深秋的重慶,寒意漸濃,。長江的水位開始退至低位,,渡船停靠的位置漸漸從碼頭的臺階上挪到了江心,,跳板搭在了長長的河灘細(xì)沙上,。夏天走5分鐘的路,,水位低了,,從江心走上來,變成了15分鐘,。
自從搬到彈子石,,陳達(dá)昌每天都要坐渡船往返朝天門,,每天早上上坡,下午下坡,,重慶的路在上坡與下坡間變得生動而艱難,。
快到坡頂,每天就在這里吃碗小面,,新開的面館“開半天”,,干凈整潔,老板話不多,,做事麻利,,每天只開半天。陳達(dá)昌每天走到面館,,歇一下腳,,正好把早飯也解決了。
深秋微寒,,從碼頭上走上來渾身冒汗,,再吃一碗麻辣小面,用來開啟忙碌的一天,。開半天面館選的位置也恰到好處,,無論是來市場的客人和老板,還是碼頭走上來的人,,正好歇一下,,順便吃碗面。
開半天主要賣小面,。一塊小黑板寫著價格:
二兩1.5元,、三兩2.5元。
一碗小面的佐料豐富多彩:鹽,、醬油,、姜蒜水、辣椒油,、花椒面,、豬油、FL榨菜,、味精,、熟芝麻、油酥花生米粒,、筒骨湯,、蔥花,佐料少一樣不行,多一樣不對,。面條筋道,,骨頭湯熬得雪白,夏天搭配藤藤菜,,冬天萵筍葉,。面條用當(dāng)天新鮮的堿面,韭菜葉寬,,下鍋加蓋煮開2分鐘,,下青菜一分鐘,水開即可起鍋,。
早上正忙時,,到店喊一嗓子二兩三兩,重麻辣,,少麻辣,,清湯,5分鐘以內(nèi)就能吃到熱騰騰的小面,。
判斷一碗小面的好壞,,一般看碗里是不是剩下東西,基本的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是吃完面,,喝完紅油油的面湯,,碗里不剩下一片云彩。
老板叫邱俊,,進(jìn)監(jiān)獄之前在重慶璧山一帶做廚師,,手藝不錯,收下不少徒弟跟著學(xué)炒菜,。有次徒弟們把喝醉酒的一幫地痞趕出飯館,,從此與當(dāng)?shù)氐幕旎靾F(tuán)伙接下梁子。
后來混混帶了二十多個人來吃飯,,從菜里找出兩只蟑螂,,要求廚師下跪道歉。老板出來賠禮道歉,,當(dāng)天的營業(yè)額都拿出來賠錢,,對方堅(jiān)決不要,只要廚師磕頭認(rèn)錯,。
幾個徒弟忍無可忍,,和二十幾個地痞抓扯起來,結(jié)果被二十幾個人按在地上狠揍,,一個小徒弟被板凳砸在腦袋上,,當(dāng)場暈過去。最后,邱俊從后廚沖出來,,拎著兩把剔骨刀,左右開弓,,橫砍豎劈,,一個地痞被砍脫了小手指,一個被砍斷了手腕韌帶,,三個人被割破臉,,他也被啤酒瓶砸破了頭劃傷了額頭。
一時間二十幾個人,,硬是被他兩把刀砍得落荒而逃,。再后來,被板凳砸暈的小徒弟沒事了,,而被砍傷的幾個人去派出所報(bào)了案,。
邱俊聚眾斗毆,致人傷殘,,被判了5年,,送SC省第二監(jiān)獄服刑。
由于是廚師,,進(jìn)監(jiān)獄就開始負(fù)責(zé)食堂炒菜燒飯,,雖然監(jiān)獄是吃皇糧,粗茶淡飯,,沒啥好材料,,但是他把蘿卜白菜也能換著花樣做成可口的下飯菜。后來升級給獄警們做飯,,材料多了,,花樣自然也就多起來,挖空心思給干部們做好吃的,。平時話也不多,,就埋頭做飯,也從不出差錯,,一年下來,,立功減刑的名單里就多了他的名字。
五年大牢,,他三年就出了監(jiān)獄,。
陳達(dá)昌第一次來吃面,看邱俊一眼,,沒敢看第二眼,。邱俊話不多,額頭上一道深深的刀疤,像二郎神的第三只眼,,留長的頭發(fā)也掩飾不住刀疤里隱藏的故事,。他只站在灶臺前打佐料、煮面,,店里一個伙計(jì)幫忙收桌子洗碗,,就再沒服務(wù)員。
收錢找零一律自助,,桌子上一個木盒子,,里面裝滿了紙幣和硬幣,客人放錢進(jìn)去,,找零自己拿,。陳達(dá)昌看這個面館和別的面館不一樣,老板也和別的老板不同,,不張羅生意,,相信顧客,專心做好一碗面,,節(jié)約了收銀的人力成本,,自助付錢還給顧客帶來信任感,進(jìn)而帶來歸屬感,。
面館只開半天,,最后一鍋水下午一點(diǎn)煮完就關(guān)火關(guān)門歇業(yè)。吃完一碗這家的小面,,五臟六腑都舒坦了,,來吃面的人,都恨不得把碗舔干凈,。這看上去一個簡單的經(jīng)營思路,,透露著店主的沉浮與豁達(dá)。陳達(dá)昌自從面館開業(yè)那天起,,就固定來這里吃早飯,。
天蒙蒙亮,陳達(dá)昌坐早班渡船過來,,到了面館,。剛坐下,有人拍他一下肩膀,。
“達(dá)昌,,你也在這里吃面啊,?”木丹也來了,。
“哦,,我一直說的面館就是這家。你下車不順路,,怎么也來這里吃,?”
“那邊順路的面館不好吃,有次菜里吃到蟲子,,再不敢去了,。聽你說過這里有家新開的面館不錯,就來試試,。”
跑堂的伙計(jì)認(rèn)得陳達(dá)昌了,,過來擦了一下桌子,,“老板早!還是三兩小面干溜哈,。這位姐姐吃幾兩,?”
“我吃二兩,少麻辣,?!蹦镜せ貞?yīng)。
“三兩‘一包藥’干溜,,二兩‘一包藥’少麻辣?。 毙「绨阎噶詈斑M(jìn)了邱俊的耳朵里,。
這個時間人很少,,基本上就是朝天門小商品市場的老板或者伙計(jì)來開門營業(yè)的。跑堂的小哥也就半開玩笑地扔進(jìn)去兩句話,?!吧蹲右话帲啃驴谖尔??”旁邊的一個等面吃的顧客問跑堂小哥,。
“菜板!莫亂開玩笑,!”邱俊發(fā)話了,。
“要得要得,邱哥,!”跑堂的小哥腦袋比一般人扁一點(diǎn),,但腦袋很大,估計(jì)因此得名了這個外號,,“不開玩笑了哈,,這個一包藥不是新口味,,是我們這個老板老板娘的發(fā)飾品牌,叫YIBOYO,,韓語,,讀音就是一包藥哈?!?p> 菜板對著另一位顧客解釋道,。
陳達(dá)昌愣著沒說話,木丹又是一陣臉紅,,欲言又止,。
“菜板,你個砍腦殼的,,再話多,,老子給你把嘴巴縫起!”
“邱哥,,我不說了,!打死我都不說了!”菜板用力閉上嘴,,翻了個白眼,。
隔壁吃面的大哥說:“你們就是一包藥的老板啊,?這么年輕兩口子,,厲害喲!上次你們搞那個尋找一包藥,,100%有獎,,我都去排了隊(duì),后來就拿到一包扎頭發(fā)的橡皮筋,?;厝ソo女兒用,她說橡皮筋從來沒用過這么好用的,??磥砟銈冑u的東西質(zhì)量不錯啊?!?p> “謝謝你哈,!我們送的東西也都是韓國進(jìn)口的小商品,質(zhì)量都很好喲,?!蹦镜ず孟襁€記得這個大哥的樣子,“大哥哪個攤位的嘛,?”
“我是C區(qū)賣領(lǐng)帶的,,沒事來耍哈,。走啦!”
陳達(dá)昌的面端上來了,,卻和往常不一樣,。
不是小面,而是一碗干溜豌豆雜醬面,。他正想問問跑堂小哥是不是搞錯了,,菜板卻先開口了,“一包喲老板,,我們開業(yè)那天你還記得你點(diǎn)一碗豌雜面嗎,?我們店里只賣小面,不做其它面,。但是我們邱哥一直記得你當(dāng)時的要求,,你又是天天都來的常客,,邱哥昨天專門去菜市場買了肉和豌豆,,泡了一晚上,,燉爛,,炒了肉醬,今天等你來了送一碗給你吃,。聽聽你的意見,。好吃的話,我們以后把豌豆雜醬面也做起來,?!?p> 陳達(dá)昌這次記起來開業(yè)那天他看是個面館,就喊了一碗豌豆雜醬面,,結(jié)果小哥說只有小面,。這事也忘記了,沒想到老板卻記在心里,。一時有些感動,,“謝謝老板哈!好吃不好吃我都要感謝一下,!老板姓邱嗎,?那謝謝邱哥!”
“沒事,,你吃吃看嘛,。提提意見哈?!鼻窀缁貞?yīng),。
唏哩呼嚕,,豌雜面就見底了,“太好吃啦,!麻辣合適,,辣椒香,花椒麻,,豌豆粑而不爛,,肉臊子也很香?!标愡_(dá)昌自己收起碗筷,,放進(jìn)了洗碗的水槽里,“邱哥,,這個面毫不夸張,,是我吃過最好吃的豌雜面。為了感謝你送我的這碗面,,我今天也要送你一個禮物,。下午有空來我店里坐坐哈?!?p> 陳達(dá)昌等木丹吃完面,,一起爬臺階開店去了。
下午,,面館打烊之后,,菜板在店里洗桌子板凳擦地板,開水煮著碗筷,。邱俊就散步走來YIBOYO店門口,,看看里面基本沒顧客了,走了進(jìn)來,。
“喲,,邱哥來了。坐哈,!”陳達(dá)昌走到門口,,掏出煙,邱哥客氣雙手接過煙,,掏出打火機(jī)給陳達(dá)昌也點(diǎn)上一根,,兩人坐在門口凳子上聊了起來。
“邱哥,,天天吃你的面,,還沒介紹過自己。我叫陳達(dá)昌,,大巴山腳下長大的,,木丹是我的合伙人,。今天很感謝你請我吃面哈,你的手藝真的太好了,!”
“哦,,沒事沒事,我就會做飯炒菜,,其它不會,。我是璧山縣人,剛開始在重慶做點(diǎn)小生意,,也沒啥熟人,,你天天都來吃面,和你算最熟的了,。呵呵,。下午閑著沒事,來看看,?!?p> “哦,我在重慶也就兩個同學(xué)比較熟悉,,也沒其它親戚朋友,。”
“你在重慶哪里讀書,?剛從學(xué)校畢業(yè)吧,?”
“嗯,,重慶大學(xué)的,,剛畢業(yè)……也是剛開始學(xué)做生意,以后請多關(guān)照哈,?!标愡_(dá)昌掠過了大學(xué)的話題。
“大學(xué)生做生意啊,,現(xiàn)在政策不一樣了,,大學(xué)生也不包分配了嗎?了不起啊,,自古英雄出少年?。 鼻窀缲Q起大拇指,。
“邱哥,,我今天要送你一個禮物。你等我一下,?!?p> “不要禮物哈,,你這個扎頭發(fā)的繩子和裝飾品,我沒有女朋友,,沒有女兒,,拿來也沒用。哈哈,,我還想夏天剃個光頭,。”
陳達(dá)昌也沒理會他,,從柜臺里拿出一張紙,,一支筆。
“邱哥,,我送你的禮物啊,,不是我賣的貨。我要送你一個算賬的公式,?!?p> 邱峻楞了,看著這個小自己兩圈的小后生,,不知道他葫蘆里賣什么藥,。陳達(dá)昌拿出筆,在紙上迅速寫下一串?dāng)?shù)字,,排列出一排公式:
1.5元,、2.5元
1.8元、2.8元
20%,、12%,,8H,4元,,4.8元,,50%,20,,160,,80,4,,4.8,,320,384,,64,,365,23360
“邱哥,我一直想告訴你,,你這個面的定價策略有問題,。如果稍微調(diào)整一下,在不影響你的銷售量的前提下,,你每年的收入可以比現(xiàn)在增加23000多元,。你想知道怎么調(diào)整嗎?”
“兄弟,,你以為我是賣小商品的老板?。课揖褪莻€賣小面的,,一年多賺幾萬元,,你莫忽悠我嘛。哈哈哈,,你是不是覺得賺錢太容易了啊,,幾萬元,我要賣多少面???我做這個生意就是圖個自食其力,開心過日子就行,,沒想發(fā)財(cái),。不用告訴啥子策略不策略的,我不懂,,也不需要啊,。”邱俊哈哈笑著,,看著陳達(dá)昌,,他覺得這個小伙子太天真了。
陳達(dá)昌一點(diǎn)不急,,開始解釋:
“你的面二兩1.5元,,三兩2.5元,,現(xiàn)在一般小面館也差不多這個價格,,高低也不超過0.2元。但是你考慮過嗎,?如果你的面二兩加0.3元,,三兩加0.3元,看似很小的一個三角錢,,卻帶來很大的收入變化,。最重要的是,你的面好吃,干凈,,吃面的回頭客多,,加0.3元,完全不影響顧客的感受,。但是對你卻是很大不同,。
如果二兩賣1.8,提高了20%的銷售額,,三兩賣2.8,,提高了12%的銷售額;
每天你5點(diǎn)開門,,13點(diǎn)關(guān)門,,經(jīng)營8小時,平均每小時賣出20碗,;
我每次在店里時目測過吃三兩和二兩的顧客比例,,基本上一半一半,所以20碗面合成一碗的價格,,按照10碗每小時計(jì)算,;
原價是1.5元加2.5元等于4元,,,一天8小時按照80碗計(jì)算,;
原來一天賣4元乘以80碗面,等于320元每日營業(yè)收入,;
現(xiàn)在4.8元乘以80碗面,,等于384元每日營業(yè)收入;
384減320,,每日多收入64元,,一年365天,合計(jì)增加營業(yè)收入23360元,。
這就是我的計(jì)算邏輯,,并且,你多收入了這23360元,,并沒有讓顧客覺得價格貴,。
因?yàn)槁犉饋恚擅孢€是1元多,,三兩面還是2元多,,價格雖然調(diào)高了,但顧客心理上并沒覺得高,。如果賣2元一碗和3元一碗,,聽起來就截然不同了,顧客心理上就會覺得漲價了。
這是定價策略的基本原理和顧客心理學(xué),?!?p> 陳達(dá)昌一口氣把帳算出來,邱哥腦子還沒轉(zhuǎn)過來,,他又把剛才算的帳,,在紙上更加簡潔地做出一個公式,遞給他,,“邱哥,,你這么辛苦,值得多賺這個錢,。加上店剛開業(yè),,進(jìn)入正式營業(yè)階段,價格上漲三角錢,,完全合理啊,。你那個街邊小店,雖然就幾個平米,,但是每年租金也要兩萬多吧,?!這樣一下子就把一年的租金覆蓋了,。你想想吧,。”
邱俊沉默了,,看著陳達(dá)昌寫的密密麻麻的數(shù)字,,驚訝地看看旁邊的陳達(dá)昌,吸著煙,,不說話,。木丹遞過來一杯綠茶,“他是重慶大學(xué)數(shù)學(xué)系的高材生,,你這個價格公式,,對他是小兒科。放心吧,?!鼻窨∮挚纯茨镜ぃ芭?,數(shù)學(xué)高材生啊,,難怪算賬比我切菜還快!好的,,我想想。謝謝你們了!”
喝了兩口茶,,邱俊起身走了,。
第二天一早,陳達(dá)昌看到開半天的小黑板上寫著:
二兩1.8元,、三兩2.8元,,自助付錢,自備零錢,。