第二天,，黃融拿了一副無框眼鏡到店里請(qǐng)王昆做,。加工眼鏡最難的就是做無框眼鏡，做一副無框眼鏡需要三年以上的老師傅,，而且最少要花掉一個(gè)小時(shí),。再說,，加工無框眼鏡破片風(fēng)險(xiǎn)極高，無框眼鏡貴也貴在這里,，人工成本高,，售后成本高，這一切顧客是很難理解的,。王昆也多虧早年間在眼鏡廠打工過,，有磨鏡片的底子，現(xiàn)在什么框型的眼鏡都會(huì)做了,，而且做工精湛,。他的手工在整個(gè)小寧眼鏡連鎖店都是有口皆碑的。
然后,，王昆到加工室里去幫黃融做眼鏡,。吳茵和黃融在店堂里坐著說話，吳茵拿著奶瓶給王梓喂牛奶,。喂完牛奶,，黃融就迫不及待地要抱小寶寶。
“呵呵,，我都多少年沒有抱過小寶寶了,，真是可愛極了。吳茵，你真會(huì)帶小孩,?！秉S融笑道。
黃融是江蘇人,，帶著女兒改嫁到江西來?，F(xiàn)在，她的女兒讀大學(xué)去了,。她與現(xiàn)任丈夫沒有生孩子,，她現(xiàn)在所有努力都是為了給她的孩子創(chuàng)造一個(gè)好生活。她與丈夫是老式夫妻,，關(guān)系平淡無趣,，更別談夫妻恩愛了，純粹就是搭伙做飯吃而矣,。她現(xiàn)在已是40多歲的半老徐娘,，溫柔和氣外表下，滿是對(duì)生活的幽怨和不甘,。她這一輩子就缺一個(gè)兒子,，有兒子后半身才有依靠。
“黃姐,，你小孩都那么大,，快要完成任務(wù)了，多好??！而我們呢，這么一點(diǎn)大的小屁孩,，我還不知要熬到什么時(shí)候,？我到現(xiàn)在才知道，真正辛苦的日子才剛剛開始,?！眳且鹫f。
“辛苦不怕,，就怕人生沒有目標(biāo),，沒有為他辛苦的對(duì)象。你和王昆真幸福,！”
黃融逗弄了一下小寶寶,，然后把他還給吳茵抱，她在店里打量了一番,。關(guān)切地問：“近來,，你們店的生意怎么樣,？”
“黃姐，我也不知為什么,，每個(gè)月的業(yè)績(jī)總不會(huì)超過12000元,，只能掙點(diǎn)工資度日了?！?p> 黃融定定地看著吳茵，吳茵是一個(gè)簡(jiǎn)單純真的女孩子,，她全身上下穿著廉價(jià)樸素的工作服,，她不像是在她這個(gè)同行面前說假話的人。黃融嘆了一口氣道：“現(xiàn)在淘寶生意興起,，眼鏡店開的越來越多,，生意確實(shí)難做了。我們也是一樣的,，沒有三年前好做了,。”
“我都懷疑是我和王昆能力有限,，做不好生意呢,。”
“按照現(xiàn)在這種形勢(shì)發(fā)展,，往后生意越來越難做,。我跟你說啊，現(xiàn)在要解決困境的辦法是：提高客單價(jià),?！?p> “嗯?！眳且鹬秉c(diǎn)頭,，洗耳恭聽著。她決心趁機(jī)向黃姐好好取取生意經(jīng),。
“我們眼鏡這個(gè)行業(yè),，銷量很低，如果不提高客單價(jià)就很存活下去了,?？腿耸遣恢v理的，比如,，你這一次給他300元做一副,，那下次，他就要你200元給他做一副眼鏡,，再下次,，他就要求你100元給他做眼鏡了。他們將把我們的利潤(rùn)壓得越來越低了。所以,，我們必須要咬緊牙關(guān),，堅(jiān)持自己的原則和底線，不能任由他們牽著鼻子走,。比如一天做一副,，是500元的，比一天做5副,，每副100元的業(yè)績(jī)強(qiáng),。做5副低價(jià)位的眼鏡，成本是很高的,，刨去貨品本身的成本,，人工成本，做眼鏡時(shí)的水電費(fèi),，都是隱性的潛在的成本啊,，到了月底是要結(jié)算的啊?！?p> “嗯嗯,，黃姐說得在理?！?p> “還有一點(diǎn),，這一點(diǎn)，很重要?，F(xiàn)在有許多客人跑到網(wǎng)上去配眼鏡,，哪怕是我培養(yǎng)了三年的老顧客，都流失了,。我現(xiàn)在都不報(bào)度數(shù)給客人聽了,，更不會(huì)把配鏡度數(shù)留給客人。如果客人有了具體的配鏡數(shù)據(jù),，就可以隨意在網(wǎng)上配了,。到時(shí)候，我們就只能喝稀飯了,，我怕照這個(gè)趨勢(shì)下去,，到最后，只能喝水喝西北風(fēng)了,?！?p> “黃姐，我記下了,，你這一招不錯(cuò),，很有道理,。以后，當(dāng)顧客取完眼鏡,，我就把顧客手中的底單收回,。以免顧客查數(shù)據(jù)，多一事不如少一事,，也省得顧客拿著現(xiàn)成的數(shù)據(jù)都跑到網(wǎng)上去配眼鏡,，我們實(shí)體店的生意每況愈下，就是電商害的,?！?p> “我早就這樣操作了，無奸不商,，這也是被逼得沒辦法?！?p> 這時(shí)王昆做完眼鏡出來了,，黃融拿著眼鏡，一迭連聲地說：“謝謝,，謝謝……”然后,，走了。
吳茵把剛才黃融支的招告訴王昆,，王昆說：“單純追求客單價(jià)也不行,，貨品分三六九等，客戶群體也分三六九等,，有高消費(fèi)人群,，自然也會(huì)有低消費(fèi)人群。我們做生意的應(yīng)該滿足不能的消費(fèi)人群,，為不同的人準(zhǔn)備不同的貨物,，否則要把許多低消費(fèi)能力的顧客拒之門外了。有生意總比沒有生意好吧,。你看,，現(xiàn)在很多人喜歡在網(wǎng)上買眼鏡，圖個(gè)什么,？還不是因?yàn)榫W(wǎng)上價(jià)格便宜,。我們?nèi)羰窃偬醿r(jià)，不是更要把客人往網(wǎng)店那里推嗎,？所以,，具體情況還是要區(qū)別對(duì)待，見機(jī)行事,?！?p> “嗯,，嗯，你說的更全面,，更有合理,。”
吳茵更相信她丈夫說的話,，畢竟黃融是同行,，俗話說，同行是冤家,，是死對(duì)頭,，你把客人擠走了，客人就會(huì)流向其他的地方,，說不定就流到黃融的店里去了,。她自己都說了“無奸不商”，這幾個(gè)字對(duì)待同行是同樣有道理的,。
臨近傍晚了,，吳茵要帶兒子回去買菜做飯。臨走前,，王昆告訴她：“你帶著兒子在家里好好休息,，兒子跟著我們守店很辛苦，我自己晚點(diǎn)回家吃飯,?！?p> “好吧?！?p> 晚飯后,，吳茵哄睡了兒子，就在筆記本上打理“小王子卡通花束”的店,，一邊等待丈夫回家,。下半年來了，結(jié)婚的人,，過生日的人等辦喜事的人增多,，網(wǎng)店的生意也火爆起來了。吳茵把阿里巴巴的貨品截下圖片,，存在一個(gè)個(gè)的文件夾里,，然后，轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)上,，一款款產(chǎn)品進(jìn)行編輯,，上架，等待客人來咨詢購(gòu)買,。她的網(wǎng)店每天能接兩三個(gè)訂單,，一個(gè)訂單二三十塊的凈利潤(rùn),。雖然利潤(rùn)不多，但足以讓吳茵和王昆高興好一陣子,，比實(shí)體店接一個(gè)兩三百元的訂單都讓人開心,。
其實(shí)，開網(wǎng)店也挺耗心血,，要上貨,，編輯產(chǎn)品，裝修店鋪,，跟客人談?dòng)唵?，好不容易盼到客人下單，又要電話跟蹤物流信息,。?dāng)客人收到貨了,，貨物有壓壞，少貨,，又要補(bǔ)發(fā)貨,。有時(shí)，客人因個(gè)人愛好,，又要退貨，因?yàn)橹霸O(shè)置的是包郵產(chǎn)品,，來回運(yùn)費(fèi)還要店主付,。所以說，做哪一種生意都不容易,。