人最慘能有多慘，反正就我來說最慘莫過于剛來廣州上班沒十天就面臨被辭退的處境，真是這樣,！諸君,，不騙人,，我要被炒魷魚了,，過程很簡(jiǎn)單,，剛來時(shí)我被分配到hx的電商部做客服,，13號(hào)來,，20號(hào)被告知我的離職許可！

　　他們認(rèn)為我不行,，所以就要我走了,，說真的，這個(gè)消息對(duì)于我還是挺突然的,，因?yàn)槲以趆x電商客服部做得挺“有感覺”的,！

　　但是吧，客服部的那些人不這么覺得,，我自認(rèn)為的有感覺人家未必能g到我的點(diǎn),。

　　20號(hào)清晨，我在宿舍看書,，早些時(shí)間X青帶這兩個(gè)姑娘去公司報(bào)道了,，童叔和楊哥去得也早，于我一人無處可去獨(dú)守空房,。

　　在客廳,，我正襟危坐認(rèn)真“啃書！”,，仔仔細(xì)細(xì)看,，明明白白讀，一字一句,，一段一篇,，一章一頁…………

　　《淘寶客服》，我看到二十三頁的內(nèi)容,，講的是客服需要了解的客戶的普遍心態(tài),，電商促銷可能使用的一些“妙招！”,，很有意思,。

　　其中具體內(nèi)容現(xiàn)在我是真沒心情講了，就在我看書的時(shí)候,，手機(jī)里傳來玲姐的消息,，她給我打微信電話，電話里于我說的很明白,，客服部提交了我的辭退申請(qǐng),，已經(jīng)審核通過,，我被抄了！

　　我被炒了,！為什么?。坎幻鞑话?，不清不楚,，懵的一匹。

　　為什么,？玲姐沒有正面回答我,，她只是要我總結(jié)一下，落得這般田地,，我是否意識(shí)到自己錯(cuò)在了哪里,，想好了一條條給她羅列出來。

　　這………唉…………

　　好嘛,，突然出了這檔子事,，我看書的心情都沒有了，接到被辭退的通知,，心里怎么都不是滋味,，回顧這些天的工作經(jīng)歷，我開始在想,，是我錯(cuò)了嗎,，我那里讓你們不滿意了？

　　真想了一天,，也做了總結(jié),，我不期待玲姐看了我的總結(jié)會(huì)撤銷對(duì)我的辭退，辭退申請(qǐng)已審核通過,，事已成定局,，無可奈何，也沒有辦法,，但我需要知道為什么放棄我,！

　　微信私人，我給玲姐發(fā)消息,，寫了這么一段話：

　　因?yàn)榱峤愕念A(yù)警和告誡,，我想了整整一天，對(duì)不起,，我讓您失望了,，同時(shí)我也知道我的問題出來那兒拉，其他的都沒什么問題,，我勤懇好學(xué),，任勞任怨,，對(duì)于客服的工作也是抱有很多的熱情，我挺喜歡這個(gè)工作的,，這里說說我認(rèn)為我不對(duì)的地方:

　　 1,，心態(tài)出錯(cuò)了，像之前和我們一起干了兩天就走了的同學(xué)差不多吧,，對(duì)于來這里,，“體驗(yàn)”這種思維影響了我們的行為模式，他們?yōu)槭裁磿?huì)想走?因?yàn)槲抑皇莵眢w驗(yàn)的,，為什么我工作態(tài)度不對(duì),，我想我心里還沒有清楚的認(rèn)知,，這不是在“體驗(yàn)”,，工作即是生活，需要認(rèn)真對(duì)待,。

　　 2,，這是我的問題，長久以來的習(xí)慣,，我是發(fā)散思維,，或許是我小說（個(gè)人愛好）寫太多了，任何故事的可能性我都不會(huì)只給其限定一種可能,，所以在理解問題的時(shí)候會(huì)不這么具體,，現(xiàn)在我已經(jīng)明白了，生活是生活,，工作是工作,，需要就事論事，這些習(xí)慣至少對(duì)于客服的工作來說全無益處,，只會(huì)耽誤我及時(shí)處理問題的時(shí)間,。

　　 3，對(duì)人我比較內(nèi)向吧,，不能很好的融入大家,，被客服組的大家討厭了，人際交往,，我應(yīng)該是不及格吧,。

　　謝謝玲姐，來這里的每一天,，我自問沒有一日懈怠過我的本職工作,，可能因?yàn)槲覍?duì)相關(guān)處理方式的欠缺導(dǎo)致我會(huì)對(duì)客戶質(zhì)詢應(yīng)對(duì)出錯(cuò)，但我不會(huì)放任問題置之不理,，玲姐,，今天我休班,，那也沒去，客服組L露姐給我一本《淘寶客服》的書,，我想盡快把它看完,，對(duì)客服的工作多一些理解和體悟，很抱歉讓你費(fèi)心了,，心態(tài)不好全是我的責(zé)任,，接下來的日子我會(huì)改正的，我不想因?yàn)槲业男膽B(tài)就被辭退,，讓員工考核來檢驗(yàn)我,，到時(shí)真是我能力不夠，我的到來不能幫助客服組的大家,，我退出,，向大家道歉。

　　我發(fā)了總結(jié),，玲姐也看了我的總結(jié),，又一通微信電話打來，通話時(shí)長10分16,。

　　這次通話,，很說明問題，為什么我被辭退,，言簡(jiǎn)意賅,，玲姐一一給我羅列我的罪過。

　　第一,，上班玩手機(jī),！

　　第二，接待客戶時(shí)喜歡隨意發(fā)揮,，瞎說八道,，不尊重！

　　第三,，個(gè)人態(tài)度惡劣,，說我看起來很囂張！

　　第四,，我覺得這才是最主要的原因,，就是我的思維模式并不適合快節(jié)奏的客服工作，這里不需要發(fā)散思維,，需要的是快速理解和解決問題的能力,，想太多不好。

　　電話里,，玲姐對(duì)我表示很可惜,，她說她自己也曾被辭退過,，二十五六歲，在玲姐年輕的時(shí)候,，她在不是hx的另一家公司上班,，玲姐因?yàn)楣ぷ髂芰軓?qiáng)，所以做什么事都有自己的主意,，不聽建議,，諺語說：木秀于林風(fēng)必摧之，人多與言,，亦可畏之,！

　　這是社會(huì)，這是人與人組成的社會(huì),，在這人與人組成的社會(huì)里,，優(yōu)秀不值一提，更注重群體間的協(xié)同性,，玲姐說她被辭退錯(cuò)就錯(cuò)在不懂協(xié)同,，剛愎自用，有本事不算真的有本事,，有本事去協(xié)同他人才是真正有本事的人，這話聽起來有點(diǎn)繞,，但是我聽懂了,，感謝玲姐傳授人生經(jīng)驗(yàn)，這是千金買不到的好東西啊,。

　　最后是玲姐主動(dòng)掛了電話,，她叫我明天來公司辦離職，我回她好,。

　　其實(shí),，后面我還有些想和玲姐說的，但她已掛了電話,，只有后續(xù)發(fā)消息補(bǔ)上,，這消息說是說我發(fā)給她看的，憑心而論,，更多的是我為自己代言,！

　　雖然時(shí)間不長，但這些天也讓我學(xué)到不少東西,，謝謝玲姐,，很高興能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我能設(shè)身處地的了解“客服”是一個(gè)多么有趣的職業(yè)，我這個(gè)人就是這樣吧,，不太適合這個(gè)職業(yè),，不怨誰,，這些天的相處我覺得人人都是我的老師，我多有不足,，勞您費(fèi)心了,。

　　未來的日子不知道是怎樣的，但未來的我一定比現(xiàn)在更好,，作為人,，敢于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)我覺得是正確的。

　　就這樣吧,，說不甘心是假的,，可是我存在的問題不是這么簡(jiǎn)單就能解決的，吃一塹長一智,，我不是很聰明,，但我很好學(xué)，玲姐,，謝謝你,，也謝謝大家。