他給人的感覺是脾氣挺好,,每次見人都咧嘴就笑,,可能是他多年來(lái)求人辦事的多,下意識(shí)的習(xí)慣罷了,,連他自己都不清楚,。
“哦,原來(lái)是張哥你辦有月票,,怪不得那大媽沒收你的停車費(fèi),。”
蕭建軍終于搞明白了,,原來(lái)是自作多情,,大媽并沒漏收,更不是狗屎的好心優(yōu)惠,。
我說(shuō)呢,,京都大媽,,都是全國(guó)聞名的‘朝陽(yáng)大媽’,煉就一雙“火眼金睛”,,任何犄角旮旯里的蛛絲馬跡,,哪個(gè)明星犯事,都逃不過她們的法眼,。
“我?guī)缀跆焯煸谶@停車,,收費(fèi)的大叔大媽都認(rèn)識(shí)我,知道我辦有月票,,就不來(lái)自討沒趣,。”
他又是咧嘴一笑,。
蕭建軍算是花二塊錢,,買了個(gè)巴京市的自行車停車咨詢。
倆人聊著快步走到一家大型零售藥店門口,,見門剛開,,門庭上方懸掛著一塊仿古大匾,上面是龍飛鳳舞的五個(gè)大字:芝靈大藥店,。
一位四十上下,,面目嬌好,身披白大褂的中年婦人正在打掃店門口的街道,。
“周大姐,,我來(lái)!”
張大林見狀忙不迭上前幾步,,去搶奪婦人手中的掃帚,。
周姓婦人也不客氣,她將掃帚大刺刺地遞給張大林,,像是等到了掃地僧,。
周大姐下意識(shí)地拍打幾下身上的灰塵,直起腰身剛準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身回店堂,,瞥見蕭建軍拎著宣傳資料,,堂而皇之地走進(jìn)藥店大堂,忙問:
“小張,,這是你今天帶來(lái)的助手,?”
“噢,就算是吧,,他是我們公司新來(lái)的同事,,叫蕭建軍,跟我來(lái)實(shí)習(xí)的?!?p> 張大林一邊清掃著地面,,一邊抬頭回了婦人一句。
“哦,,我說(shuō)呢,,就這樣理直氣壯的…”周大姐訕訕走進(jìn)店堂,有點(diǎn)抱怨蕭建軍進(jìn)門沒給她打聲招呼,。
后來(lái)蕭建軍才知道,,這位周大姐,是這家大藥店里的店長(zhǎng),,還兼管著二家分店,,挺有權(quán)威的。
蕭建軍快速環(huán)顧了一圈,,發(fā)現(xiàn)這家大藥店面積挺大,外面是成品藥,,心腦血管,,胃腸道,感冒發(fā)燒,,婦科……
分類陳列,,井然有序。
最里面還有醫(yī)療器械,,中藥湯藥柜,,還有保健品。
蕭建軍把手中的樣品袋,,先放在大堂邊上一排椅子上,,乖巧地拿過柜臺(tái)上一塊擦桌巾,用一個(gè)臉盆在水管處接水,,幫著打掃柜臺(tái),,柜面,掃地……
張大林和蕭建軍倆人,,忙里忙外的直折騰了大半個(gè)種頭,,把店里衛(wèi)生都搞定,連犄角旮旯都掃遍了,,才停下來(lái)忙自己的活,。
瑪?shù)模@那里是在搞銷售,,簡(jiǎn)直就是藥店里的清潔工,。
周大姐和另一個(gè)叫李姐的,在柜臺(tái)里蹺著蘭花手,相互閑聊著,,儼然像個(gè)女掌柜似的,,她們冷眼旁觀蕭建軍他們忙活,不時(shí)地指點(diǎn)些什么,。
蕭建軍他們打掃完畢之后,,她們連謝字都省略不講。
興許在她們眼里,,這些工作本來(lái)就是醫(yī)藥代表們應(yīng)該做的,。
這叫習(xí)慣成自然,不合適的事情時(shí)間久了,,都成了很自然的事,。
也算是潛規(guī)矩中的一個(gè)部分。
張大林告訴蕭建軍說(shuō),,這些付出實(shí)際是有回報(bào)的,,跟這些人感情熱絡(luò)好了,這藥品進(jìn)店,,上柜銷售,,柜臺(tái)推薦,以后回款等方面得多,,這也是藥品促銷的一種手段,。
蕭建軍明白,在營(yíng)銷教程中,,這叫情感營(yíng)銷,。
張大林和蕭建軍倆人,忙完了店里的衛(wèi)生工作,,才進(jìn)入藥品促銷程序,。
程序的第一項(xiàng)工作,叫店面布置,。
把各類藥品廣告牌,,易拉寶展架從藥店的角落里移出來(lái),按次序放好,。
當(dāng)然,,近水樓臺(tái)先得月,得把自己的三個(gè)藥品展架,,搶占進(jìn)門最醒目位置,。
這些藥品展架,藥廠都是支付給藥店一定的廣告費(fèi)用的,,但展示的位置非常關(guān)鍵,,這叫廣告的有效性,,注目率和關(guān)注度等等。
接著,,蕭建軍跟著張大林講述的整理要求,,開始整理G公司三個(gè)藥品,在大堂柜臺(tái)里的樣品陳列,。
正面壁柜上用中包裝盒呈品字型疊列,,臺(tái)柜層面用小包裝呈扇形排列,并輕輕擦抹藥品盒上的灰塵,。
疊加排列的位置要醒目,,能進(jìn)入顧客第一眼視線內(nèi)為最佳。
這些蕭建軍都默默記在心里,,張大林只是大概地講解一遍,,他不會(huì)主動(dòng)講解給你聽,但你得仔細(xì)觀察琢磨,。
所謂言傳身教,,他做一邊相當(dāng)于在做示范,之于為什么這么擺,,這要靠你自己從顧客的角度去琢磨,。
張大林既不是銷售高手,也不是廣告專家,,他只是一個(gè)勤快的,跑藥店的醫(yī)藥代表,。
他做的這一切,,是公司營(yíng)銷手冊(cè)上要求的內(nèi)容,之于為什么,,他也不能完全解釋得清楚明白,。
檢驗(yàn)其工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn),就是每月的銷售統(tǒng)計(jì),,遞增還是減少,。
又過了十幾分鐘,店來(lái)上來(lái)一位六十多歲的坐堂醫(yī)師,,姓赫,,面目和善,身著一件嶄新的白大褂,。
診療桌上放著血壓儀,,聽筒和壓舌片等最簡(jiǎn)單的診斷儀器。
坐堂醫(yī)師的位置,,一般在藥店的店堂中間,,非常醒目,。
九五年那時(shí)候,國(guó)家非處方藥物目錄,,也稱OTC目錄還未出臺(tái),,嚴(yán)格意義上講,這柜臺(tái)上的藥,,無(wú)論中西藥物,,都屬于處方藥,即憑醫(yī)師處方買藥,。
藥品管理,,安全性是第一要素。
所以,,在巴京市區(qū),,稍微大點(diǎn)的藥店,都要求配有醫(yī)師坐堂,,有點(diǎn)像小診所似的,,免費(fèi)咨詢,開藥,。
這里坐堂的大多是中醫(yī)師為主,,可能是一些中小型醫(yī)院退休下來(lái)的醫(yī)師。
這些坐堂醫(yī)師顯然是醫(yī)藥代表們的目標(biāo)之一,,張大林主動(dòng)為其泡茶,。
據(jù)說(shuō),這些茶葉都是張大林買的好茶給他的,。
蕭建軍主動(dòng)跟其聊上二句,。
剛開店,還沒什么顧客上門,,那坐堂醫(yī)師還樂意跟人聊聊,,問了蕭建軍學(xué)的是什么專業(yè)等等。
當(dāng)知道蕭建軍是國(guó)內(nèi)知名的醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)系的畢業(yè)生時(shí),,目光中還流露出一絲驚訝,。
“憑你的學(xué)歷,可以到醫(yī)院聘用為助理藥劑師,,總比你跑藥店賣藥好吧,,你年輕要考慮自己的前途?!?p> 那郝大夫好像為蕭建軍很惋惜的樣子,,說(shuō)明在他眼里,天天到藥店里當(dāng)掃地僧,,清潔工是沒什么前途的,。
“郝老先生,,這個(gè)職業(yè)今后很有前途的,現(xiàn)在辛苦點(diǎn),,但以后就會(huì)慢慢好起來(lái)的,。”
蕭建軍也只有這樣解釋,。
“呵呵…”郝大夫也就這樣呵呵,,任你磨破嘴皮,他也不會(huì)相信,,這種醫(yī)藥代表有前途,。
后來(lái)有顧客上門咨詢,蕭建軍就先行離開,,做別的事情去了,。