穿著得體的業(yè)務(wù)員小姐引導(dǎo)我倆坐下,，露出甜美的職業(yè)微笑：“請(qǐng)問有什么可以幫到二位的呢？”

　　“拇們尋思跟朋友粗去玩兒來著,，想樣你們幫忙給推薦個(gè)好地方呀,?！蔽也僦鴿庵氐某擎?zhèn)方言口音問道，沒想到身邊那個(gè)笨蛋突然噗嗤一聲笑了出來,，我回頭瞪她一眼,，結(jié)果她笑得更加嚴(yán)重，捂住嘴發(fā)出“咯咯咯”的怪聲,，身體顫個(gè)沒完沒了,。

　　她一笑,，眼睛彎出娥眉月的皎潔，兩個(gè)梨渦倒映出的少年感像星塵奮力穿越億萬個(gè)光年,，只為照亮你胸膛里小心翼翼埋藏好的蒼穹一樣耀眼,。

　　我一邊解釋瘋丫頭笑成這樣都是因?yàn)橐鋈ネ媾d奮了，一邊跟業(yè)務(wù)員認(rèn)真地探討在預(yù)算有限的情況下,，城里有哪些景點(diǎn)跟項(xiàng)目適合年輕情侶約會(huì),。而笨蛋在我身邊一邊低著頭，一邊用力抑制著不得已的抖動(dòng),。

　　“嗯……聽說盛亞好玩,，擱你家走有便宜的包車跟套票么？”

　　瘋丫頭抬起頭,，臉頰像補(bǔ)了腮紅一樣,，眼角都笑出眼淚來了。得體的業(yè)務(wù)員小姐盯著她,，尷尬地掩飾不解的困惑,。

　　“所以你剛才是瘋了嗎，非得笑成那樣不可,？”我抿了一口手中的old fashion（古典雞尾酒）,，埋怨道。

　　笨蛋停下送入口中的舒芙蕾松餅,，吃吃吃地笑,，“完全沒有辦法，任誰看你一本正經(jīng)說方言的樣子都會(huì)忍不住的,?！?p>　　我白了她一眼，攪動(dòng)杯里的冰塊,。

　　“我不明白,，咱倆今天下午先去旅行社，又來商場(chǎng)吃東西,，你是想拖我一起曠工么,？”她用吸管喝著鮮榨橙汁好奇地問我。

　　“渠道,?！蔽一蝿?dòng)玻璃杯，看燈光折射在杯子里的形狀,。

　　“嗯？”

　　“像剛才去的那家旅行社,，就是盛亞的獲客渠道之一,。”

　　看著她迷茫的眼神我繼續(xù)解釋道：“我們手上有一組十分重要的數(shù)據(jù)——第一，盛亞目前游客群體的年齡呈現(xiàn)兩極化特征,，這就說明這幾年去盛亞的人要么年齡偏大,，要么年齡很小，對(duì)吧,？”

　　她點(diǎn)點(diǎn)頭,。

　　“第二，盛亞的文化周邊禮品每年的銷量幾乎都保持一致,，你猜猜是因?yàn)槭裁?。?p>　　“買東西的都是同一批人,？”她遲疑了一下回答道,。

　　“說明每年買禮品的人數(shù)是基本一致的。之所以人數(shù)基本相同,，是因?yàn)檫@些人都是從一個(gè)地方送過來的,。結(jié)合年齡結(jié)構(gòu)的特征，這些人都是通過旅行社報(bào)名組團(tuán)去的盛亞,?！?p>　　Halu露出了恍然大悟的表情：“所以旅行社的人推薦咱倆成十人以上的團(tuán)，團(tuán)費(fèi)全免,，入場(chǎng)券還能便宜,？”

　　我點(diǎn)點(diǎn)頭：“旅行團(tuán)跟盛亞之間是分潤(rùn)合作模式，你記不記得她說過,，去盛亞會(huì)有一個(gè)進(jìn)店項(xiàng)目,，這個(gè)所謂的進(jìn)店項(xiàng)目就是讓我們進(jìn)禮品店購(gòu)買周邊禮品，這里產(chǎn)生的利潤(rùn)盛亞與旅行社分成,，旅行社賺的錢就在這里,。”

　　“所以旅行社是盛亞的獲客渠道,！”她明白了我的意圖,。

　　“周邊城鎮(zhèn)的老年人會(huì)在各大旅行社的下沉終端組成旅行團(tuán)，來咱們這個(gè)城市的行程規(guī)劃就必然有盛亞一項(xiàng),；另外許多學(xué)校的春游秋游,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)參觀也會(huì)通過旅行社轉(zhuǎn)到盛亞。這就是為什么這幾年盛亞的游客那么是老年人要么是學(xué)生的緣由,?！?p>　　Halu拿出brief單仔細(xì)的看：“那為什么人群覆蓋只輻射到本地與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)呢？”

　　“價(jià)格,?！?p>　　“嗯,？”

　　“價(jià)格便宜，盛亞與旅行社通過低價(jià)策略吸引,，利用禮品售賣賺取利潤(rùn),，只有對(duì)價(jià)格敏感的特定人群與團(tuán)體才會(huì)選擇這樣的旅游產(chǎn)品。試想一下,，如果你是另外一個(gè)城市來本市旅游的大學(xué)生,，一個(gè)基本不花錢，項(xiàng)目設(shè)施老舊還要你花錢買禮品,；另外一個(gè)稍微花點(diǎn)錢,，項(xiàng)目新穎能足足玩一天，不強(qiáng)制消費(fèi),，你會(huì)選擇哪一個(gè),？”

　　“所以旅行社的人剛才才會(huì)問你要不要考慮去新灘海洋樂園？”

　　“對(duì),，兩種銷售模式,，其實(shí)相比而言新灘那邊的利潤(rùn)會(huì)更高，除非是下沉市場(chǎng)與教育機(jī)構(gòu)收上來的客源對(duì)價(jià)格太敏感,，否則旅行社也不太愿意做盛亞這種費(fèi)力不討好的產(chǎn)品,。”

　　“那我不明白了,，這與我們的工作有什么關(guān)系,？”

　　“客戶的brief要求品牌轉(zhuǎn)型后，需要吸引更加年輕化更加擁有消費(fèi)能力的群體,，比如說你這樣的,。”

　　“我不會(huì)去的,?！?p>　　“假設(shè)我們的廣告策略非常成功，吸引你去了,，那就會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的效果：一,，所有新出街的宣傳物料必將圍繞你這樣的年輕人，更偏時(shí)尚化活力化,，既有渠道拿這樣的物料發(fā)放給目前這批游客,，那么至少其中下沉市場(chǎng)的老年人群就會(huì)產(chǎn)生不適感，獲客效果要打折扣,，渠道一旦受傷就要調(diào)整景點(diǎn)行程,，盛亞的生意來源就會(huì)縮水；二,，被吸引來的像你這樣的年輕人,，本來想跟愛人好友找個(gè)周末好好在盛亞浪漫一把的,，結(jié)果去了之后發(fā)現(xiàn)周圍來玩的要么是老人要么是小學(xué)生，體驗(yàn)感與廣告宣傳效果不符,，經(jīng)口碑這么一傳，你這樣的年輕人就徹底不去盛亞了,?！?p>　　“哦！所以那天開會(huì)你說最壞的結(jié)果就是要的人群不來,，”

　　“已有的客群跟盛亞說拜拜,。”我點(diǎn)點(diǎn)頭跟Halu異口同聲說道,。

　　“所以這兩天brain-storming會(huì)里你一直讓大家討論人群定位,，而不推進(jìn)創(chuàng)意?！?p>　　“對(duì),，沒有找對(duì)說話的對(duì)象，話說得再漂亮也是白費(fèi),，這是做廣告的要義,。”

　　Halu好像在品嘗米其林五星餐廳的法餐一樣,，反復(fù)沉吟著我剛才說得話,。

　　“我一開始也只是懷疑盛亞的獲客渠道問題，今天去旅行社一問果真如此,?！?p>　　“那我們現(xiàn)在該做什么？”Halu問道,。

　　我喝了一口酒,，拿眼神示意她向外看。

　　“看看外邊的那些人,?！?