崔櫻櫻上班的地方離家不遠,。
就在百花路上,單位名稱叫做麗尚遠房產(chǎn)公司,。
當崔櫻櫻告訴蘭爾雅自己現(xiàn)在的工作單位性質的時候,,蘭爾雅直接“噗嗤”地一聲笑了出來。
“你堂堂一個崔氏集團大小姐,,做二手房產(chǎn)中介的工作,?!”
“雅雅,,你別笑,。這是我經(jīng)過深思熟慮之后做出的決定?!?p> “怎么個深思熟慮,,我看呀,你就是沖動,?!?p> 蘭爾雅本來還在為崔櫻櫻復婚的事心里替她不值得,沒想到崔櫻櫻又找了份這樣的工作,。
她氣不打一處來,,干脆就不理崔櫻櫻了。
崔櫻櫻都還沒來得及解釋,,聽蘭爾雅掛了電話,,心想,這回她肯定是生氣了,。
雅雅,,對自己無法感同身受,她也是能夠理解的,。
一來蘭爾雅沒有孩子,,二來,,婚姻是靠自己的選擇沒錯,然而更重要的也有這么兩個字來左右的:緣分,。
每個人有每個人命中注定的緣分,。
而且只有當了媽媽的人,,才會始終放不下對自己孩子的牽絆,。
崔櫻櫻始終相信,終有一天,,蘭爾雅是會理解自己的,。
今天又跟往常一樣。
崔櫻櫻來到了百花路麗尚遠中介房產(chǎn)公司的門店上班,。
她打開電腦,,開始給公司系統(tǒng)里面的客戶打電話,一一了解和跟進客戶最近的情況,。
打了電話,,做好跟進記錄,崔櫻櫻的同事們也都來了,。
麗尚遠房產(chǎn)公司的這個分店雖然規(guī)模小,,門面小,人手少,,但是工作倒是不是十分繁重。
工作嘛,,誰不愿意事少,、錢多、離家近呢,?
在這里工作雖然錢不多,,但是還是有一些的,而且占據(jù)了事少和離家近兩項,。
崔櫻櫻復婚之后已經(jīng)將生活的重心轉移到了持家上面,,所以她的工作有這兩項,她已經(jīng)滿足了,。
這個分店他們的主管是一個叫楊賢樂的中年男人,。
他長相一般,有一個招牌動作,,就是總是說一句話就習慣性地用右手撫摸一下自己的頭發(fā),。
特別是從頭前到頭后的類似梳頭發(fā)的方向。
同事們背地里經(jīng)常議論楊總管的那一頭光滑的頭發(fā),。
“哎,,我跟你們說呀,,楊總管這個動作充分暴露了他是一個禿頭的秘密!他的頭發(fā)呀,,一定是假發(fā)來著,。”
比崔櫻櫻早來上班一個禮拜的李艷,,肯定地說道,。
“你真聰明,猜對了,。不過,,千萬不要在楊總管面前提任何有關這件事的一個字。記住了,,是一個字都不許提,!”
這個分店的老員工鄭飛善意地提醒道。
“圍在那里做什么,?來,,到前面來開個會?!?p> 崔櫻櫻他們身后響起了楊總管的聲音,,他們一聽,立刻都閉了嘴,。
三個員工和一個總管的會議在這個麗尚遠中介房產(chǎn)門店里的辦公桌周圍開始了,。
“最近的業(yè)績有點跟不上呀!看看跟別的我們公司的分店相比起來,,是不是差很多,。”
楊賢樂又摸了一下他的頭發(fā),。
崔櫻櫻強忍住不笑,。她看了看前面的鄭飛和李艷,發(fā)現(xiàn)他們兩個也在強忍著笑意,。
楊總管此時已經(jīng)察覺到了什么似的,。
“怎么?有很好笑的事嗎,?說出來大家一起樂一下呀,?”
他看著李艷,李艷頭馬上搖的跟一個撥浪鼓似的,。
“咳咳,,我們言歸正傳啊!這個業(yè)績上不去,,肯定是跟我們的客戶維護情況有關系的,。這個客戶維護,我們主要是靠電話跟進,?!?p> 楊總管開始講到重點了,他繼而抬頭看看鄭飛,,“鄭飛,,你能給新來的員工做一下現(xiàn)場演示?”
鄭飛人長得有些高,,也正是年輕力盛的時候,。
可能是在分店里久了,便成了一根老油條,,平日里做事做到恰好開始,,按時打卡,每周拿底薪,,單身一個,,一人吃飽,全家不餓,。
這個情況楊總管早就了解了個透徹,,因此才在斟酌之后,辭掉了幾個分店里同樣是老油條的員工,,然后,,就留下了還算有點用處的鄭飛,招聘來兩個新的員工,。
“好的,。”鄭飛接著做了一個現(xiàn)場演示,。
跟進的話術熟練,問話標準,,按部就班,。
沒啥毛病。
楊總管卻皺了皺眉頭,,“你們看著,,這個演示毛病出現(xiàn)在哪里?”
崔櫻櫻和李艷都搖搖頭,。
“這個演示的問題顯而易見,,就是沒有達到打這個電話的效果?!?p> 鄭飛不服,,“楊總,,客戶的信息我都收集到了,也建立了檔案,,客戶的跟進資料一點兒沒有問題呀,!”
楊總管嘆了口氣,“哎,,來,。電話拿來,我也給你們現(xiàn)場演示一遍,?!?p> 說著,楊總管撥通了一個客戶的電話,。
他將這個電話的免提打開,,于是他們的通過大家都可以聽到。
楊總管:“喂,,您好,,我是麗尚遠房產(chǎn)公司的置業(yè)顧問,請問您最近正在尋找的房子有意向購買了嗎,?”
電話那頭的客戶并不買賬,,大家都聽到了一個人在咀嚼著吃東西的聲音。
楊總管繼續(xù)說:“我們這邊呢,,是品牌公司,,售前售后都是有十全的保障的。您這邊有意向的話,,抽空來一趟,,我很樂意給您介紹幾套性價比高的。您看可以嗎,?”
客戶這個時候終于有了回應,,“可以,你們那兒是哪里的分店,?”
“哦,,我們就在百花路路口,尚麗遠房產(chǎn),。我們的員工會誠心服務您的,。您看我們約的什么時間呢?房源方面,,我們好給您做一些提前的查詢,。”
楊總管表現(xiàn)得非常專業(yè)和誠意。
“好的,,可以,。明天下午我有空,到時候去你們那邊,。謝謝,!”
客戶這才掛了電話。
鄭飛立刻諂媚道,,“楊總,,您開發(fā)的客戶真的是讓我們看到了專業(yè)和誠意,佩服佩服,!”
楊總管一針見血地回應道,,“重點在于效果。每一次打電話去開發(fā)客戶,,一定要有效果,,要么是約好時間和地點,定下跟客戶進一步看房的策略,,要么是跟意向客戶直接簽單,。我們的服務是專業(yè)的,我們的目的也只有一個,,就是簽單,。簽單了公司才有錢賺,你們才有提成拿,!記住了嗎,?”
崔櫻櫻和李艷,還有鄭飛,,頻頻點頭,。
會后,下午的工作他們三個人聯(lián)系客戶更加勤快了,。
在空余時間,,還是有閑聊,不過,,話題轉移到了楊總管的工作經(jīng)歷上面,。
崔櫻櫻在對比了楊總管和鄭飛的電話客戶開發(fā)的技巧,自己總結和實踐學習了一番,。
從實踐中證明,楊總管的這一套還真是管用,。