第259章 用戶滿意度差
陳小迪有自己的把握,他說道:“良心?沒辦法,還真不是良心的事,,你想想,,允許用戶關(guān)閉廣告,,說明用戶對這個廣告不感興趣,也就是說,,這條廣告對這個用戶來說,,是無效的,無效廣告,,播出來又有什么用,?”
“哎,這個好像是,!”
陳小迪繼續(xù)說:“這就是讓用戶幫我們做選擇,,讓用戶告訴我們,他們最喜歡那些類型的廣告,,他如果正在關(guān)注脫發(fā)問題,我們的廣告恰好就是一款植發(fā),,養(yǎng)發(fā),,護發(fā)的廣告,他一定忍不住多看幾眼,,不是么,?”
章力點點頭,仿佛是在說自己,,他摸了一把頭發(fā),,還好,很濃密,,只是奇怪的是,,他經(jīng)常看到網(wǎng)絡(luò)上給自己推送植發(fā)的廣告視頻,。
“嗷,!明白了,比如我經(jīng)??吹街舶l(fā)的網(wǎng)絡(luò)廣告,,那是因為有很多和我這個用戶畫像相似的人在搜脫發(fā)植發(fā),所以系統(tǒng)也就認為我也是脫發(fā)患者...有道理,?!?p> 陳小迪挺直腰桿,繼續(xù)說道:“對,,你看看,,你的頭發(fā)濃密,,說明你不需要植發(fā),如果你可以關(guān)掉廣告,,就告訴推薦系統(tǒng),,你是一個低質(zhì)量用戶?!?p> “別別,,看看我著烏黑秀麗的頭發(fā),什么低質(zhì)量,,我質(zhì)量高著呢,!”章力打趣道。
“所以你要珍惜這頭烏黑濃密頭發(fā)了,!別哪天真禿了,,就涼快了!嘿嘿,?!标愋〉闲χ⒅铝Φ念^發(fā)說。
章力用力摸了摸自己的頭發(fā),,順滑,,厚實,忍不住自豪道:“這頭發(fā),,舒服的很,。”
“所以說,,我這個模式,,沒有問題的?!标愋〉闲χf,。
殺青宴結(jié)束后,陳小迪的流媒體平臺開始交給了IT部門研發(fā),。
做一個視頻網(wǎng)站,,技術(shù)上沒有太高難度,最難的是運營,。
網(wǎng)站的流量就是一個風(fēng)向標,,有流量,才有希望,,沒流量,,死路一條。
陳小迪不怕,,他有1億粉絲值,,這1億粉絲,,隨便挑出來幾個,劇場肯定能坐下,。
幾萬都是少的,,至少上百萬粉絲愿意直接支持陳小迪流媒體。
IT部門的工程師們很給力,,很快陳小迪自己的流媒體平臺制作出來了,。
上線之前,陳小迪特地在直播的時候提醒了一下自己的粉絲,。
1億粉絲值的影響里還是非??膳碌模胀ㄗ悦襟w博主,,有個上百萬粉絲已經(jīng)是很厲害了,,但是陳小迪的最忠實的粉絲,多達百萬計算,!
自己的流媒體平臺上線后,,服務(wù)器瞬間面臨很大壓力,如果不是知道有這么多用戶在關(guān)注自己,,陳小迪和IT部門的同事都以為遭遇了黑客攻擊,。
現(xiàn)在的陳小迪,人是紅了,,但肯定是非也會多很多。
平臺穩(wěn)定運行,,大部分視頻都要收費,,免費的視頻是很老舊的一些公版視頻。
剛剛上線,,有的影視劇版權(quán)還在談,,能上架的都是最新的比較談得來的版權(quán)電影。
因為新用戶的突然增多,,價格問題也成了用戶論壇討論最多的問題,。
“能不能把價格降一降啊,?”
“對?。∥胰绻皇且驗閮r格問題,,早就包月了,。”
“還有還有,,價格真是不便宜呢,,你看看,,同樣的價格,我為什么不去其他平臺,,別的平臺片源又多,,不比這里好?”
陳小迪看著這些用戶論壇上的真實評價,,心里很別扭,,這些問題都是致命的問題。
用戶除了關(guān)心畫質(zhì),,剩下最關(guān)心的就是價格問題了,。
雖然陳小迪讓IT部門開發(fā)了看視頻領(lǐng)現(xiàn)金的活動,但是無奈自己這邊的收益還沒搞定,,也不太可能分給用戶太多獎金,。
用戶開始流失。
陳小迪很慌,。
平時順順利利,,這次流媒體有點開局不順,讓陳小迪沒有想到的是,,不但是開局不順,,連有關(guān)部門也找上了門。
陳小迪了解之后才知道,,是自己流媒體的定價機制被投訴了,。
他拿著投訴書,上面寫道,,平臺的定價很不穩(wěn)定,,很多低價購買包月用戶發(fā)現(xiàn),包月費竟然會變化,,而且也有一些用戶發(fā)現(xiàn)同樣一部電影,,不同的用戶觀看,竟然獎勵價格還不一樣,。
陳小迪也很尷尬,,這個定價機制就是根據(jù)用戶的觀看時長來定的,同時也會判斷用戶的觀看意圖,,來評估給用戶的獎勵,,這些機制看著有點繞,但是用戶不滿意,,太復(fù)雜,!
這一封投訴書還沒結(jié)束,陳小迪又收到一封起訴書,說是平臺涉嫌擾亂網(wǎng)絡(luò)平臺信息傳播,。
當然只是在警告階段,,還沒有采取相關(guān)措施。
“麻煩大了,!”陳小迪不敢怠慢,,這個問題就比價格問題嚴肅的多。
更大的麻煩還有不知名的水軍,,對手的水軍,,大肆在論壇上指責陳小迪的定價太離譜,破壞了行業(yè)生態(tài),。
陳小迪一看著陣勢,,就更加的慌了,自己只是想安靜的做個事業(yè),,用不著扣這么大頂帽子吧,?
還好目前只是一些網(wǎng)友的意見,新的用戶依然在增加,,陳小迪決定沉住氣,,大局為重。
只要目前平臺沒有被停止運作,,就盡量放長線,。
陳小迪找到運營部的同事,直接說明了自己的想法,。
白天材也很看好流媒體這個平臺,,聽說了陳小迪的主意后,立刻報名道:“這事我熟,!讓我來,!”
陳小迪好奇的笑著問:“真假?可別蒙我,!”
白天材也笑著說:“小迪,這事,,其實很好辦,!”
“說說看!”
白天材指著一塊白板,,他走過去,,拿起記號筆,開始在白板上畫起了腦圖,。
陳小迪看了一眼,,忍不住點頭。
白天材在白板上,,把流媒體平臺遇到的問題逐一列舉了出來:
“價格高”
“片源少”
“用戶滿意度差”
“版權(quán)電影電視劇太少”
“……”
看著這些提煉準確的小字,,陳小迪點點頭:“天材,,你這樣一梳理,還真讓人清醒了不少,!”
白天材指著其中一個建議說道:“片源少,,版權(quán)電影電視劇太少,說明白點,,觀眾的胃口很復(fù)雜,,我們不能走太穩(wěn)健的路線?!?p> “冒險,?等等吧!我要是的就是穩(wěn)健,?!标愋〉蠐屜纫徊秸f道。
白天材繼續(xù)點頭,,笑著說:“那當然,,咱們就是要穩(wěn)定才是發(fā)展的基礎(chǔ),這個道理我懂,,我是說,,比如你做飯,總得準備材料吧,?”