把我的旅游團(tuán)送上去彼得堡的火車(chē)后,,我長(zhǎng)長(zhǎng)地出了口氣,。
帶了三天的團(tuán),讓我的感覺(jué)就像一個(gè)星期那么漫長(zhǎng),。
躺在床上原本打算好好梳理一下這兩天的工作,,可是沒(méi)有幾分鐘我就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng),。
早晨起來(lái)我一邊沐浴一邊對(duì)自己說(shuō),我終于發(fā)現(xiàn)了原來(lái)當(dāng)導(dǎo)游可以助眠,!
這也是我做導(dǎo)游以來(lái)發(fā)現(xiàn)的這個(gè)工作唯一可愛(ài)的地方,。
說(shuō)實(shí)話,做導(dǎo)游的工作實(shí)際內(nèi)容和我之前自己想象的真是大相徑庭,!
來(lái)到辦公室,,推門(mén)看到娜塔莎和季馬坐在工位上高興地說(shuō)笑著。
他們看到我進(jìn)來(lái),,就閉口不說(shuō)了,。
我也當(dāng)他們?yōu)榭諝猓o自己沖了杯咖啡坐到辦公桌前,,繼續(xù)研究我的景區(qū)介紹,。
沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,姜姐進(jìn)來(lái)了,,她扳著個(gè)臉對(duì)娜塔莎說(shuō),,又有游客回國(guó)后在總部投訴她了,。姜姐叫她等賈總回來(lái),自己去向賈總解釋,。
姜姐說(shuō)完轉(zhuǎn)向我說(shuō):
——“琳娜,,第一個(gè)團(tuán)你表現(xiàn)還不錯(cuò),要再接再厲,,別像咱們有的導(dǎo)游總被投訴服務(wù)態(tài)度不好,,要是再有幾次,我看賈總也保不住她了,!”
我對(duì)姜姐笑了笑沒(méi)說(shuō)話,,心里想:怎么還有游客投訴這件事!看來(lái)我以后也要小心了,。
姜姐說(shuō)完就徑直離開(kāi)了,。
看到姜姐關(guān)上門(mén),娜塔莎把兩只腳往桌子上一搭,,叉著手看向季馬氣哼哼地用俄語(yǔ)說(shuō):
——“我真受夠了,!中國(guó)人還來(lái)投訴我?真是笑話,!他們也不看看自己有多惡心,。一群猴子也跑出來(lái)旅游了,我真奇怪了,,這群猴子是怎么就有錢(qián)了呢,?穿T恤打領(lǐng)帶,還卷起褲管……到處像野獸一樣大叫大笑,!在酒店大堂像狗一樣蹲在地上,,過(guò)馬路都不知道等紅綠燈。到處抽煙,,吐痰,!禁止拍照的地方非要照相……對(duì)了季馬,你聽(tīng)說(shuō)了嗎,?前幾天,,一個(gè)中國(guó)旅行團(tuán)參觀葉卡捷琳娜宮的“騎士餐廳”時(shí),其中一名女游客直接讓孩子在餐廳地板上小便,!”
季馬聽(tīng)到這個(gè)消息和我一樣吃驚,。他錯(cuò)愕地瞪大眼睛,向娜塔莎撇撇嘴,。
這時(shí),,娜塔莎轉(zhuǎn)向我挑釁地說(shuō):
——“琳娜,,你們中國(guó)人都覺(jué)得這挺正常是嗎,?”
——“娜塔莎,哪國(guó)都有不文明的人,俄國(guó)到處都能看到酒鬼,,這個(gè)在中國(guó)可看不到,!”我冷冷地說(shuō)道。
盡管我嘴上這樣說(shuō)著,,可是心里卻也覺(jué)得,,娜塔莎說(shuō)的也不是無(wú)稽之談!
現(xiàn)在,,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,,做導(dǎo)游的工作和去旅游真的不是同一件事!
之前的我怎么如此愚蠢地把這個(gè)混為一談了呢,?