送走姚瑤，林果兒急急地去找燕浩宇,。
“怎么沒見到售后服務(wù)部？”
燕浩宇眨眨眼,，“這么多崗位還不夠你實習(xí)的？又想換崗去售后,？”
“這些崗位截至目前我都沒有發(fā)現(xiàn)有控制漏洞,，我想去售后再看看?！?p> “哎呦,，原來我的管理這么好啊,！”燕浩宇把手里的文件扔到桌子上,，長腿撐地，老板椅劃出一個漂亮的弧線,，招呼林果兒在沙發(fā)前坐下,，“竟然是沒有發(fā)現(xiàn)漏洞，哈哈,，我還以為你沉浸在實習(xí)中,，已經(jīng)把這茬忘了?！?p> 又得意地轉(zhuǎn)個圈,，一巴掌拍在扶手上，“得告訴喬森那小子啊,，動不動就拿智商碾壓我,，還譏諷我這4S店是個篩子，——”
林果兒打斷燕浩宇的洋洋得意,，“還篩子呢,，就您這豪車價位，只要有一個漏洞就夠看的了,。而且,，別高興太早，并不是所有人員我都觀察了,，售后服務(wù)人員呢,？“
“嘿，不找到一個漏洞你不甘心是吧,，就憋著想看哥的笑話,！“燕浩宇瞪她一眼，然后解釋道,，”你傻啊,，這地方寸土寸金的,，展廳設(shè)在這里是方便宣傳,，售后服務(wù)就沒必要在這里了,，距離這里可有點遠，你要是到那邊去實習(xí),，就不能中午找我蹭飯了,。“
“太好了,，正好減肥,！躲老板遠點兒工作，還可以偷懶,！”林果兒拍巴掌,。
“小沒良心的！”燕浩宇拍林果兒的頭,。
……
售后服務(wù)經(jīng)理姓張,，西裝革履，戴一副金絲鏡,，看起來八面玲瓏,。
因為是燕浩宇打電話安排的，張經(jīng)理見到林果兒就熱情四溢,。
林果兒見到他也是熱情四溢,，眼睛晶晶亮，心中已想見自己明眸善睞的模樣,！
眼睛的美幻液終于有望了,！
一條肥碩的、丑陋的魚正攀著張經(jīng)理的脖子,，估計是太胖了,，感覺這魚不用點兒力扒著就得掉下去！
好肥,！不知貪了多少不義之財,！
好開心腫么辦！遇到這樣的事這么開心有些不對哦,，小沒良心的林果兒心也有點點的痛,，為可憐的燕浩宇，想起他要知道肯定得被氣得吐血,，林果兒在心里默默為他點了根蠟,。
林果兒不動聲色，怕張經(jīng)理因為自己是燕浩宇安排過來的而起戒心,，只說自己想找點兒簡單的工作,，完成學(xué)校的實習(xí)要求,。
張經(jīng)理于是給林果兒安排了整理客戶資料、建立客戶檔案的工作,，交代其他人多照顧,，就離開了。
林果兒先找前輩要了售后服務(wù)的工作程序和制度來學(xué)習(xí),，了解了售后服務(wù)是首先業(yè)務(wù)接待前來公司送修的客戶,，然后詢問客戶來意與要求，接下來技術(shù)診斷,、報價,，決定是否進廠或預(yù)約維修、診斷報價,；然后將接修車清洗送入車間,，辦理交車手續(xù)；維修期間,，及時進行增項意見征詢與處理,；將竣工車從車間接出時，要檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品,。最后通知客戶接車,，引導(dǎo)客戶視檢竣工車，匯報情況,，辦理結(jié)算手續(xù),、恭送客戶離廠。
在這樣一個長長的業(yè)務(wù)鏈條中,，哪個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)漏洞呢,？
這次的涉案金額應(yīng)該不少，不比美食城和表哥的電子商務(wù)公司的小額損失,，直接找舞弊人員震懾性地談一談,，就能交代舞弊過程，認錯償還侵占的錢財,。
如果打草驚蛇,，對方肯定要想辦法遮掩、抵抗,，甚至逃跑,。
燕浩宇也不是表哥和姚瑤，如果沒有合理的推理過程,，以他的性格肯定會深究自己到底是如何一次次發(fā)現(xiàn)舞弊事件的,。
沒有頭緒，也不敢去跟蹤張經(jīng)理，林果兒只能先按兵不動,，登記好今天的客戶資料,，又積極要求去整理檔案。
一個個檔案整理核對下來,，林果兒對客戶在本公司維修,、保養(yǎng)的記錄有了一定了解，覺得這些檔案做的很細致,，客戶名稱,、地址、電話,、送修或來訪日期，送修車輛的車型,、車號,、車種、維修養(yǎng)護項目,，保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù),，一目了然,。
忙了一天沒找到突破點，林果兒有點兒頭疼地回了家,。
進門竟然見到表哥,，正跟爸爸媽媽聊得熱火朝天。
見到她回來,，一臉疲憊,，表哥隨手從身邊一堆大包小包的袋子里扒拉出袋巧克力，邊拋給她邊數(shù)落,，“看你那臉色,！被老板批了，還是當(dāng)牛做馬累著了,？讓你背叛我,，到哪兒找我這么善良的老板！”
林果兒對他撅嘴,，“沒有對比就沒有傷害,！”
“現(xiàn)在才明白？求求我,，看在你曾作出的貢獻份上,，我允你回歸！”‘
“切，以前你凈叫些狗食外賣給我吃,，現(xiàn)在每天的工作餐都是舌尖上的美味,，老板也比你帥，工作也更輕松,，我傻我才回去呢,！”
果爸果媽樂呵呵地看兩兄妹斗嘴，多個孩子家里就是熱鬧,。
果媽對林果兒說,，“耿俊帶了這么多東西過來，說是想姑姑姑父了,，我看還是惦著你呢,，大多是你愛吃的零嘴兒?！?p> 果爸附和,，“剛還和我們夸了你半天，做得不錯嘛,，長大了,，能幫表哥慧眼識人了?！?p> 提起葉無迪的事,，林果兒趕緊跟表哥打聽進展，萬幸葉無迪的老鄉(xiāng)也是個膽小的,，怕坐牢,，聽到事情敗露也趕緊四處湊錢，兩人已經(jīng)把侵占的錢都還上了,。
葉無迪也沒臉在公司再做下去,，已經(jīng)離職交接走人了。
耿俊說,，“以后至少每個月我要盯著核對一遍貨款和貨物,，而且要讓大家都知道這個規(guī)矩，起到震懾作用,，免得哪個不長眼的又動歪心思,。“
核對貨款與貨物,！
表哥的話瞬間照亮了林果兒一天的迷茫,，對啊，豪車就是汽車4S店的貨物??！
銷售部和財務(wù)部沒有發(fā)現(xiàn)小丑魚,，應(yīng)該沒有貨款和貨物的損失，但售后服務(wù)部這邊還有很多來維修的車啊,，自己這些天就在整理維修車輛的檔案,，檔案中顯示正在維修的車，是否真的確有其車呢,！
賬實相符,，不僅應(yīng)關(guān)注新車的賬實相符，也應(yīng)該關(guān)注維修環(huán)節(jié)車輛的“賬實相符“??！
好想現(xiàn)在就去核對，揪住那條肥肥的丑魚,！