張奕卻沒有先講他所設(shè)想的管理制度細節(jié),。
而是用充滿感情的語氣說了一段開場白:
“從開始考慮是否加入易趣的那天起,,我就在思考一個問題,。
易趣到底是一家什么樣的公司,?
你們年輕,,充滿激情,,有夢想,,有凝聚力,,工作努力……,,這些都是易趣團隊的優(yōu)點,。
也是我認為易趣公司最有價值,也最吸引我的地方,。
因為一家公司的風(fēng)格和靈魂,,是由里面的所有人,所共同塑造的,。
我認為,,互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè)不同,最有價值的,,其實并不是具體的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),,而是人。
因為互聯(lián)網(wǎng)是一個極度依靠人才,,依靠創(chuàng)新的行業(yè),。
一家能夠充分重視人才,能夠調(diào)動和發(fā)揮出人才主觀能動性和聰明才智的公司,,必然具備強大的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?p> 可以說,,在互聯(lián)網(wǎng)公司里,資金,、技術(shù),,人才三個要素。
人才,,是最重要的,,也是最核心的資源。
那么,,再看看什么是公司管理呢,?
如果忽略那些學(xué)院派關(guān)于企業(yè)管理的高深理論……
歸根結(jié)底,所謂公司管理,,就是將一個公司里性格各異,,特長不同的人,用一種共同的理念和奮斗目標凝聚在一起,,并且保證他們能夠充分發(fā)揮自己的才能,,充滿激情,、快樂的工作。
這樣的一種制度保障措施,。
這也是在談管理前,,我先請大家總結(jié)出公司的使命、愿景和價值觀的原因,。
因為這些內(nèi)容就是管理的源頭,!
換句話說,公司的一切管理制度,,都是為了這些內(nèi)容而存在,,服務(wù)的!”
他的這段話,,其他人聽的有些迷芒,,以他們短暫職場生涯,還不太理解這種關(guān)聯(lián)性,。
隋波卻是深有感觸,,頻頻點頭。
前世曾經(jīng)多次創(chuàng)業(yè),,有著很深經(jīng)驗教訓(xùn)的他,,更明白張奕這段話中的意思。
其實,,這已經(jīng)非常接近互聯(lián)網(wǎng)公司的本質(zhì)了,。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭核心,歸根結(jié)底,,就是不斷的創(chuàng)新和顛覆,,這一切都需要人才。
好的管理制度,,并不是通過嚴格甚至死板的規(guī)章制度,,去限制和約束人才;
反而應(yīng)該是通過制度,,能夠令真正的人才,,脫穎而出。
他更期待張奕能提出怎樣的管理制度了……
張奕繼續(xù)道:
“那么,,我們再對照價值觀,,來看看我們到底需要什么樣的管理制度?
才能夠切實的保證這些價值觀,、使命和愿景,,不至于變成一句空喊的口號。
讓它們能夠順利落地,,變成可執(zhí)行,、可考核的公司管理措施?!?p> 張奕說了這么一長段開場白,,到現(xiàn)在,才真正進入主題,。
包括隋波在內(nèi),,大家都聚精會神的聽著。
“一個公司的管理制度,,基本上都會分為幾大類,,
比如建立健全組織架構(gòu)、用人和招聘制度,、財務(wù)制度,、行政制度、薪酬制度,、競爭制度,、獎懲制度等等。
首先來看我們的組織制度……
實話實說,,在我看來,,現(xiàn)在這種虛母公司,實子公司的架構(gòu)模式,,實際上是不利于我們的價值觀的傳遞和執(zhí)行的,。
因為層級太多,既不利于團隊協(xié)作,,客觀上也阻隔了上下交流的有效渠道,。
同時,違背了‘簡單’這一價值觀,!
所以,,我的建議是,實母公司,,虛子公司,。
要把易趣控股這個母公司,變成所有人心目中,,真正有歸屬感的家園,!
在職級上,我建議改變之前子公司CXO這種職稱,。
改為兩條線:P線(Profession)專業(yè)技術(shù)崗,,和M線(Management)管理崗,無論母公司還是子公司,統(tǒng)一采用崗位職稱,。
這樣做的好處,,
一來,是讓員工有了明確的晉升通道,;
二來,,也可以打通各子公司之間的無形隔閡,公司內(nèi)部形成協(xié)同,?!?p> 張奕的第一個建議,就讓在座眾人為之一驚,。
這是要直接改變隋波之前,,剛剛定下的公司組織架構(gòu)啊,!
大家不由將目光都投向了隋波,。
隋波表情卻很平靜。
他輕輕的用手指敲著桌面,,飛快的思索著,。
腦中想著前世時BAT那些巨頭們的職級制度,也大多類似于此,。
實際上,,這種線性崗位的劃分,是公司發(fā)展到較大的規(guī)模之后,,必然的選擇,。
隋波之前也曾想過,但當時覺得公司還小,,暫時用不到這些……
張奕提出后,,他反應(yīng)過來了。
現(xiàn)在這種層巒疊嶂的堆砌公司的架構(gòu)模式,,的確不利于易趣作為公司整體品牌,,在員工心中的凝聚力。
以后就不覺間,,變成我是易趣人,、校內(nèi)人、百度人……之類的說法了,。
確實也不利于團隊的協(xié)作,,也降低了工作效率。
當下點點頭:“這一點,,我沒意見,。
Joe你按照這個思路,,和人事部擬定一個方案吧。
……你接著說,?!?p> 他的話,讓大家都松了口氣,。
張奕也是精神一振,。
正是隋波身上具備的這種大度的企業(yè)家氣魄,,才讓他最終下定決心,,加入易趣。
現(xiàn)在看來,,自己的確沒有看錯人,!
隋波的確是個愿意聽取好的意見,善于納諫,,胸懷廣闊的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人,!
他的聲音也不覺間激昂了起來:“好,再看其他幾條價值觀,,激情,、團結(jié)、創(chuàng)新,。
這些都是公司員工目前具備的優(yōu)秀品質(zhì),,我們應(yīng)該用制度,來進一步保障它們可以得到持續(xù),。
想要保持員工工作的激情,,團結(jié)精神、創(chuàng)新的動力,,就需要從完善的業(yè)績目標,、獎懲制度、晉升通道,,激勵政策等方面,,進行促動和管理。
像公司之前施行的股權(quán)激勵措施,,就是其中一項,。
但我認為,不能這樣隨意性和非常態(tài),,而是形成成體系的制度,。
比如業(yè)績考核(KPI),我們要結(jié)合價值觀和業(yè)績目標,,對員工進行考核,。
價值觀最終怎么落地,?
就是通過考核來確認的。
沒有KPI,,沒有結(jié)果導(dǎo)向,,沒有效率意識,沒有組織意識,,一切都是空話,。
管理學(xué)里關(guān)于績效考核,有一個著名的SMART原則,,也就是:
S(Specific):具體,。績效具體化,,不能模糊不清,;
M(Measurable):量化??冃е笜吮仨毩炕?,可以用數(shù)據(jù)體現(xiàn);
A(Attainable):可達到,??冃Ъ炔荒芴撸膊荒芴?,必須在員工能力范圍內(nèi),;
R(Relevant):現(xiàn)實性??冃У闹笜爽F(xiàn)實存在,,可以被證實和觀察;
T(Time bound):績效必須限定時間,,進行階段性的目標考核,。
根據(jù)SMART原則來制定業(yè)績指標,進行KPI考核,,我們就能找到那些優(yōu)秀的員工,,也能發(fā)現(xiàn)值得培養(yǎng)但有一定缺點需要提高的員工,當然,,最后就是發(fā)現(xiàn)那些不適合我們組織的員工,。
我覺得可以按照2:7:1的原則,來劃分人才,。
20%是優(yōu)秀員工,,70%是普通員工,10%是不合格員工,。
對優(yōu)秀的員工,,我們要晉升,,給他更大的發(fā)揮空間;
對達到要求的普通員工,,我們要幫助,,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提升;
對不合格的員工,,要做評估,,是否真的適合易趣?
如果無論是價值觀還是個人能力,,都的確不適合,,就要盡快淘汰。
流水不蠹,,一個沒有庸員淘汰和新血加入的組織,,是不健康的。
通用電氣的“活力曲線”(Vitality Curve)制度,,也就是末位淘汰制,被企業(yè)界公認為是保持通用公司無限活力的法寶之一,。
當然,,KPI考核也有它的弊端,很容易使得公司的考核變得機械,、呆板和僵化,。
這就需要我們輔助以其他的制度,來進行靈活的操作,。
比如單獨進行價值觀考核,;團隊內(nèi)部上下級的評估、轉(zhuǎn)崗制度等等,?!?p> 在座的眾人中,像龐勇,、周楓,、王川、左清泉等人,,在聽到要實行業(yè)績考核KPI制度,,淘汰落后員工時,臉色都有些不好看,。
畢竟他們沒有真正經(jīng)歷過職場,,還沒有體驗過公司管理殘酷的一面。
總覺得團隊里每一個人,,都是和自己并肩戰(zhàn)斗的兄弟,,不可或缺,。
反倒是隋波、宋健,、李欣,、陳永紅等人,一臉的淡然,。
KPI考核幾乎是所有公司的標配制度,,像他們這種久歷職場的人,早已習(xí)以為常,。
張奕看著眾人的反應(yīng),,笑了笑,繼續(xù)道:“KPI考核的主要作用,,就是保證公司的階段性業(yè)績目標,,以及保障公司核心價值觀的落地執(zhí)行。
當然,,就像我剛才說的,,管理的意義,在于讓公司能夠更好的發(fā)展,,充分調(diào)動員工的激情和創(chuàng)新,。
所以,我們需要在激勵制度,、福利制度,、愉快的工作氛圍的營造等方面多下功夫。
要讓員工帶著幸福感工作,,快樂的工作,。
同時,也要制定完善的培訓(xùn)制度,,幫助員工不斷學(xué)習(xí)和提高,。”
這幾句話讓龐勇等人的臉色緩和了不少,。
他們都是聰明人,,猛一聽KPI考核,覺得心理上接受不了,。
但一回味,,也都明白,這是公司管理上不得不做的,。
他們作為公司的管理層,,不僅不應(yīng)該反對,反而應(yīng)該主動推動,。
只要是為了公司好,,大家的核心利益是一致的,。
接著認真聽了下去。
張奕繼續(xù)講道:“從公司管理的角度,,我認為還有一點非常重要,,就是給每一個層級進行管理賦能,把公司的管理和價值觀,,貫徹到第一線,。
基層管理,就是一線團隊主管,、項目經(jīng)理,,他們是基層管理者,負責具體的工作,,推動公司各項業(yè)務(wù)的落地執(zhí)行,,
要給他們明確的目標結(jié)果,要會帶團隊,,懂得招聘和解雇,;
中層管理,就是各業(yè)務(wù)線和部門總監(jiān),,他們負責將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行,。
對他們的要求,首先要懂戰(zhàn)略,,要理解這么做的意義,領(lǐng)會公司高層的戰(zhàn)略意圖,;要懂得配置資源,,做好上傳下達,保證信息的有效傳遞,;能幫助基層團隊做好資源協(xié)調(diào),。
高層管理團隊,也就是在座的我們,,需要為公司建立完善的體系,,定方向,做決斷,。
只有這樣,,我們才能真正建立起一整套上下相通,團結(jié)協(xié)作,,目標一致,,貫徹了公司價值觀的管理體系!”
隨著他的話音落下,,隋波率先鼓起掌來,!
思路清晰,,正中要害。
雖然還沒有聽到他所說的各項管理制度的細節(jié),。
但僅僅是聽了他思考的這些大方向上的原則,,基本上已經(jīng)涵蓋了易趣公司接下來很長一段時間發(fā)展中,需要面對和解決的管理問題了,。
大才槃槃?。?p> 像張奕這樣,,從公司使命和價值觀的大局入手,。
先確定管理原則,充分考慮公司發(fā)展的實際情況,,來制定符合公司發(fā)展需求的管理體系,。
要遠比簡單拿出一大堆刻板的管理制度條款文件,要高明的多,。