第2天,，花想容向?qū)W校梁主任請(qǐng)了假,，和紀(jì)曉舟來到工行的辦公室，找到了劉行長,。

　　劉行長是個(gè)謝頂?shù)闹心昴腥?，一聽花想容二人是司局介紹來的，很熱情,，請(qǐng)他們上坐喝茶,。

　　劉行長直接叫來信貸員，來幫紀(jì)曉舟他們審核材料,，看完了材料,，就立即做借貸合同。

　　花想容也沒想到會(huì)這么順利,，在所有的材料完成簽字,，劉行長自己也簽字之后，他才對(duì)夫妻二人說：

　　司局是他的大學(xué)同學(xué),，兩個(gè)人上下鋪關(guān)系很好,。

　　如今二人各在不同的單位做負(fù)責(zé)人，彼此之間也經(jīng)?；ハ嗾諔?yīng),。

　　花想容這才明白，為什么司局那么麻溜就做好了這件事兒,，不管怎么樣,，她肯定是要感謝司局的鼎力相助。

　　花想容也沒想到這么容易就把30萬元的貸款搞定了,，所以有人脈還是不一樣,。

　　說起來，沒有前世積累的下象棋之功,，她也不可能搭上司局他們的快車道,。

　　果然因果循環(huán),，雖然有時(shí)候身處其間，不知道自己在做的事會(huì)給自己帶來什么樣的結(jié)果,，但只要是正面向上的,，總是會(huì)有所回報(bào),。

　　紀(jì)曉舟三天后就拿到了30萬的貸款,。

　　他們自是不會(huì)先把這筆貸款拿去還電梯的錢，因?yàn)樯虉?chǎng)進(jìn)貨還需要一筆資金,，到處都需要錢……

　　胡天帶來的裝修隊(duì)也開始入駐商場(chǎng),，進(jìn)行裝修。

　　周末在家,，花想容便研究過華友員工的年齡層次,，30歲以下的只有三個(gè)，30歲到45之間的有21個(gè),，46到55之間的有10個(gè),。

　　見花想容拿著員工檔案研究個(gè)不停，寫寫畫畫,，紀(jì)曉舟好奇地問：

　　“小容,，你為什么要做這個(gè)年齡層次分布表呢？”

　　“咱們立志要打造一支高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍,，自然要先把自己手下員工的心理研究透,。”

　　“哦,，有何高見,？”

　　紀(jì)曉舟饒有興味地問。

　　花想容先和紀(jì)曉舟介紹了一下員工的年齡結(jié)構(gòu),，然后道：

　　“這三個(gè)年輕人其實(shí)是最大的不確定因素,，他們年輕沖動(dòng)，沒有養(yǎng)家糊口的壓力,，隨時(shí)可以走人,。

　　這21名30~45的中年人，是我們的中堅(jiān)力量,，他們上有老,，下有小，要養(yǎng)家糊口,，這是個(gè)尷尬的年齡,，要離職太年輕，不離職又怕在這里吃苦吃虧,。

　　所以如果培訓(xùn)的話,，這部份人要重點(diǎn)抓好,，讓他們成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中堅(jiān)力量?！?p>　　“那要怎么做,？我的意思是說，如何才讓他們有動(dòng)力,？”紀(jì)曉舟問,。

　　“許之于光明的前景，給他們實(shí)質(zhì)的利好,，他們穩(wěn)定下來之后,，就是最穩(wěn)定的力量，而且可塑性也比較強(qiáng),。

　　而45歲以上的員工,，思想固化，學(xué)習(xí)技能的能力也在弱化,，這部分人我們也不強(qiáng)求,，可以做后勤保障，避免他們躺平的思想影響到其它同事,?！?p>　　紀(jì)曉舟聽得津津有味，豁然開朗,，感慨地說：

　　“原來做生意和下棋一樣,，都是琢磨人心的過程。

　　夫妻倆相視一笑,，彼此都有收獲,。

　　馬麗很給力，花想容到職校對(duì)接時(shí),，馬麗二姨就爽快地把出借的教室鑰匙給了她,，還把操場(chǎng)等公共區(qū)域也一并借給他們使用。

　　培訓(xùn)通知通過原來商場(chǎng)的行政人員,，提前一天發(fā)放到每個(gè)員工的手上,。

　　通知上寫的時(shí)間是8點(diǎn)到職校A8教室集合，結(jié)果8點(diǎn)到了,，除了陸續(xù)來了三個(gè)人之外,，其他的人都是姍姍來遲，最遲的甚至遲到了半個(gè)小時(shí),。

　　花想容也不生氣,，對(duì)著花名冊(cè)一一點(diǎn)名記錄他們到校的時(shí)間。

　　等所有人都陸續(xù)來齊,，花想容這才走上講臺(tái),，正色道：

　　“各位,，今天是咱們?nèi)A友商場(chǎng)培訓(xùn)第1天，我已經(jīng)讓行政人員通知你們8點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)集合,，有三位同志準(zhǔn)時(shí)到達(dá),，還提前了幾分鐘，值得表揚(yáng),，剩下的人都沒有準(zhǔn)時(shí)到達(dá),，要么超過兩三分鐘，最遲的甚至超過半小時(shí)才姍姍來遲,。

　　我知道你們遲到都會(huì)有各種理由,，比如說孩子上學(xué)啦,，自己身體不舒服啦,，路上遇到什么小事故啊，這都是很正當(dāng)?shù)睦碛伞?p>　　你們心里都認(rèn)為自己有理,，沒有錯(cuò),，但是以后在我們企業(yè)里，只看結(jié)果,，不看過程,，不管你們什么理由，我只看是不是準(zhǔn)時(shí)到這個(gè)結(jié)果,，而且必定懲罰分明,。

　　對(duì)于三位準(zhǔn)時(shí)提前到達(dá)的同志，依照我們企業(yè)按勞分配,、懲罰分明的原則,，每人予以100元的獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在就當(dāng)場(chǎng)發(fā)放,?！?p>　　說完，花想容拿出三個(gè)信封,，每個(gè)里面都裝了10張10元的鈔票,，發(fā)放到了三位準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的同志的手里。

　　100元,，那可是快一個(gè)月的工資,，人家無非就是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)而已，花想容竟然還真的發(fā)了錢,？

　　一下子,，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛就被點(diǎn)燃了，大家紛紛議論,，說什么的都有,。

　　“昨天行政通知的時(shí)候,，有說特別強(qiáng)調(diào)要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，我沒聽出他們的暗示,，原來準(zhǔn)時(shí)到達(dá)能有獎(jiǎng)勵(lì)呀,？”

　　“哎，我就遲到了一分鐘而已,，剛才進(jìn)門的時(shí)候,，被校門口的保安老頭給盤問了，耽擱了我時(shí)間,?！庇腥宋桶偷卣f。

　　“唉,，領(lǐng)導(dǎo)都說了,，只看結(jié)果不看過程，如果你知道會(huì)被人盤問,，或者有其他的事情發(fā)生,，為什么你不早到一些呢？提前出發(fā)不就能夠避免這個(gè)損失了嗎,？”

　　也有人心平氣和地分析,。

　　看得出，大家對(duì)新單位充滿了未知的好奇,。

　　但花想容言出必行,，頓時(shí)大家都老實(shí)多了，似乎知道花想容不好忽悠,。

　　接下來的出操,，大家也都老老實(shí)實(shí)地完成。

　　還別說,，一天的出操鍛煉下來,，所有人的精氣神都明顯提高。

　　花想容還交代他們?nèi)蝿?wù),，必須把公司的管理規(guī)章10條都背起來,，大家好好背，明天早上抽查,，順利通過的獎(jiǎng)勵(lì)100元,。

　　一聽又有重金獎(jiǎng)勵(lì)，營業(yè)員們頓時(shí)又議論起來,。

　　“這姓花的年紀(jì)輕輕,，可是說話一套一套的，感覺很有辦法,?！?p>　　“不行,，不能讓她這么為所欲為，控制我們,，咱們年紀(jì)都一大把了,，還要去背規(guī)章守則，把我們當(dāng)小學(xué)生??？”

　　“算了算了，還是靜觀其變吧,，你們又不了解她,，也不知道她的背景來歷，能承包咱們企業(yè)的,，能是隨便什么人嗎,？”

　　“哎，說起她的背景,，我聽說她是張棋神的干孫女,?！?p>