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　　晚上六點(diǎn),，夜班員工均已上線,。

　　店長(zhǎng)辦公室里，人事和財(cái)務(wù)兩個(gè)小姑娘五點(diǎn)便下班了,。

　　而此時(shí)此刻,，楊店長(zhǎng)還在辦公位上，手指在鍵盤上“噼辣啪辣”的敲著文字,，時(shí)不時(shí)傳來鼠標(biāo)點(diǎn)擊的聲音,。

　　楊店長(zhǎng)正在整理文件，門店安排十五號(hào)全體員工有一次“踏青”的活動(dòng),，她現(xiàn)在必須提前安排好整個(gè)行程,。

　　讓全體員工玩的舒坦，又不耽擱現(xiàn)場(chǎng)的工作,，這是她的工作職責(zé),。

　　這一份文案，她修改很多次了,。

　　可是她依舊不滿意,。

　　在電腦桌上安裝著一部電話機(jī)，那個(gè)電話機(jī)是銀白色的,，和辦公桌純白的風(fēng)格特別搭配,。

　　正在這個(gè)時(shí)候，辦公室電話響起來了,。

　　“嘟···嘟···嘟···嘟···”

　　楊店長(zhǎng)離開座位,，伸手接起了電話：“喂，你好,！”

　　“嚴(yán)總,，什么事情！”

　　“我今天收到一封老友發(fā)來的郵件,，是關(guān)于你門店的,，我現(xiàn)在發(fā)給你吧！”

　　“好的,！”

　　“發(fā)那個(gè)郵箱呢,？簡(jiǎn)信郵箱嗎,？”

　　“行，就發(fā)我簡(jiǎn)信郵件吧,！”

　　“還有其他事情嗎,？”

　　“沒事，你先看看郵件吧,！”

　　“好的,，我馬上去看看！”

　　她掛掉了電話,，心里卻是翻起了滔天巨浪,。

　　楊店長(zhǎng)目光回到電腦前，熟練地打開簡(jiǎn)信,，進(jìn)入簡(jiǎn)信電子郵箱的網(wǎng)址,，打開那一封郵件。

　　“寫給老嚴(yán)的一封信,！”

　　她認(rèn)真地看著下面的文字,，一個(gè)字都沒有漏掉，每一句話都仔細(xì)品嘗,，當(dāng)整篇看完的時(shí)候,，她整個(gè)人像是呆住了。

　　楊店長(zhǎng)忍不住想要去看下落款處,。

　　“詹俊杰,！”

　　看完一這一封信，她被那“驚天動(dòng)地”的言論給嚇到了,，那個(gè)叫做“詹俊杰”的人,，她深深地記在了心中。

　　她打開郵件回復(fù)編輯框,，開始打字：

　　“嚴(yán)總,，這件事情，我立即著手整改,，給我一周時(shí)間,，一定能看到效果！到時(shí)候你暗中來視察,！”

　　她知道,，她明白，嚴(yán)總是一個(gè)有問題一定會(huì)去解決的人,。

　　不一會(huì)兒,，郵件回復(fù)過來了。

　　“小楊,，加油,！詹總說的很有道理,，這未必不是一件好事！”

　　楊店長(zhǎng)回復(fù)道：“我明白了,，這件事情是我的過失,，沒能好好培訓(xùn)員工！”

　　很長(zhǎng)一段時(shí)間,，郵件再也沒有回復(fù),，楊店長(zhǎng)深呼吸一口，把那個(gè)“踏青”活動(dòng)文案,，保存了一下,，再關(guān)掉了窗口！

　　她重新建立一個(gè)PPT,，那PPT的標(biāo)題是：“標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語培訓(xùn)指南！”

　　在以前,，讓她做一個(gè)成功的PPT是很困難的,，因?yàn)闂畹曛挥谐踔形膽{，但是這些年她在網(wǎng)上自學(xué)了很多PPT的制作技巧,。

　　她每天堅(jiān)持練習(xí)制作PPT,，所以現(xiàn)在她做的PPT比那些“高文憑”的白領(lǐng)都還要漂亮，嚴(yán)總經(jīng)?？滟澦?。

　　······

　　而另一邊，孟離聽到鄧剛的提問,，卻是尷尬一笑,。

　　“我也不是很清楚，不過店長(zhǎng)這邊給李麗放了長(zhǎng)假,，休息也是有工資的,！”

　　這一件事情，必須點(diǎn)個(gè)贊,。

　　“好吧,！”鄧剛也不再說什么了，安靜的吃飯,。

　　他們吃完飯,，匆匆忙忙的開完例會(huì)，便上線了,。

　　今天可是周五,，一般到一周最后三天，現(xiàn)場(chǎng)是比較繁忙的,。

　　按照店長(zhǎng)的解釋,，他們晚一分鐘上線,，早班同事都要累一分鐘，一般周末上客會(huì)比較早,。

　　這三天的例會(huì),，長(zhǎng)話短說，凡事從簡(jiǎn),，大家也都習(xí)以為常了,！

　　鄧剛被又被分配到B區(qū)，和楊西平一個(gè)區(qū),，這讓他有些意外,。

　　還是跟往常一樣，匆匆忙忙的領(lǐng)好對(duì)講機(jī),，去區(qū)域跟現(xiàn)場(chǎng)干部報(bào)道了,。

　　“楊組！”鄧剛打招呼道,。

　　楊西平看到他的一瞬間,，嚴(yán)肅的臉上立即涌上了笑意，夸贊道：“你小子別介意啊,，今天B區(qū)任務(wù)比較重,，所以調(diào)你小子來我區(qū)域了！”

　　“額,！”鄧剛尋思道：“莫非今天B區(qū)有什么特殊任務(wù)嗎,？”

　　所謂的特殊任務(wù)呢，是由店長(zhǎng)經(jīng)理制定的,，每周會(huì)進(jìn)行一次,，而每周的重點(diǎn)又不一樣。

　　有時(shí)候是打掃“洗杯間的衛(wèi)生”,，有時(shí)候是“清洗全場(chǎng)的垃圾桶”,，有時(shí)候是“清洗全場(chǎng)的篩盅”，各式各類的任務(wù),。

　　這也算是老百姓量販的一大特色了吧,！

　　“不是特殊任務(wù)！”楊西平搖了搖頭,，說道：“由于A區(qū)是長(zhǎng)期的主待區(qū)域,，很多設(shè)備損壞，一直沒有空閑時(shí)間檢修,，衛(wèi)生也都做的不細(xì)致,，所以這段時(shí)間把主待區(qū)域調(diào)整到B區(qū)，讓A區(qū)的衛(wèi)生更加細(xì)致一些,，還有設(shè)備維護(hù)和更新,?！?p>　　“原來如此！”鄧剛瞬間明白了,。

　　主待區(qū)域的意思是指：每天重復(fù)待客的區(qū)域,。

　　現(xiàn)場(chǎng)一共三個(gè)區(qū)域，一般情況下,，A區(qū)屬于主待區(qū)域,。由于A區(qū)離前臺(tái)和超市更近一些，方便客人上前臺(tái)咨詢一些事情,，或者購(gòu)買超市的東西,。

　　客人進(jìn)場(chǎng)有個(gè)規(guī)律：晚上一般六點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)這段時(shí)間，是一個(gè)高峰期,，三個(gè)區(qū)域都能待滿客的,。

　　但是晚上十二點(diǎn)以后，客流量逐漸減少,，只能待客滿兩個(gè)區(qū)域了,，一般晚上十二點(diǎn)以后C區(qū)不待客。

　　優(yōu)先把客人留在A區(qū),。

　　“這么說的話，今天C區(qū)晚上十二點(diǎn)也要待客嗎,？”鄧剛立即明白這件事情的深層含義,。

　　楊西平苦笑道：“是的！”

　　這就尷尬了,，一般像這種情況,。

　　應(yīng)該留在周一到周圍調(diào)整才對(duì)，周末的客流量會(huì)比較多的,，做這些調(diào)整,，難免會(huì)讓現(xiàn)場(chǎng)的工作壓力增大。

　　鄧剛思考了一會(huì),，忽然靈光一閃,。

　　“這樣做有個(gè)好處，那就是今天的客人能夠使用更好的設(shè)備,，更好的衛(wèi)生環(huán)境,。”

　　他明白了,，如果真是這樣,，其實(shí)苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)真沒什么關(guān)系的,。

　　“你別慌,！”楊西平笑著說道：“等會(huì)忙不過來的話,，接待妹子也會(huì)來幫忙的！”

　　“晚上其他男服務(wù)員,，可能會(huì)被調(diào)到A區(qū)做全面衛(wèi)生,！”

　　全面衛(wèi)生指的是:包廂的沙發(fā)后面，茶幾下面,，門后面,，機(jī)箱下面，音響上面等等一些平時(shí)做衛(wèi)生做不到的地方,。

　　這個(gè)詞語,，也算是老百姓量販的專用語。

　　“等下接待妹子來看包廂,，然后我們?nèi)プ鲂l(wèi)生是嗎,？”鄧剛重復(fù)道。

　　“你不用去了,！”楊西平搖了搖頭,，說：“晚上十二點(diǎn)以后，我要去A區(qū)主持工作,，所以你留在區(qū)域管理好B區(qū)的接待妹子,，保證現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)不落下！”

　　“額,！”鄧剛卻是一愣,。

　　這是升職前的磨煉嗎？大概是這樣了,！可是他根本沒有那個(gè)心思,。

　　“加油吧！我相信你小子能做好,！”楊西平笑著道：“新門店要開了,，好好加油！”

　　“好,！”鄧剛答應(yīng)道,，但心中卻沒有多大的向往。