你贏不了爭論,。要是你輸了，你當(dāng)然也就輸了,；但如果你贏了,，你還是輸了。真正的推銷精神不是爭論,，因為人的內(nèi)心不會因為爭論而有所改變,。

——戴爾·卡耐基

先給個甜棗，然后再揮巴掌

在拔牙之前,，牙醫(yī)會給患者注射麻藥,。溝通說話也是一樣，在開始批評別人之前,，先給對方一些贊揚(yáng),，他會更容易接受你的觀點(diǎn)，也更樂意去改正錯誤,。

林肯這一生寫過兩封比較有名的信,。...