我叫零七少

PS：10個讓人很舒服的溝通技巧,。 　　1.贊美行為而非個人 　　舉例來說,，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師,。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀,。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,，這就是非常高明的恭維,。 　　2.客套話也要說得恰到好處 　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止,。 　　如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,，如果是批評對方,，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋,。 　　3.面對別人的稱贊,，說聲謝謝就好 　　一般人被稱贊時，多半會回答還好,！或是以笑容帶過,。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,，如果你說：這只是便宜貨,！反而會讓對方尷尬。 　　4.有欣賞競爭對手的雅量 　　當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時,，不要急著說：可是…,，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊,，他很努力,。顯示自己的雅量。 　　5.批評也要看關(guān)系 　　忠言未必逆耳,，即便你是好意,，對方也未必會領(lǐng)情，甚至誤解你的好意,。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),，否則不要隨意提出批評。