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我的超市帝國

第13章 生意火爆的煩惱

我的超市帝國 晃悠君 2104 2019-05-24 12:30:00

  傲天小賣部面臨工商執(zhí)法人員的檢查時(shí),,李倩澤和李老師正在場(chǎng)圍觀,。

  看到商傲天遭殃,,李倩澤的心中隱隱有一絲快感。

  “想不到他居然售假,,膽子太大了?!崩钯粷山桀}發(fā)揮,,“老媽,我勸你好好認(rèn)識(shí)這個(gè)人的真面目,,不要再被蒙蔽了,。”

  “別急著下結(jié)論,,事情尚未調(diào)查清楚呢,。”李老師不以為然,。

  “無風(fēng)不起浪,。”李倩澤堅(jiān)持自己的判斷,。

  事件的發(fā)展,,最終證明這批茅臺(tái)王子酒均為正品。

  不僅傲天小賣部的名聲毫發(fā)無損,,而且生意更上一層樓,。

  “哈哈,,跟我想得一樣,商傲天不是利欲熏心的奸商,,干不出售假的事,。”李老師催促道,,“女兒,,你盡管一萬個(gè)放心,好好和商傲天處對(duì)象,。老媽的眼光準(zhǔn)得很,,絕不會(huì)害你的?!?p>  李倩澤此刻的心情,,本來就很糟糕。

  老媽的話,,更是在她的傷口上撒鹽,。

  見女兒不表態(tài),李老師進(jìn)一步論證道:“茅臺(tái)王子酒的進(jìn)價(jià),,你聽到了沒有,,才30元一瓶。連零售價(jià)的零頭都不到,。我早說過,,無論商傲天打多么低的折扣,肯定在賺錢,。事實(shí)證明了這一點(diǎn),。”

  李倩澤默默地在心中吶喊:“行行行,,我承認(rèn)你都對(duì),。問題在于,不是我不愿意和商傲天處對(duì)象,,而是商傲天不愿意和我處對(duì)象,。你說服我,有什么用,?”

  她越想越難過,,越想越悲催。

  恨不得立刻找個(gè)沒人的地方,,痛哭一場(chǎng),,發(fā)泄發(fā)泄心中的委屈。

  3天后。

  第一批訂購的海外商品陸續(xù)到位,。

  商傲天按照顧客們留下來的聯(lián)系方式,,通知對(duì)方過來取貨。

  絕大多數(shù)人都十分滿意,。

  同時(shí)也有幾個(gè)不滿意的顧客,。

  比如,有人挑剔商品上有微小的瑕疵,。又比如,,有人抱怨自己買錯(cuò)了尺碼。

  面對(duì)第一種情況,,商家的常規(guī)處理辦法是,,極力證明微小的瑕疵不影響試用,勸說顧客接納,。

  面對(duì)第二種情況,,商家的常規(guī)處理辦法是,顧客自己買錯(cuò)了尺碼,,由顧客自己負(fù)責(zé),。

  畢竟,,這些都是海外商品,。送回去退換,成本高昂,,手續(xù)繁瑣,。

  商傲天也懶得送回去退換。

  他想到一個(gè)折中的退換方案——顧客若再次在小賣部購物,,購物的總價(jià)值達(dá)到海外商品的5倍,,那么顧客獲得退掉這件海外商品的資格。

  對(duì)顧客而言,,無非是多花一些錢,,多買一些東西。沒什么損失,。

  對(duì)商傲天而言,,通過顧客的第二次購物,把退貨造成的損失又賺回來了,。

  自從采取了這個(gè)措施,,徹底解除掉顧客們的顧慮。

  從最開始的試水變?yōu)榇筚I特買,。

  再加上口碑的不斷擴(kuò)散,,帶來巨量的新顧客。

  傲天小賣部的生意一天上一個(gè)臺(tái)階。

  客流量比大超市還多,。

  火爆過了頭,,為商傲天帶來了煩惱。

  因?yàn)樵谏坛悄K里,,不是想買多少就能買多少,。受到“購物數(shù)量額度”這個(gè)屬性的限制。

  初始時(shí),,系統(tǒng)給了1萬個(gè)額度,。

  看上去挺多的,商傲天一直沒太在意,,以為能用很久,。

  如今,每天消耗量達(dá)到300額度,。

  并且有進(jìn)一步上漲的勢(shì)頭,。

  如果不加控制,一個(gè)月內(nèi)妥妥消耗光1萬個(gè)額度,。

  購物數(shù)量額度可以消耗,,也可以增加。

  商城模塊里,,還有另一個(gè)屬性——“每周購物額度增加量”,。該屬性當(dāng)前為0。每一點(diǎn)積分,,能夠?qū)⒃搶傩蕴嵘?00,。屬性上限為1000。

  可惜,,商傲天已經(jīng)用光了積分,。

  暫時(shí)無法提升該屬性。

  于是,,購物數(shù)量額度一直在消耗,,卻無法得到補(bǔ)充。

  商傲天不得不進(jìn)行節(jié)流,。

  省著點(diǎn)用,,爭取細(xì)水長流。

  他決定拿小區(qū)之外的顧客開刀,。

  為了方便地區(qū)分顧客,,商傲天找了一家智能卡公司,制作出2百多張會(huì)員卡,。

  然后一一免費(fèi)發(fā)放到小區(qū)的每戶居民,。

  同時(shí)告訴他們,今后必須憑借會(huì)員卡,才能享受特價(jià)品優(yōu)惠活動(dòng)和海外商品訂購服務(wù),。

  會(huì)員卡還有一個(gè)好處,。

  可以記錄小區(qū)居民的每一筆消費(fèi)。

  假設(shè)某人訂購一件100元的海外商品,。本需要支付500元,,其中400元用來購買其他商品。如果他過去已經(jīng)在傲天小賣部消費(fèi)了400元,,那么現(xiàn)在只需支付100元即可,。

  如此便利,小區(qū)居民們當(dāng)然歡迎,。

  推行會(huì)員卡的第一天,,成功阻擋了大量小區(qū)之外的顧客。

  購物數(shù)量額度,,每天消耗量從300陡降到100,。

  然而,第二天又恢復(fù)了上去,。

  商傲天留意到,,不少小區(qū)居民,一次性購買大量商品,。詢問之下,,他們承認(rèn)是受人所托。

  甚至有更離譜的,,昨天被拒之門外的顧客,,今天堂而皇之拿著會(huì)員卡來購物,。

  這些人如此忠誠,,千方百計(jì)鉆空子,非要過來購物消費(fèi),。

  商傲天其實(shí)滿感動(dòng)的,。

  但是感動(dòng)歸感動(dòng)。

  他果斷采取進(jìn)一步的限制——每張會(huì)員卡,,每周限購4件特價(jià)品或海外商品,。

  小區(qū)居民們叫苦連天。

  吳昊父親仗著熟人關(guān)系,,登門進(jìn)行勸說,。

  “生意人都希望,自己的買賣越做越大,。商傲天,,你怎么反著來,非要把買賣越做越小,?”

  “規(guī)模變大,,出現(xiàn)問題的幾率也隨之劇增。我更喜歡穩(wěn)妥一些,,把買賣做長久,。”

  “你年紀(jì)輕輕,,思想?yún)s如此保守,。不應(yīng)該呀?!?p>  面對(duì)激將法,,商傲天不為所動(dòng),淡然一笑,。

  吳昊父親不肯罷休,,繼續(xù)說道:“依我之見,經(jīng)營中出現(xiàn)問題,,沒什么大不了的,。想方設(shè)法去解決,不就行了嗎,?絕不能因?yàn)榕鲁鰡栴},,選擇作繭自縛?!?p>  “您說得很有道理,。我會(huì)好好考慮的?!?p>  “我記得,,上次建議你改動(dòng)促銷方案,你就是這么答復(fù)的,。結(jié)果呢,,一點(diǎn)都沒聽進(jìn)去。你別好好考慮了,,現(xiàn)在給個(gè)準(zhǔn)話,。”

  被吳昊父親徹底看穿,,這下敷衍不過去了,。

  商傲天只好轉(zhuǎn)守為攻:“吳叔,您如此關(guān)心傲天小賣部,,是不是有什么隱情,?”

  “我也不瞞你,。有幾個(gè)朋友求到我這里。但是,,即便把我家的4個(gè)額度全部讓出去,,也不夠他們分?!?p>  “早說嘛,,何必繞來繞去?!鄙贪撂鞆某閷侠锶〕鲆化B會(huì)員卡,,從中抽了兩張,遞過去,。

  “我擔(dān)心壞了你定的規(guī)矩,,所以沒好意思開口?!眳顷桓赣H接過會(huì)員卡,,喜滋滋地說道。

  “吳昊是我好兄弟,,您千萬別跟我客氣,。”

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