第九十三章 第一次投訴
“親愛(ài)的Dr.張,,手術(shù)的日期定下來(lái)了,西海岸時(shí)間8月8日,,一個(gè)很吉祥,,很適合手術(shù)的日子,不是嗎,?”
接到特魯多醫(yī)生電話(huà)的時(shí)候,,張子凡正在給螞蟻喂芝麻,。
聽(tīng)到電話(huà)中的內(nèi)容,,張子凡皺了皺眉頭,道:“尊敬的Dr.特魯多,,你不覺(jué)得手術(shù)的時(shí)間拖得太晚了嗎,?是病房緊張嗎?”
為了日期吉利而推遲手術(shù),?
這可不是中國(guó)的傳統(tǒng),。
“并非如此……”
特魯多解釋道,“Dr,,張,,實(shí)不相瞞,這是Dr.羅伯特的要求……”
原來(lái),,這次之所以特地麻煩張子凡過(guò)去手術(shù),,主要是他們醫(yī)院的外科醫(yī)生羅伯特的極力要求。
羅伯特醫(yī)生剛剛有了一個(gè)女兒,,很不幸,,她一出生就是先天唇裂。
羅伯特醫(yī)生在一次偶然的機(jī)會(huì)里,,在醫(yī)院內(nèi)部資料上看到了張子凡的手術(shù)技巧,,更得知張子凡居然是醫(yī)學(xué)中心的特聘學(xué)者,喜出望外,。
因此他一手促成了國(guó)際專(zhuān)家張子凡的這次手術(shù)之旅,。
不過(guò)唇裂修復(fù)是有年齡和體重的要求的,。
目前羅伯特的女兒只有3月齡,4kg,,還不符合手術(shù)條件,,因此手術(shù)被預(yù)定在了8月8日。
至于其他兩臺(tái)手術(shù),,反正也是湊單的,,而且延期一個(gè)月本身就是常規(guī)操作,也就無(wú)所謂了,。
……
張子凡搖了搖頭,,掛斷電話(huà),繼續(xù)照料螞蟻,。
一周前,,柳小南踏上了去往彩云之南的旅程,每到一個(gè)地方,,她都會(huì)給張子凡發(fā)來(lái)許許多多的照片,。
其中有美麗的自然風(fēng)光,有富有特色的風(fēng)土人情,,當(dāng)然也少不了許許多多稀奇古怪的蟲(chóng)子,。
看著這些照片,張子凡忍不住聯(lián)想到了苗女和蠱毒,,真是毫無(wú)違和感,。
柳小南不在的日子里,張子凡開(kāi)始幫忙照料螞蟻,。
看著這些辛勤的生靈將一粒粒芝麻收藏起來(lái),,哺育幼蟲(chóng)和女王,張子凡居然有一種回到了小時(shí)候的感覺(jué),。
那時(shí)候他也喜歡蹲在馬路上,,看路邊的大頭螞蟻們爬來(lái)爬去。
只是不知道什么時(shí)候,,這份童心被書(shū)山和電游占據(jù),,被遺忘在角落之中。
在親自照料的同時(shí),,張子凡也讓護(hù)士們跟著幫忙,,一旦自己出差,任務(wù)就會(huì)落在她們身上,。
除了由于密集恐懼實(shí)在無(wú)法勝任的護(hù)士王麗娜,,其他幾個(gè)護(hù)士都看在張大主任的面子上,學(xué)會(huì)了如何飼養(yǎng)收獲蟻,。
而且身為護(hù)士,,她們比張子凡本人更加認(rèn)真,、細(xì)心。
這窩螞蟻可能是全世界第一批有專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員照顧的昆蟲(chóng)了,。
楊婷婷也很奇怪張子凡居然有了這樣的愛(ài)好,。
張子凡搖搖頭,說(shuō)這是朋友托付的寵物,。
“真是搞不懂你們男孩子,,總是有奇怪的喜好!”
楊婷婷撇撇嘴走了,,張子凡不知道該怎么解釋,。
……
整個(gè)七月份,時(shí)間如流水一般消逝,。
浩然門(mén)診部穩(wěn)步就班的發(fā)展,,張子凡則等待著UCLA方面的進(jìn)一步通知。
在等待之中,,七月漸漸進(jìn)入尾聲,,浩然門(mén)診部卻發(fā)生了件意外的事情。
第一起真正意義上的投訴,,終于不期而遇,。
不算王偉國(guó)事件,自張子凡接手至今,,門(mén)診部一向口碑良好,,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)投訴,。
但只要是在做事,,終歸會(huì)有糾紛,張子凡早已做好了面對(duì)這類(lèi)事件的心理準(zhǔn)備,。
只是沒(méi)有想到,,第一起醫(yī)療投訴既不是來(lái)自業(yè)務(wù)量高,現(xiàn)金流大的口腔科,,也不是來(lái)自于醫(yī)生少,,糾紛頻發(fā)的兒科。
而是出現(xiàn)在了張子凡本以為比較安全的內(nèi)科,。
事情的起因很簡(jiǎn)單,,幾個(gè)老太太來(lái)看內(nèi)科,要求掛營(yíng)養(yǎng)針,。
她們口中的營(yíng)養(yǎng)針并非是病人無(wú)法進(jìn)食時(shí),,通過(guò)靜脈通路補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的針劑。
而是類(lèi)似神經(jīng)苷節(jié)脂,、谷胱甘肽之類(lèi)的“神藥”,。
所謂“神藥”,,就是指療效廣泛而不明確、毒副作用小而隱蔽,、價(jià)格昂貴而利益鏈條完備的藥物,。
說(shuō)白了,不是說(shuō)這些藥沒(méi)有用,,而是沒(méi)有那么有用,。
但由于利潤(rùn)高,副作用少見(jiàn),,醫(yī)藥代表極力公關(guān),,它們成為了社區(qū)醫(yī)生的最?lèi)?ài),甚至就算患者沒(méi)有病,,也要開(kāi)上幾瓶營(yíng)養(yǎng)針“強(qiáng)身健體”,。
這樣行為也受到了許多老年人的追捧。
比起烏仁吉,、納米水,、遠(yuǎn)紅外內(nèi)褲,這“營(yíng)養(yǎng)針”從權(quán)威性(醫(yī)生推薦),,還是服用方式(直接靜脈滴注),,都高了不止一個(gè)檔次。
最關(guān)鍵的,,還是醫(yī)保報(bào)銷(xiāo),,便宜!
老年人沒(méi)花幾個(gè)錢(qián),,就得到“健康”,,醫(yī)生提高了收入,藥廠(chǎng)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),,看似是一副多贏的局面,。
但這背后其實(shí)是“神藥”侵吞醫(yī)保系統(tǒng)里的錢(qián),將全體參保人的財(cái)富當(dāng)成了唐僧肉,。
醫(yī)保局這兩年已經(jīng)開(kāi)始著手治理這些“神藥”濫用的現(xiàn)象,,而浩然門(mén)診部的《職工管理規(guī)定》中,也對(duì)于醫(yī)生與醫(yī)藥代表直接接觸零容忍,。
錢(qián)燕醫(yī)師堅(jiān)決不同意給沒(méi)有指征的病人開(kāi)營(yíng)養(yǎng)針,,這讓幾名老太十分不滿(mǎn),當(dāng)場(chǎng)就鬧了起來(lái),。
張子凡了解到這件事后,,堅(jiān)定的站在了錢(qián)燕這一邊,對(duì)于老人的無(wú)理要求不予理睬。
“年輕人,,你也有老的時(shí)候,,你想想你這樣對(duì)我們,你老了別人也這樣對(duì)你,!”
“我們花醫(yī)保的錢(qián),,又不用你的錢(qián),這點(diǎn)忙都不幫,,叫什么便民服務(wù)點(diǎn),!”
“就是,我們之前在和睦里康復(fù)醫(yī)院,,人家大夫都給我們掛的,,而且……總之我看你們就是不尊重老人,”
面對(duì)老太太的圍攻,,張子凡非常淡然,。
就那么靜靜的看著,仿佛在說(shuō):“阿姨,,請(qǐng)開(kāi)始你的表演,!”
而三個(gè)老太太罵罵咧咧,仿佛在說(shuō):“你再不讓步,,我可就躺下了?。 ?p> 一旁的醫(yī)生護(hù)士們,,都為張主任捏把汗,。
老太太們真躺下了,就算有攝像頭,,對(duì)門(mén)診部來(lái)說(shuō)也是一件大麻煩,。
不過(guò)張子凡并不著急。
“來(lái)電話(huà)了,!來(lái)電話(huà)了,!”
忽然,,一陣?yán)先藱C(jī)響亮的鈴聲響起,,一個(gè)老太太接起了電話(huà)。
老人機(jī)巨大的音量下,,對(duì)話(huà)清晰地傳到眾人的耳中,。
“這里是S市醫(yī)保局經(jīng)偵部,之前和睦里康復(fù)醫(yī)院利用市民卡套取現(xiàn)金的案件中,,發(fā)現(xiàn)有與你有關(guān)的信息,,請(qǐng)?jiān)趦扇諆?nèi)到市醫(yī)保局配合調(diào)查,謝謝!”
醫(yī)保局,!
經(jīng)偵,!
案件!
這些關(guān)鍵字鉆入了幾個(gè)老太太的耳中,。
上一秒還生龍活虎,,隨時(shí)都要在門(mén)診部跳一段廣場(chǎng)舞的老人們,此時(shí)雙手不斷地顫抖了起來(lái),,面如死灰,。
原來(lái),她們之所以來(lái)浩然門(mén)診部打營(yíng)養(yǎng)針,,正是因?yàn)橹按蜥樀牡胤?,和睦里康?fù)醫(yī)院被停業(yè)整頓了。
如今看來(lái),,不僅僅是停業(yè)整頓,,而是被立案了!
濫開(kāi)藥品或許還不至于到立案這么嚴(yán)重的程度,,但康復(fù)醫(yī)院利用市民卡套現(xiàn)的行為,,顯然嚴(yán)重觸犯了法律。
所謂套現(xiàn),,就是康復(fù)醫(yī)院以每天100元的報(bào)酬,,向那些貪圖小利的老頭老太“租用”醫(yī)保卡,。
然后利用這些醫(yī)??ǎ瑐卧熳≡?、治療,、手術(shù)、用藥等的記錄,,向市醫(yī)保套取現(xiàn)金,。
而這三名老太太,正是曾經(jīng)租借過(guò)醫(yī)??ǖ漠?dāng)事人,!
或許她們還不至于被入刑,但人到晚年,,背上了這樣一個(gè)惡名,,實(shí)在是晚節(jié)不保。
張子凡看了一眼墻上光芒內(nèi)斂的仁王盾,,忍不住嘆了口氣,。
仁者無(wú)敵,君子無(wú)懼,若是不貪那點(diǎn)小便宜,,不把國(guó)家的錢(qián)不當(dāng)錢(qián),,又何以至此呢?
張子凡一點(diǎn)都不可憐這幾個(gè)老人,,讓石曉雅把她們趕了出去,。