客人一走,，店里一時之間就沒有外人了,。吳茵就當(dāng)著阿仲的面斥責(zé)飛飛：“飛飛,，你是新來的,，很多東西，你不懂可以理解,。但是，遇到了自己不能解決的困難，就應(yīng)該即時尋求支助,。你知道嗎,，你差一點(diǎn)把客人的耐心都磨光了，把他的時間耗掉了,？”

　　“是,，是，飛飛,，我們都是新來的員工,，還是應(yīng)該向小吳多多學(xué)習(xí)?！卑⒅儋澩?。他有意想緩和一下吳茵和飛飛之間的不快。

　　這一個訂單,，經(jīng)過一通折騰,，倒成了吳茵的訂單，飛飛心里有太多委屈,，悶聲不響地杵在那里,。

　　“阿仲，你知道嗎,？最要命的不是飛飛不知即時尋求幫助,，而是，她在客人面前拆我的臺,?！眳且饝崙嵢坏卣f道。

　　阿仲聽這句話就不明白了,，因?yàn)?，?dāng)時，吳茵在跟客人談訂單時,，阿仲在接待另外兩個客人,，他并不知道這邊發(fā)生了什么。所以,，他根本不知道飛飛有那個不合適宜的舉動,。

　　然后，吳茵跟他解釋了一遍,，阿仲才明白了,。阿仲也覺得飛飛太過幼稚單純，亂說話,。

　　“飛飛,，你有什么話,，等客人走了之后，或者私下跟我說,，絕對不能當(dāng)著客人的面說,，我們搞小動作，耳語,，會引起客人狐疑,，嚴(yán)重影響成交你知道嗎？”吳茵突然間停頓下了,。她嘴巴有點(diǎn)干,，剛才跟客人說了那么久的話，都沒顧上喝一口水,，她拿過水杯喝了一口,，繼續(xù)說道：“我們做為同一個店的店員應(yīng)該團(tuán)結(jié)合作，不能互相拆臺,，否則這是犯了銷售行業(yè)的大忌,。”

　　“嗯,，嗯,，小吳說得有道理?！卑⒅俑胶偷?。

　　自此，吳茵不僅不喜歡飛飛那一張躲在披頭散發(fā)下面的那張豬腰子臉,，更不喜歡她的為人處事了,，好像不過腦子。

　　許多時候,，正常上班時,，還是何慧、阿仲和吳茵,，這三個人組合,，他們相處得極好，日子過得飛快而輕松,。但是,，只要飛飛來頂班，店里的事情就不太順利了,。

　　這一天,，阿仲去駕校考試了,，飛飛過來頂班,。吳茵不太喜歡她,，所以，除了工作上的事,，其他的事就不跟她說了,，也不與她閑談了。吳茵從來沒有這么樣苛待過一個新同事,，這一次，也不知道是怎的,，難道她與飛飛之間是犯沖,？

　　吳茵接完一個單子，打發(fā)客人走了,，客人過兩個小時就要來取,。所以，吳茵趕緊叫飛飛把眼鏡框送到老店,，去給何叔加工,。

　　當(dāng)飛飛走了大約一刻鐘時，老店那邊來電話,，是阿姨（何慧的媽媽）打來的,。她問：“小吳，你叫飛飛回來做眼鏡,，怎么不給她拿客人挑中的眼鏡框?。俊?p>　　“我給她收好了,，用封口袋子套好,，再放到那個白色的塑料袋子里了。阿姨,，您再找找,，一定在的?！眳且鸬?。

　　“我都找過了，沒有,?！?p>　　吳茵心里一震，啊,，那就是被飛飛走在路上不小心弄丟了,。她說：“阿姨，您仔細(xì)問一下飛飛,，看她是不是在路上弄丟了,？”

　　“她說你沒有把眼鏡放到袋子里來,，正在這里抹眼淚呢?！?p>　　何慧聽不下去了,，搶過吳茵手中的電話筒，說：“媽媽,，別說了,。這一副眼鏡明明讓飛飛拿走了，我親眼看見小吳把眼鏡給她放在袋子里了,。你們那邊趕快找找,，有沒有同款同色的貨，我這邊也找找,。找不到就趕緊跟我說,，我好叫小吳跟客人打個電話，叫客人換框子了,?！?p>　　“哦?！?p>　　還是何慧厲害,，知道事情輕重緩急，是得先找到補(bǔ)救辦法,，再慢慢來問責(zé),。

　　阿姨也真是一個糊涂人，這個關(guān)鍵時刻,，問眼鏡誰丟誰放的事情干什么,？難怪何慧說她媽媽少根筋。據(jù)何慧說,，有一次,，客人看中了一款458元的眼鏡和一款698元的眼鏡，正在糾結(jié),，不知選哪一款好,。可是阿姨給客人極力推薦了698元的那一款眼鏡,。其實(shí),，按純利潤來算的話，698的眼鏡還沒有458元的利潤高,，458元的眼鏡純利是358元,，而698元的眼鏡純利是298元?？伤龐寢寘s不會算這一筆賬,，何慧覺得她媽配不上她的爸爸,。她媽媽有點(diǎn)重難輕女，一心疼愛她的弟弟順來,，所以,，何慧對她的媽媽有意見。

　　很快,，阿姨又打電話來了,，吳茵接的電話。阿姨說找不到同款眼鏡,，同色的,，不同色的都沒有。吳茵也說,，沒有找到，只能趕緊給客人打電話了,。

　　“您好,，胡先生，我是鐘情眼鏡店的店員小吳,，就是上午接待您的工作人員,。”

　　“哦,，你好,，你是通知我去取眼鏡嗎？”對方有點(diǎn)迫不及待,。

　　“哦,，不是的，首先我要向您道歉,，對不起了,！您的眼鏡被我同事送到加工部去加工的過程當(dāng)中，弄丟了?，F(xiàn)在麻煩您過來再選一下鏡框,，然后，優(yōu)先幫您做眼鏡,。保證不耽誤你的事,。”

　　“什么,？你們店怎么搞的,，還會出現(xiàn)這種事?”胡先生大感意外。

　　“對不起,！對不起,！”

　　“我也不去選了,，你們就幫我配那副我試過的灰色的眼鏡吧。一定要優(yōu)惠哦,，否則我是不要的,。”

　　當(dāng)時是吳茵接待的胡先生,，她知道他指的那一副灰色的眼鏡,。前面那一副鏡框折后價(jià)是929元，而那副灰色的眼鏡折后價(jià)才310元,，客人還要優(yōu)惠,。哦，哦,，這一折騰損失慘重?。?p>　　“好的,，那我們幫您做灰色的眼鏡,。我?guī)湍懔艘幌拢ㄧR框鏡片下來,，一共是1256元,。然后，因?yàn)榇舜问虑槭且驗(yàn)槲覀兊倪^失,，所以,，我們主動給你優(yōu)惠56塊，你只需付1200塊就行了,。等下你來取眼鏡時,，我們會退你428塊錢。您看行嗎,？”吳茵一字一頓地說,，說得清清楚楚，明明白白,，語氣中帶著謙恭有禮,。

　　“還這么貴，那眼鏡我又不是不知道,，很便宜的了,，不值錢。你就痛快一點(diǎn),，給我抹個零頭吧,。”

　　“胡先生，如果您配灰色的眼鏡,，原價(jià)是1256塊錢一套,，但是，我剛剛向老板申請過了,，他答應(yīng)給你抹了56元的零頭了,，您只需付1200元?！?p>　　“我的意思就是1000塊錢了,，可以了。那副灰色的眼鏡,，我也不是很滿意,，只能湊合著戴吧。你們?nèi)羰桥洳涣?，那我就不勉?qiáng),，只能退單了?！?p>　　聽到客人說要退單,，心里就很著急了，只能免為其難地答應(yīng)下來：“好吧,。等做好了，我再打電話通知你,?！?p>