第7章 故意為難
蘇安娜有些為難:“金總,這樣做會(huì)不會(huì)把客人得罪了,,萬(wàn)一他們投訴咱們酒店怎么辦,?”
玉琬輕拍她的肩膀,安慰道:“放心,,我心里有數(shù),,你盡管按我說(shuō)的做便是?!?p> 聽(tīng)老板這么篤定,,蘇安娜只好點(diǎn)頭照辦了。
十多分鐘后,,幾個(gè)平均年齡50歲以上的服務(wù)員裝扮的女人出現(xiàn)在梁元?jiǎng)P的生日會(huì)上,。
“老大……這……就是你要的最漂亮的服務(wù)員?”梁元?jiǎng)P的助理蘇南張大嘴巴吃驚道,。
梁元?jiǎng)P抬頭一看,,嘴里的紅酒差點(diǎn)沒(méi)噴出來(lái)。敢情他要的初心酒店最漂亮的服務(wù)員就是這個(gè)樣子,。
聯(lián)想到玉琬離開(kāi)時(shí)的樣子,,他瞬間感覺(jué)被戲弄了。
他把酒杯放到一邊,,一身煞氣地走到一個(gè)“服務(wù)員”身邊,,一字一頓地說(shuō)道:“去找你們金總,告訴她我要見(jiàn)她,!不然,,后果自負(fù)!”
那“服務(wù)員”怕出亂子,忙答應(yīng)著離開(kāi)了,。
玉琬早料到梁元?jiǎng)P會(huì)這樣,,所以當(dāng)蘇安娜來(lái)找她的時(shí)候,她已做好準(zhǔn)備,。
“金總,,聽(tīng)周姨說(shuō)客人很生氣,要不要……”
“放心,,什么事兒都不會(huì)有,。”未等蘇安娜說(shuō)完,,玉琬便勸慰道,。
想想梁元?jiǎng)P生氣的樣子,玉琬就覺(jué)得爽,,倍兒爽,!
當(dāng)玉琬再次回到自助餐廳的時(shí)候,看到的是梁元?jiǎng)P扭曲的俊顏,,還有十幾雙等著看好戲的眼睛,。
“金總,你們一個(gè)五星級(jí)酒店,,最好的服務(wù)員就是這個(gè)樣子嗎,?這些阿姨的孫子恐怕都會(huì)打醬油了吧?”
玉琬的出現(xiàn),,讓梁元?jiǎng)P有了發(fā)泄的渠道,,壓抑的怨火徹底爆發(fā)。
他越是這樣,,玉琬越高興,,待他說(shuō)夠了,玉琬不慍不火道:“梁院長(zhǎng),,我的員工和我說(shuō)你需要我們酒店最漂亮的服務(wù)員,,所以我就想到了她們。這些阿姨年齡是大了點(diǎn),,但是她們兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),。僅憑這個(gè),,她們就可以稱得上是我們酒店最漂亮的服務(wù)員。難道你說(shuō)的漂亮,,只是膚淺的容貌上的漂亮嗎,?”
“金——玉——涵,!”梁元?jiǎng)P被她擠兌得無(wú)言以對(duì),憋了半天只說(shuō)出這三個(gè)字,,他可不想成為這個(gè)女人口中的膚淺的人。
“對(duì)了,,梁院長(zhǎng),,今天是您過(guò)生日吧?我們酒店給每個(gè)來(lái)過(guò)生日的客人準(zhǔn)備了一份禮物,,稍后會(huì)給您送上,。祝您生日快樂(lè)!”
玉琬面帶微笑,,可這笑,,梁元?jiǎng)P怎么看都覺(jué)得瘆人,這女人雖然漂亮,,還真是個(gè)帶刺兒的玫瑰,。
他還能怎么辦,只能看著玉琬得勝后趾高氣昂地離開(kāi),。
“老大,,你就這么認(rèn)慫了?”
“老大,,你還沒(méi)被誰(shuí)這么擠兌過(guò)呢,?”
“老大,要不是看她漂亮,,我真想幫你教訓(xùn)她,!”
……
蘇南等人你一句我一句的,唯恐天下不亂,。不過(guò)他們說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),,在認(rèn)識(shí)玉琬之前,梁元?jiǎng)P還沒(méi)遇到過(guò)克星呢,!
“吃東西,!吃東西還堵不上你們的嘴嗎?”梁元?jiǎng)P隨手拿起一塊三文魚壽司,,塞進(jìn)蘇南嘴里,。
看老板真生氣了,這群搗亂者才安靜下來(lái),。
回到辦公室,,高博文拿著剛做好的工牌過(guò)來(lái),一臉不情愿的樣子,。
“老大,,你非要這個(gè)001工牌嗎,?你是總經(jīng)理,又不是服務(wù)員,,不需要親自為客人服務(wù),。”
“你這一臉苦大仇深的樣子干嘛,?我又不是上刑場(chǎng),,再說(shuō)每個(gè)月只設(shè)一天總經(jīng)理服務(wù)日,又不是每天都是,,怕什么,!”玉琬倒是不以為然。
想當(dāng)初設(shè)立總經(jīng)理服務(wù)日的初衷就是想拉近與客人的距離,,讓客人體會(huì)初心酒店的與眾不同,。為了酒店,一點(diǎn)點(diǎn)辛苦又算什么,。
“老大……”高博文的臉上多了些復(fù)雜的情緒,。有敬佩、有欣賞,,更多的是心疼,。但是作為玉琬的男秘書兼資深男閨蜜,既然她決定了,,他就必須無(wú)條件支持,。
“好了,放心吧,,我這么聰明,,什么事兒都能做好。哎,,這工牌做的還不錯(cuò),,挺漂亮!”玉琬擺弄著手里的閃亮亮的胸針一般的工牌,,贊嘆道,。
“當(dāng)然了,老大,。這必須符合你的氣質(zhì),,你看這001三個(gè)數(shù)字,可是選用上等的鉆石制作的,?!?p> “喂,哪有工牌上鑲鉆石的,?你當(dāng)我是去作秀,!”玉琬把工牌丟在桌上,,一雙美目瞪著高博文。
“老大,,那我這就讓人重新做一個(gè),。”高博文怕激怒玉琬,,忙賠笑道,。
“算了,已經(jīng)做好了,,就用這個(gè)吧。以后要是再自作主張,,看我怎么收拾你,!沒(méi)事了,你先出去吧,,這個(gè)月的獎(jiǎng)金折半吧,。”玉琬白了他一眼,,嚇得高博文趕緊退出去,。
玉琬就是這樣,平時(shí)很有親和力,,可下屬若真是犯錯(cuò)誤,,她可不留情面。所以酒店上下對(duì)她是又敬又愛(ài)又怕,。
總經(jīng)理服務(wù)日設(shè)在每月的1號(hào),,翌日,玉琬一身利落的西裝,,戴上高博文為她定制的鑲鉆的001號(hào)工牌,,一出現(xiàn)在酒店大廳,就成為最耀眼的所在,。
進(jìn)店的客人有的認(rèn)識(shí)玉琬,,有的不知道站在門口幫他們開(kāi)門的就是酒店的總經(jīng)理,但都被玉琬的甜美笑容打動(dòng)了,。
就這樣站了一上午,,玉琬穿著高跟鞋的腳有些酸痛。高博文,、徐立強(qiáng),、馬智安輪番請(qǐng)玉琬休息,都被她拒絕了,。說(shuō)好的總經(jīng)理服務(wù)日,,她可不能做做樣子就算了,。這一日是在門口做迎賓,下一次還要做餐廳服務(wù)員呢,!
臨近中午,,酒店來(lái)了位不速之客,至少在玉琬看來(lái)是,,他是不懷好意,。
“哎,這不是金總嗎,?怎么做起門童了,?啊,不對(duì),,應(yīng)該說(shuō)是迎賓小姐,。”梁元?jiǎng)P雙手抱著胸,,凝視著玉琬,,慢慢走近她。
“想知道原因嗎,?那我告訴你,,我就愿意做迎賓!”玉琬臉上掛著笑,,嘴里卻蹦出在梁元?jiǎng)P聽(tīng)來(lái)有些惡狠狠的聲音,。
“哦,既然這樣,,就請(qǐng)金總好好為我服務(wù)吧,!”說(shuō)話間,梁元?jiǎng)P走出去,,又走進(jìn)來(lái),,來(lái)來(lái)回回好幾次。
玉琬既好氣又好笑,,這男人怎么看也是二十六七歲了,,怎么幼稚得像個(gè)孩子。
誰(shuí)都能看出來(lái)梁元?jiǎng)P故意捉弄玉琬,,高博文在一旁看著生氣,,剛要上前理論,被玉琬阻止了,。