工作中，有些員工會出現(xiàn)情緒化表現(xiàn),，作為領導者,，要做的不是跟情緒化的人講道理,，而是要梳理其情緒,，激發(fā)員工的正能量,。

　　首先識別員工的消極情緒是第一步,，因為只有識別出員工的消極情緒,，才能開始處理這種消極的情緒,。領導者要在日常工作中就對員工的各種行為舉止進行觀察,，觀察哪些員工易產(chǎn)生不良情緒，哪些員工總是一會兒高興一會兒生氣,，這些都是喜歡情緒化的員工,。在工作中，甚至有些員工會因為早上的...