第4章 善用口才與禮儀,與領(lǐng)導(dǎo)建立和諧的上下級關(guān)系
任何一個崗位上的員工都經(jīng)常會跟領(lǐng)導(dǎo)打交道,。這就要求員工要好好地掌握與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通的語言技巧,。一個會說話的下屬不但在職場中受歡迎,同時由于說話清楚,,理解到位,,對自己的職業(yè)發(fā)展亦有大好處。
讀懂領(lǐng)導(dǎo)的心聲
領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,是順利開展工作的前提,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)表達意見時,一定要注意聽話外音,,還要注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的表情和神態(tài),,這些都暗含著某種意義。當(dāng)然,,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖不要胡亂猜測,,否則,誤...