面對(duì)鄒靜表情嚴(yán)肅的提問(wèn),，葉航也不躲閃,，坦然陳訴自己的觀點(diǎn)。他說(shuō)：“鄒老師,，首先我得感謝您把營(yíng)銷這項(xiàng)任務(wù)交給我,。我的基本想法是我們不能把自己當(dāng)成低端旅館來(lái)經(jīng)營(yíng),。以前我不了解，但我覺(jué)得營(yíng)銷定位有問(wèn)題,，那時(shí)我們只是撿漏,，那些找不到低價(jià)酒店，又喜歡就近探望學(xué)生的家長(zhǎng)們就被撿漏住到這里,。這些人購(gòu)買力有限,，往往錙銖必較，結(jié)果鬧出很多矛盾,，甚至發(fā)生了租客惡意構(gòu)陷的不法事情,。所以我感覺(jué)應(yīng)該改變這個(gè)旅館經(jīng)營(yíng)的策略，太被動(dòng)了,。所以我想改成主動(dòng)的,，把這個(gè)家庭旅館包裝成旅游產(chǎn)品的形式賣給旅行社這些旅游機(jī)構(gòu)，請(qǐng)他們給我們做推廣,?！?p>　　鄒靜高聲分辨說(shuō)：“說(shuō)起來(lái)好聽(tīng)，都是紙上談兵,。我過(guò)去那么做不也是掙錢(qián)了,，有什么不對(duì)的？”

　　葉航堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)：“但是您很操心啊,，鄒老師,。”

　　鄒靜指指琴房輕蔑地說(shuō)：“哼,，你真是站著說(shuō)話不嫌腰疼,，你這么多引來(lái)的這個(gè)琴房住客難道不夠我操心的嗎？”

　　葉航指指電腦屏幕：“營(yíng)銷改革嘛,，您看電腦,，當(dāng)您有關(guān)注流量的時(shí)候，難免不會(huì)有泥沙俱下的現(xiàn)象,，我們要透過(guò)這個(gè)現(xiàn)象看到滿負(fù)荷銷售的本質(zhì),。您看，全部房間都有預(yù)定,，只等確認(rèn)了,。”

　　卞寧看到兩個(gè)人開(kāi)始爭(zhēng)論,，也趕緊加入打圓場(chǎng)：“你們兩人都沒(méi)錯(cuò),，葉航的做法和以前比增加了點(diǎn)擊量,，但要是能設(shè)定篩選功能就好了,?！?p>　　葉航：“嗯，我正在做這個(gè)事情,，對(duì)可能的租客進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)篩選,，比如不能帶行李過(guò)多，住滿三日續(xù)住就要驗(yàn)看身份信息和信用記錄,，更長(zhǎng)的時(shí)間還要提供無(wú)犯罪記錄等等,。”

　　鄒靜：“那也不行,，你這樣一選,，人又都不來(lái)了，那不還是煩惱,？”

　　卞寧：“哇,，又要馬兒跑得快，又要馬兒不吃草哈,?！?p>　　鄒靜：“你們真是身在福中不知福，你們的工資我沒(méi)有算銷售提成,，而是實(shí)實(shí)在在地發(fā)工資,，哪怕沒(méi)有客人，我也是照發(fā)不誤,?？赡銈円嫖抑氚。瑳](méi)有了客人就沒(méi)有收入,。卞寧,，你這么說(shuō)就是風(fēng)涼話了?！?p>　　卞寧：“哦哦,，對(duì)不起！”

　　葉航正要回答,，門(mén)鈴響起,，鄒靜轉(zhuǎn)身去開(kāi)門(mén)。留下的卞寧和葉航相互看了一眼,，卞寧吐吐舌頭,，對(duì)葉航說(shuō)：“你行了，我知道你要說(shuō)什么,。別跟她抬杠了,，她這年紀(jì)也是更年期了，上來(lái)那個(gè)勁看什么都看不慣的,?！?p>　　葉航聽(tīng)到這話也吐了一下舌頭,，贊同卞寧說(shuō)得對(duì)。很快鄒靜帶進(jìn)來(lái)一位身穿職業(yè)裝的中年女性洋人,，她手里拿著一個(gè)信封,。鄒靜大聲喊道：“大樹(shù)，卞寧,，社區(qū)來(lái)人找你們,。”

　　卞寧搬開(kāi)椅子邁步過(guò)來(lái),，大樹(shù)聞?dòng)嵹s來(lái),，后邊跟著蘇C。鄒靜指了指大樹(shù)和卞寧對(duì)來(lái)人說(shuō)：“先生,，這位是大樹(shù),，這位是卞寧?！?p>　　來(lái)人熱情地伸出手來(lái),，高興地說(shuō)：“啊，樹(shù)先生,，卞小姐,，你們好。我是社區(qū)專員戴安娜,，很高興認(rèn)識(shí)你們,。我今天來(lái)是向二位表達(dá)感謝?！?p>　　眾人聽(tīng)到都是一愣,，蘇C在后邊饒有興趣地看著眼前的這一幕。戴安娜跟大叔和卞寧握完手后繼續(xù)說(shuō)：“我們社區(qū)已經(jīng)接到了市政廳的通報(bào),，通報(bào)中說(shuō)樹(shù)先生和卞小姐利用你們自己的周末時(shí)間為市政工程做義務(wù)工作,，而且做了很多次。這使得我們?cè)镜牡缆沸蘩砉こ炭s短了工期,，提前完成任務(wù),，并節(jié)約了很多成本。為了表達(dá)你們無(wú)私地為我們社區(qū)居民和公路交通所做的貢獻(xiàn),，我被社區(qū)委托,，特別到你們這里來(lái)把我們社區(qū)跟市政部門(mén)的感謝卡送過(guò)來(lái)，并當(dāng)面致謝,！”

　　她說(shuō)完雙手把信封遞交給大叔和卞寧,，大叔和卞寧相互看了一眼，也各自伸出雙手接住信封,，打開(kāi)一看是一張精美的感謝卡,。鄒靜則很奇怪地看著他們兩個(gè)人,。

　　大叔：“哦哦，這不算什么事情,，也是力所能及,?！?p>　　卞寧：“關(guān)鍵是路口的坑擺在那里太久了,，我們是想早點(diǎn)幫你們完工，不然太影響交通了,，本來(lái)路口就窄,。”

　　戴安娜嘆口氣,，很同意地說(shuō)：“沒(méi)有你們的幫忙,，那個(gè)坑現(xiàn)在還在?！?p>　　卞寧拼命點(diǎn)頭,。

　　戴安娜高興地問(wèn)到：“我們這個(gè)社區(qū)住了很多華人，我們很高興看到你們作為華人的代表走出來(lái)更多地為社區(qū)和所有的居民服務(wù),。不知道兩位今后是否還會(huì)對(duì)社區(qū)服務(wù)感興趣,？”

　　大樹(shù)：“是的，如果社區(qū)有什么需要我們?cè)敢庑?，尤其是卞小姐,，還在讀書(shū)，她更需要社區(qū)方面給予支持,?！?p>　　戴安娜：“啊，那太好了,。樹(shù)先生,，我已經(jīng)登記您為我們社區(qū)的貢獻(xiàn)者。卞小姐,，如果你需要在大學(xué)里表現(xiàn)你對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),，我們很愿意為你做一點(diǎn)事情?！?p>　　她掏出一張名片遞給卞寧：“如果你的學(xué)校有義工要求,，或者工作實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，請(qǐng)讓我知道,?！?p>　　卞寧高興地接過(guò)她的名片。鄒靜看到這里急切地插話進(jìn)來(lái)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn),，戴安娜,，高中的義工工時(shí)你們社區(qū)提供嗎,？”

　　戴安娜微笑地轉(zhuǎn)向她說(shuō)：“當(dāng)然有，我們的社區(qū)工時(shí)證明信對(duì)高中應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最好用的,。如果您有高中的學(xué)生,，也可以介紹到我們社區(qū)來(lái)，我保證不會(huì)讓你們失望,?！?p>　　鄒靜本來(lái)慍怒的神情舒緩了下來(lái)。

　　戴安娜又轉(zhuǎn)向大樹(shù)說(shuō)：“樹(shù)先生,，您不反對(duì)我今后給你推送一些社區(qū)的活動(dòng)吧,，真誠(chéng)希望你熱情投入，積極參加,?！?p>　　大樹(shù)點(diǎn)頭，嘴上連連稱是,。

　　戴安娜也向他點(diǎn)頭,，轉(zhuǎn)身向門(mén)口邁步，對(duì)眾人說(shuō)：“好了,，不打攪你們了,，再次感謝！”

　　鄒靜和大樹(shù)把戴安娜送出大門(mén),，蘇C看著他們離去,，轉(zhuǎn)身進(jìn)入琴房自己的房間。

　　門(mén)外,，戴安娜開(kāi)著車子離去,，卷起紅葉陣陣。大樹(shù)和鄒靜看到剛剛清掃完畢的草坪和車道又開(kāi)始落滿一層紅葉,。

　　鄒靜問(wèn)大樹(shù)：“大樹(shù),，你跟我說(shuō)實(shí)話。葉航這小子做的營(yíng)銷方案可行嗎,？”

　　大樹(shù)看著她說(shuō)：“鄒老師,，我請(qǐng)您相信葉航所做的營(yíng)銷方案。他和卞寧做的方案真的很好,。他把你這個(gè)廉價(jià)的家庭旅館包裝成主題旅游產(chǎn)品：加拿大日常家庭體驗(yàn),，小留學(xué)生寄宿體驗(yàn)，結(jié)婚前冷靜期的去處,，或者是離婚冷靜期的去處,。這些產(chǎn)品現(xiàn)在還沒(méi)交給旅行社，要是交給旅行社促銷的話，你等著瞧吧,，你的預(yù)定都能排到半年以后,。”

　　鄒靜將信將疑：“真的,？”

　　大樹(shù)肯定地點(diǎn)頭：“真的,！”