高鐵行駛了五個多小時,，到了上云市,。

　　二人將東西放在酒店里,，就趕緊如約去了客戶公司,。

　　和客戶公司的項目對接人見了面，初步敲定了本次售后服務的大致計劃：

　　一,、明日早8點前,，完成系統(tǒng)后臺的部署和數(shù)據(jù)接入

　　二、項目日報制,，后天早8點開始定期發(fā)送前一天（0:0:0-23:59:59）的網(wǎng)絡質(zhì)量日報信息,。

　　三、項目周報制,，每周日早8點,，發(fā)送前一周的網(wǎng)絡質(zhì)量周報,，總結(jié)當周網(wǎng)絡整體情況,，尤其注意重點網(wǎng)絡異常信息部分的編寫。

　　四,、項目月報&總結(jié)報告,，總結(jié)本次項目，除了平常的Word版報告,，提供PPT總結(jié)報告,，并且給客戶領導匯報。

　　算是比較常規(guī)的售后服務,，宋玲表示毫無壓力,，而且這次有小楓幫忙，數(shù)據(jù)處理和報告編寫應該會更加輕松,。

　　系統(tǒng)部署要在明早8點前完成,，小楓和宋玲倆人拿到機房出入證，便直接去了客戶公司的機房,。

　　宋玲將指定的服務器先裝上了系統(tǒng),，然后又安裝了數(shù)據(jù)庫,，最后部署好自己公司軟件的時候已經(jīng)大約晚上十點了。

　　小楓一邊看著宋玲操作,，一邊做筆記,。

　　“OK，配置文件我改好了,，應該沒問題,，現(xiàn)在只要接入流量，跑起來程序,，觀察下數(shù)據(jù)是否正常就可以了,！啊切！”宋玲面色發(fā)紅,，邊打噴嚏便說道,。

　　“你臉色不太好?！毙鬟呎f邊摸了一下她的額頭,，“我暈，你好燙??！你趕緊回賓館休息吧，剩下的我來操作,，最難的配置文件都調(diào)好了,，后面也就是檢查核實一下數(shù)據(jù)，我來做就好了,?！?p>　　“行，那我先回去了,?！彼瘟崾蘸秒娔X包，匆匆離開了,。

　　小楓將光纖接好,，啟動程序，開始接入數(shù)據(jù),。

　　......

　　咦,？沒有！什么也沒有,！

　　小楓打開公司售后人員的《系統(tǒng)常見問題排查方法》文檔,，根據(jù)現(xiàn)象一步步排查，操作,，最終將問題鎖定在了‘配置文件’身上,。

　　呃~最難搞的東西出問題了,，小楓抬手看了下手表，此時已經(jīng)晚上十一點了,。

　　給宋玲打個電話,？但是想到她在發(fā)燒，在研究一下看看,。

　　月黑風高,，機房為了保證設備運轉(zhuǎn)，空調(diào)格外給力,，小楓感覺渾身都被吹透了,，但比起身體上的寒冷，最讓人難受的是工作任務還沒搞定,。

　　她捧著一本150多頁的《產(chǎn)品配置文件說明》,，將里面提到的重點參數(shù)，優(yōu)先核查了一下,，依舊沒有找到問題,。

　　小楓又看了一眼手表，已經(jīng)夜里十二點了,，在這么下去可能會耽誤明早8點的數(shù)據(jù)穩(wěn)定,，那樣就不太好了......

　　心里開始有一點慌。

　　她掏出手機,，點了宋玲的電話,。

　　“您所呼叫的用戶已關機?！?p>　　......

　　心里的慌亂開始加劇,。

　　一個剛剛?cè)肼毜拇髮W生，興致勃勃地第一次出差,，被關在冰冷的機房,，遇到了老手都不容易解決的問題，同事還不在,，稍微有點責任心的人，都會慌得一筆,！

　　怎么辦,？這是傳說中的你叫破喉嚨也沒人來救你？

　　對了,！

　　小楓想起【初戀尾隨】好像說過,，她做過通信行業(yè)相關底層的開發(fā)人員工作，不知道她能不能幫上忙,。

　　點開她的頭像,，還好,，【初戀尾隨】頭像還亮著在線。

　　小楓打開對話框：

　　【團團】：破喉嚨,，你在嗎,？

　　【團團】：不對，小初,，你在嗎,？急事，救命,！

　　大約過了一分鐘左右,。

　　【初戀尾隨】：我在，你說,。

　　小楓長嘆一口氣,，心里的慌亂忽然減少了好幾分。