本來歐陽的記憶力就很好,，再加前上3天HR的統(tǒng)一培訓和昨天整天以及晚上的挑燈夜戰(zhàn),，歐陽早就熟悉酒店的應知應會了。于是第二天,，在經(jīng)過抽查后確定歐陽對酒店的各營業(yè)崗點和產(chǎn)品了如指掌后,，李凡就開始第二步計劃：管理系統(tǒng)及快捷鍵。這個就更不是事了,，這些年歐陽對電腦也算是熟悉了,，她可是曾經(jīng)做過文員的人呢，所以不到半小時,，幾十個快捷鍵就被她牢牢刻在腦海里了,。自然地，按著師徒兩的約定，第三天就該去前臺上崗操作了,。

　　這天,，歐陽起了個大早，因為終于要上崗了,，她可是要跟著師父李凡一起上早班呢,。

　　在來酒店之前甚至是培訓結束后，歐陽都認為前臺工作其實沒人們想象中的那么復雜,，不就是一個接待嘛,，CHECK-IN和CHECK –OUT而已，能有多大的壓力,？然而整個上午過去了,，歐陽仍是蒙圈的，看著師父和其他同事熟練地操作酒店管理系統(tǒng),，冷靜自如的面對著形形色色的客人,，一邊退房，一邊辦理入住,，這一切都讓她眼前冒金星：天哪,！前臺原來是忙成這個樣子的！盡管大家已經(jīng)很努力地為客人提供服務了,，可仍然有個別低素質(zhì)的客人向DM投訴,，原來前臺真的不是她想的那樣，看來她得做好心理準備了,。

　　站在一邊的李凡注意到了這個徒弟前后的面部表情變化,，大致是看明白了。拍了拍傻傻呆站的歐陽：“怎么樣,，看傻了吧,？是不是和你預想的不一樣啊,？”李凡打趣的說著,。

　　歐陽這才反應過來，看著師父這略帶趣味的問詢,，她自知剛才的一切都被師父看到了,，還是辯解道：“才沒有，我知道前臺很忙的,，我剛才只是在想我要怎樣才能學得最快,。”這句倒是實話,，因為這些年的遭遇,，所以什么事她都想爭最好,。

　　“走吧，吃午飯去,?！笨此怀姓J，李凡也不繼續(xù)追問,，就帶著她一起去食堂用餐了,。

　　因為按著酒店規(guī)定，師父帶徒弟直到徒弟可以獨自上崗為止,，所以前面一個月時間歐陽就一直跟著李凡一起上下班,。跟著從宿舍往返于酒店，跟著操作酒店管理系統(tǒng),，跟著熟悉酒店的一切,，包括酒店人事結構，行政分部,，產(chǎn)品知識,，甚至是酒店附近的娛樂設施。

　　畢竟歐陽還是有傳統(tǒng)男女有別的古老思想,，所以一開始還有些羞澀,，小心翼翼的，做什么都不敢太過放手去干,，可是幾天過去后大家更熟悉的時候，她就開始大大咧咧的了,。整天就像個跟屁蟲一樣跟著李凡,，誰叫你是我?guī)煾改?

　　在學習的這一個月里，歐陽也像其他學徒一樣犯了一些錯誤,，比如預授權本應撤銷卻給客人扣款,；辦理入住卻忘記在系統(tǒng)上點擊入住，導致客人不能正常的使用溫泉票,；再比如為客人預留房間時不關注實時房態(tài),，導致客房不能平賬等等，然而這一切問題都由李凡給解決了,，寫情況說明,，向領導請求放房，向客人道歉等一切繁瑣后遺癥都是歐陽所不知道的,，因為這一切都是李凡背后默默做的,。在李凡的眼里，沒有誰不犯錯,，尤其是在學習階段,，但是一旦兩個月過去了如果還犯相同的錯誤,，那就是他不能縱容的了。不過正如前面所說,，歐陽是個自尊心很強的孩子,，所以每當出現(xiàn)一個錯誤時，她都會留心地記下來,，然后在業(yè)余時間溫習鞏固,，故而歐陽的表現(xiàn)越來越好了，至少李凡是這樣認為的,。因此,，他也挺開心的，自己的徒弟這么優(yōu)秀,，為自己可省了不少心呢,。

　　汪蕊在這一個月里，可沒比歐陽輕松,。她的領班師父雖然是個看起來分外溫柔的妹子,，可工作起來就是名副其實的工作狂，對手下的徒弟要求也格外嚴格,，因此許多夜里,，當歐陽躺在床上思索人生的時候，汪蕊都還在背應知應會,，背快捷鍵和操作手冊呢,。

　　但時間就是這么奇怪，當你越想抓住的時候,，它就跑得越快,。很快地，在歐陽童和汪蕊認真學習,、認真犯錯的過程中,，一個月的學習時間就這樣一去不復返了。