王珍在端午節(jié)那天沒能趕回娘家送節(jié)禮,，到底還是在第二天抽時(shí)間趕回去送了該送的節(jié)儀回去。王父連連說：“你們忙,，這點(diǎn)子?xùn)|西還值當(dāng)專門跑一趟過來?，F(xiàn)在我們屋里亂得很，連個(gè)坐的地方都沒有,?！?p>　　王珍圍著自家地基轉(zhuǎn)了一圈，只見新房已經(jīng)起了有一層樓高了,，工人們正在加班加點(diǎn)地趕活,。王珍問她爸道：“我有一陣沒回來了，正好來看看房子的進(jìn)度,。房子做得蠻快的嘛,，再過幾個(gè)月就應(yīng)該做得好了吧。對(duì)了,，您這腿可還會(huì)痛,？”

　　王父道：“痛早就不通了，就是這條腿不大使得上勁,，一使勁就疼,。”

　　王珍俯下身掀開父親的褲腿仔細(xì)瞧了瞧,，皺眉道：“怎么這腿還有些浮腫的樣子啊,，要不要去看看醫(yī)生,？”

　　王父忙道：“我上次去復(fù)查的時(shí)候，醫(yī)生就說了這個(gè)是骨折痛人愈后的常見情況,，這個(gè)不是一天兩天就能恢復(fù)的過來的,，但是經(jīng)過長(zhǎng)期的休息自然就能恢復(fù)如常了?！?p>　　“是啊傷筋動(dòng)骨一百天,，您啊在家可別亂動(dòng)亂走，千萬要休息好來,，不然最后吃苦的還是您自己,。”

　　“我曉得的,。我在家也沒干啥呀,，就是盯著他們做事罷了?！?p>　　跟父母閑聊了兩句王珍借口店里有事就趕回去了,。

　　回到店里，店長(zhǎng)陳姐問她關(guān)于商場(chǎng)一個(gè)星期后舉辦的野外擴(kuò)展活動(dòng)派哪兩名員工去,。這種以提高員工士氣為宗旨的團(tuán)建活動(dòng)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的會(huì)定期舉行,，原則上是要求每位員工都參加，不過鑒于店里不能不留人員留守,，所以每次活動(dòng)大家都是輪流參加,。

　　王珍思忖半晌，指派了表現(xiàn)一向優(yōu)良的新員工小何和小魏去,。培養(yǎng)新人是王珍比較重視的事,，當(dāng)然老員工也不能忽視,，下次的機(jī)會(huì)就留給他們好了,。等王珍宣布結(jié)果的時(shí)候，其他人也都沒有異議,。

　　解決了這件事,，王珍又去整理帳目，重點(diǎn)是查找一些應(yīng)付而又未付清的欠帳,，厘清欠款數(shù)目及理由,，以便做到及時(shí)收回欠款。

　　“小何,，你負(fù)責(zé)的黃金家園9棟1103業(yè)主的淋浴房上月就已安裝完畢,，怎么這尾款1800元到現(xiàn)在還沒結(jié)掉？”王珍的問詢是一一找到相對(duì)應(yīng)的開票人有針對(duì)型的詢問,，這叫專人負(fù)責(zé)制,。一般一個(gè)單子的成交從咨詢到下單到安裝到結(jié)款都是在一個(gè)導(dǎo)購手上完成的,，這個(gè)單子的提成也歸這名導(dǎo)購所有，如果單子由兩名或兩名以上的導(dǎo)購共同完成,，則由眾人共分提成,。王珍算工資的時(shí)候，只需看開票人是誰就知道這個(gè)單子是由誰完成的了,。

　　小何胸有成竹地說道：“這個(gè)客戶在淋浴房安裝之前就出差了一直到現(xiàn)在都沒回來,，他說下個(gè)星期回來后去房子里驗(yàn)收合格了就會(huì)來店里結(jié)清數(shù)目了?！?p>　　裝修業(yè)一向有先驗(yàn)收再付款的傳統(tǒng),，這個(gè)理由無可厚非，王珍點(diǎn)點(diǎn)頭表示知道了,，同時(shí)提醒小何跟緊客戶,。

　　“嗯，我知道的王姐,?！?p>　　王珍又看向下一張出貨單：“小溫，你這張單子已經(jīng)有兩個(gè)月了,，怎么還沒結(jié)清貨款?。烤瓦@個(gè)錦繡星城的,?！?p>　　提到這個(gè)客戶小溫有些著急：“王姐，這個(gè)客戶太龜毛了,，我們給她裝的花灑都已經(jīng)返工三次了,，她一會(huì)兒說要往左邊去一點(diǎn)，一會(huì)兒又說要往上面移一點(diǎn),，全部按她的要求裝好了,，她又說還是裝回原來的位置好了。現(xiàn)在我們的安裝工一聽說去她家就沒有一個(gè)工人肯去的,，關(guān)鍵她還不愿意給工人另外算工錢,，說是安裝由我們包掉的，可是我們只包第一次的安裝,，后面幾次的不能算在我們頭上啊,，因?yàn)槊看伟惭b我們工人都是征得了她的同意才安裝的啊?！?p>　　王珍明白這是又碰上一個(gè)事事追求完美但又摳門兒的業(yè)主了,，一般這種人的消費(fèi)理念是花最少的錢卻要求最好的服務(wù)，并且認(rèn)為這些要求都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。這是裝修從業(yè)者們最為頭疼的客戶之一了,。對(duì)付這種人你沒有別的辦法,，你只有盡量滿足他(她)的要求，要不然他們會(huì)鬧得你不得安生,。

　　“小溫啊,，你再跟業(yè)主溝通溝通，記得語氣要客氣點(diǎn),，就說這多出來的安裝費(fèi)我們?cè)敢飧餐?fù)擔(dān),；至于工人那里你也再去做下工作，就說這次是最后一次了,，請(qǐng)他務(wù)必跟業(yè)主溝通好了再安裝,。”

　　“好吧,，我這就打電話,。”小溫不情愿地嗯了聲,，一想起又要跟那個(gè)難纏的業(yè)主打交道她就頭疼,，可是沒有辦法，做導(dǎo)購就是這樣,，什么人都能碰到,，不能碰到一點(diǎn)難處就放棄啊。

　　“小魏,，你手上也有兩單沒結(jié)款的要抓緊時(shí)間去清掉啊,。”

　　“嗯,，我這兩個(gè)客戶是鄰居,，他們約好了明天一起過來結(jié)帳的?！毙∥哼@個(gè)就比較簡(jiǎn)單了,。

　　王珍滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭道：“這就好?！?p>　　理了一下零售客戶的信息,，王珍接著又匯總了一下裝修公司那邊的結(jié)款信息,，這里面就復(fù)雜得多了,。

　　她對(duì)陳姐抱怨道：“現(xiàn)在這些裝修公司結(jié)款是越來越不及時(shí)了哈。以前說好的一個(gè)月一結(jié),，你看看這都過了快半年了,，做到的又有幾家呢？這家一次都還沒有給我們結(jié)過帳,，這家才結(jié)過一次,，這個(gè)文鋒裝飾也有三個(gè)多月沒有結(jié)過帳了,。是怎么回事啊,？我下午可要好好去拜訪拜訪這些公司的老總們才行,，合作不是這個(gè)合作法的，我們也要資金周轉(zhuǎn),，我們也有一大堆人要養(yǎng)活的,，照這樣下去我們不得喝西北風(fēng)去啊?！?p>　　下午王珍果然挨個(gè)去拜訪了這些公司的負(fù)責(zé)人,，最后一家到的正是家文的公司。

　　她到的時(shí)候已經(jīng)接近下班的時(shí)間,，汪鋒先看見的她,，忙招呼道：“喲，嫂子來了,，這是哪陣東風(fēng)把你這個(gè)稀客給吹過來了,。家文你快出來看看是誰來了?！?p>　　說著將她引到家文的辦公室里,，家文聽到聲音正好走到門前準(zhǔn)備開門，一打開門正好見到汪鋒引著王珍走到門前,。

　　“咦,，你怎么過來了？快進(jìn)來坐,?！奔椅钠婀值貑柕溃阉睫k公桌前的沙發(fā)上坐定,。

　　“嫂子,，你莫不是來查家文的崗的吧？你放心吧,，公司里有我盯著呢,，保準(zhǔn)他有個(gè)什么風(fēng)吹草動(dòng)的我馬上給你打報(bào)告！”汪鋒擠眉弄眼地說道,。

　　“有你什么事啊八婆,！管好你自己就行了?！奔椅奶吡撕糜岩荒_,，趕他走。

　　王珍卻制止了他,，對(duì)兩人說道：“你們兩個(gè)都在,，正好我有事情問你們,。”

　　家文見她一本正經(jīng)的樣子知道是有正事要談了,，遂問道：“什么事?。俊?p>　　于是王珍把他們公司已經(jīng)有三個(gè)月沒有跟她的店里結(jié)款的事說了,，并問他們可是遇到了什么難處,。

　　“這個(gè)事我們公司財(cái)務(wù)沒跟你溝通嗎？”家文奇怪地問道：“是這樣的,，我們公司不是在盛世江南簽了一批先裝修后付款的特約訂單嗎,，現(xiàn)在這批業(yè)主都到了加班加點(diǎn)趕工期的階段，但由于前期是我們公司墊資裝修的,，所以我們這一段時(shí)期手頭特別緊,，要履行一月一付的供貨條約實(shí)在是難以做到，故此我們?cè)谌虑熬椭獣?huì)了各個(gè)供貨商這幾個(gè)月內(nèi)可能會(huì)推遲結(jié)貨款的時(shí)間,，至于什么時(shí)候結(jié)等我們通知,。其他合作商家都收到通知了，不可能就漏了你們一家啊,?！?p>　　說完家文打電話叫來公司的財(cái)務(wù)詢問，這位老實(shí)巴交的會(huì)計(jì)一聽就張大了嘴巴說道：“什么,？鄭總您沒有告訴您的愛人這個(gè)事?。课乙詾槟嬖V了她呢,，所以別的店我都通知到了,，就把您愛人的店漏了?！?p>　　“你,！”家文簡(jiǎn)直哭笑不得：“這個(gè)公是公，私是私,，怎么能混為一談呢,。我們?cè)诩規(guī)缀醵疾徽劰碌摹,！?p>　　“好了,，事情解釋清楚就行了，我明白了,。沒事了,，您可以出去了?！蓖跽涿靼琢耸窃趺匆换厥碌挂膊灰詾橐?，有拖無欠只要不是故意拖欠貨款就行。她最后一句話是向那位會(huì)計(jì)說的,。

　　會(huì)計(jì)誠(chéng)惶誠(chéng)恐地出去了,。

　　家文看了看時(shí)間也到了下班的時(shí)間，便問王珍需不需要他帶她回家去,。

　　王珍則表示自己騎了車過來的,，不需要坐他的車回去。

　　“等這段時(shí)間忙過了去跟你買輛代步車方便你上下班才好,，你說呢,？”家文問道。

　　“我覺得騎車就不錯(cuò),，既環(huán)保又不堵車,。”王珍不置可否,。