鐘鳴很無(wú)語(yǔ),，但是一想這也不怪人家,，誰(shuí)讓自己掛著個(gè)管理員的頭銜呢，而且自己現(xiàn)在確實(shí)算是客服,，這也沒(méi)毛病……

　　想了想,，鐘鳴回復(fù)：“老哥消消氣，要不你有什么意見(jiàn)給我反饋反饋唄,?！?p>　　對(duì)面過(guò)了十幾秒鐘才回復(fù)，可能是被鐘鳴這么好的態(tài)度給整懵了,，本來(lái)想罵兩句就跑呢,，結(jié)果這個(gè)客服怎么態(tài)度這么好的……

　　“算了，給你反饋也沒(méi)用,。我知道這都是狗策劃干的,，你們客服也就是專(zhuān)業(yè)出來(lái)背鍋的?！?p>　　鐘鳴一樂(lè),，這老哥瞬間就恢復(fù)理智了，也不是什么噴子啊,，可能就是被新版本給氣壞了,。

　　“這樣，我給你做一份調(diào)查問(wèn)卷,，你大概填一填,，有什么不滿(mǎn)意呢，也可以寫(xiě)一寫(xiě),。我能看出來(lái)你這么生氣,，肯定對(duì)這個(gè)游戲也有感情，對(duì)吧,？這些呢我沒(méi)法保證肯定能改,，但還是盡可能地往上反饋，好吧,?！?p>　　鐘鳴也不確定能不能說(shuō)動(dòng)這哥們，不過(guò)仔細(xì)一想,，做個(gè)調(diào)查問(wèn)卷確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的主意,。

　　對(duì)面又沉默了十幾秒鐘：“行，看在你態(tài)度挺好而且還算認(rèn)真負(fù)責(zé)的份上,，你把問(wèn)卷發(fā)來(lái)吧,?！?p>　　鐘鳴：“稍等半小時(shí)吧，我拉個(gè)群,。你還有其他認(rèn)識(shí)的游戲中的朋友嗎,？都可以拉進(jìn)來(lái)?！?p>　　鐘鳴先是用這個(gè)賬號(hào)建了一個(gè)聊天群,，不大，上限也就500人,，但裝下這些有意見(jiàn)的玩家們是足夠了。

　　之后又快速地做了個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,，包括對(duì)各個(gè)新功能的滿(mǎn)意度,，還有對(duì)一些數(shù)值改動(dòng)的看法等等。

　　群建好了之后,，鐘鳴開(kāi)始挨個(gè)拉人,，之前那些在官方交流群里被踢的、自己退群的,，都有記錄,，挨個(gè)找到他們的號(hào)碼然后往這個(gè)群里拉。

　　之前罵了鐘鳴的那個(gè)哥們也被拉進(jìn)來(lái)了,。

　　“,？？,？”

　　“這是什么群,？”

　　“群主是官方客服？”

　　“超哥你怎么也被拉進(jìn)來(lái)了,？”

　　“我不知道啊,。”

　　被邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)的都是一頭霧水,。

　　鐘鳴趕緊解釋?zhuān)骸按蠹液?，我是《機(jī)甲紀(jì)元》項(xiàng)目的官方客服，首先,，對(duì)于游戲新版本改動(dòng)對(duì)大家造成的困擾深表歉意,，不過(guò)這個(gè)都是設(shè)計(jì)組的事情，我們客服是無(wú)權(quán)更改的,。這次把大家拉進(jìn)來(lái)是想做一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷,，如果大家對(duì)新版本都特別不滿(mǎn)意的話，歡迎向我們反饋,，我會(huì)盡可能地把各位的意見(jiàn)反饋給設(shè)計(jì)組,?！?p>　　鐘鳴一發(fā)話，群里的人瞬間炸了,。

　　“靠,，你還有臉來(lái)問(wèn)！”

　　“新版本到底怎么樣你們自己心里沒(méi)點(diǎn)B數(shù)嗎,？還需要我們來(lái)告訴你們?。俊?p>　　“行了,，反正反饋也沒(méi)卵用,，省省力氣吧?！?p>　　鐘鳴也不生氣,，繼續(xù)勸：“各位這樣抱怨也是無(wú)濟(jì)于事的，謾罵解決不了問(wèn)題,，大家想讓設(shè)計(jì)組去改,，首先得讓他們意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，很多人的數(shù)據(jù)放在一起才有說(shuō)服力,。所以大家要是真的想讓這款游戲變好,，就請(qǐng)?zhí)顐€(gè)調(diào)查問(wèn)卷吧?！?p>　　還是有人說(shuō)風(fēng)涼話,，但也有人被鐘鳴說(shuō)動(dòng)了。

　　“唉,，行吧,，好歹對(duì)這游戲也有感情，填一張就填一張吧,?！?p>　　“就是覺(jué)得可惜了，星海戰(zhàn)場(chǎng)多好的功能,，都以為這游戲要起死回生了,，結(jié)果狗策劃利欲熏心，活生生要把游戲玩涼了,?！?p>　　“我填完了?！?p>　　“我也填完了,。”

　　很快,，一張張調(diào)查問(wèn)卷填完了,，發(fā)到群里,，鐘鳴一一查收。

　　這些人填完了調(diào)查問(wèn)卷,，正好就在這個(gè)群里暢所欲言,，官方群那邊亂說(shuō)話、亂罵人會(huì)被踢,，這邊可不會(huì),，所以大家想說(shuō)什么就說(shuō)什么。

　　不只是鐘鳴在拉人,，很多玩家發(fā)現(xiàn)這個(gè)地方比官方群舒服,，能說(shuō)話，所以就把一些朋友也拉了進(jìn)來(lái),。

　　鐘鳴看了看內(nèi)部聊天軟件,，發(fā)現(xiàn)周森在線。

　　“忙嗎,？幫我個(gè)小忙?！辩婙Q發(fā)了條信息過(guò)去,。

　　周森很快回復(fù)了：“不忙，啥事,？”

　　鐘鳴：“能不能幫我做個(gè)小程序,，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)一下調(diào)查問(wèn)卷里的選項(xiàng)，生成一份數(shù)據(jù)表,，我就不用自己數(shù)了,。”

　　周森問(wèn)道：“你的問(wèn)卷是用客服組那邊標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷模板做的嗎,？”

　　鐘鳴：“對(duì),。”

　　“那就好辦了,，十分鐘后給你,。”

　　“好,，謝謝了,。”

　　“沒(méi)事,，舉手之勞,。對(duì)了，你在那邊怎么樣,，沒(méi)人為難你吧,？”

　　鐘鳴一樂(lè)：“我在這舒服啊,，天天有人給我買(mǎi)零食吃?！?p>　　周森不太懂：“?。繛樯?？”

　　鐘鳴：“提bug換零食啊,。”

　　周森吐血：“靠,！我說(shuō)這個(gè)版本bug這么多呢,！原來(lái)都是你干的！”

　　鐘鳴：“哈哈哈那當(dāng)然啊,，否則你以為測(cè)試組為啥突然打雞血了,？行了，你趕緊忙吧,，那個(gè)小程序別忘了,。”

　　周森：“行,，很快就能好,。”

　　十分鐘之后,，周森發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)小程序,。

　　程序很簡(jiǎn)單，就是讀取問(wèn)卷里的選項(xiàng)數(shù)據(jù),，然后進(jìn)行比較簡(jiǎn)單的分析歸納,，給鐘鳴省掉一些不必要的步驟。

　　各種填好的問(wèn)卷還在不斷地往回發(fā),，鐘鳴正好也沒(méi)事干,，就在這一直整理問(wèn)卷了。

　　……

　　《機(jī)甲紀(jì)元》項(xiàng)目組,。

　　熊愷打著哈欠,，今天遲到了，因?yàn)樽蛱旒影嗵砹恕?p>　　剛來(lái)到項(xiàng)目組,，突然發(fā)現(xiàn)氣氛有點(diǎn)不對(duì),。

　　好沉悶啊,！

　　而且,，今天大家好像都來(lái)得挺早……

　　結(jié)果走到自己工位一看，慌了,。

　　怎么劉主管坐自己的位置上了,！

　　就看到劉宇新臉色鐵青,，一遍一遍地刷著后臺(tái)的數(shù)據(jù)。

　　熊愷心里一涼,，藥丸,！

　　一看這個(gè)氣氛就不對(duì)啊，關(guān)鍵是,，自己還遲到了,！

　　其實(shí)熊愷之前經(jīng)常遲到，畢竟昨晚加班加到兩三點(diǎn)鐘,，今天還正常上班那像話嗎,，但沒(méi)想到，他沒(méi)按點(diǎn)來(lái),，劉宇新按點(diǎn)來(lái)了……

　　周振也看到熊愷來(lái)了,，趕緊給他使眼色，意思是你可千萬(wàn)別多說(shuō)話,，劉主管今天正在氣頭上呢,！

　　熊愷來(lái)到工位旁邊：“劉……劉主管?！?p>　　劉宇新沉著臉：“你還知道來(lái),？今天新版本上線，你自己看看幾點(diǎn)了,！”

　　熊愷感覺(jué)自己很冤枉，尼瑪我早來(lái)就能讓數(shù)據(jù)變好了,？昨晚上加班到凌晨的時(shí)候你還在這你好我好大家好呢,，結(jié)果一眨眼就翻臉不認(rèn)人了？

　　但是熊愷肯定不敢說(shuō)什么啊,，只能很慫地說(shuō)道：“對(duì)不起劉主管,，昨兒太晚了，不小心睡過(guò)頭了……”

　　劉宇新“哼”了一聲：“就你加班了,？我沒(méi)加班嗎,？我怎么能早起，你就不能早起,？你比我架子還大,？”

　　熊愷很無(wú)奈：“是，劉主管我錯(cuò)了,。今天我多加會(huì)班,，肯定不耽誤工作?！?p>　　劉宇新站起身來(lái)：“給呂總看的PPT還有很多問(wèn)題,，抓緊改,！”

　　熊愷唯唯諾諾地在工位上坐下，很無(wú)語(yǔ),。

　　這就是劉宇新沒(méi)處撒氣,，正好撒在他頭上啊,！

　　但是熊愷也沒(méi)辦法,，誰(shuí)讓人家是主管呢……

　　劉宇新氣呼呼地回自己辦公室去了，熊愷偷偷地打開(kāi)后臺(tái)數(shù)據(jù)看了一眼,。

　　這數(shù)據(jù)到底是有多差,，能把劉宇新給氣成這樣？