“對呀,，那我們還要不要臉,？什么叫顧客就是上帝,？顧客無理取鬧，我們也要慣著他們嗎,？”

　　“我們是老百姓我們當家作主,，為什么要去服侍別人？”

　　花想容很淡定,，聽了他們氣憤之余的心聲表達后,，道：

　　“顧客是不是上帝，我們后面再論,。

　　但有一點可以明確先透露給你們,，以后你們的工資實行保底制，每個人一個月都拿100塊錢,，然后績效,、獎金、福利,，這些也有固定的數(shù)額,，逢年過節(jié)每個人發(fā)100塊的福利，除此之外都要靠你們自己去賺,。

　　賣出一臺電器,，都有兩個點的提成，銷冠,，就是銷售冠軍,，另外有獎，每月評一次銷冠,，給200塊錢的獎勵,。”

　　“什么,？真的？”

　　花想容才說完這些,，在場的人又嘩動起來,。

　　這些人都是營業(yè)員，對商品的價格再敏感不過,，如果像花想容說的,，賣出一件電器就給兩個點的提成，那一臺冰箱2000多元,，就有四,、五十元的提成，彩電也差不多,。

　　電器都是暢銷貨,，如果花想容說的是真的,，他們仿佛看到了豐厚的工資收入在眼前召喚著他們，恨不得馬上商場就裝修好,，能夠去上班,。

　　花想容微微一笑，不再提如何把顧客當上帝來服務(wù)的話題,。

　　要想把商品賣出去,，肯定要用嘴甜和殷勤打動顧客，營業(yè)員之間也會形成一個微妙的競爭關(guān)系,，誰和顧客聊得來,，能打好交道，誰就能夠拉攏住顧客的心,，多賣電器,，多賺錢，自然而然,，他們就會把顧客當上帝,。

　　所以，現(xiàn)在沒有給他們實際的好處,，嘴巴上說這個理念又有什么用,？

　　知道有實際的利好，到上班時,，他們自然而然就能夠拿出自己的心機和態(tài)度來,。

　　“對了，我還要提醒你們盡量不要被顧客投訴,，如果被顧客投訴,，查證的確是我們對顧客態(tài)度不好引發(fā)的，那就要扣錢了,，根據(jù)所犯錯誤的大小,，從50~200元不等處罰?！?p>　　花想容此言一出,，底下的人都倒吸了一口涼氣。

　　花想容讓他們背的管理規(guī)章里,，有獎罰分明,，按勞分配的話，現(xiàn)在大家對花想容有了一個隱約的認識,，那就是說到做到,，言出必行。

　　不管怎么樣,，花想容給大家描繪了一副未來美好的畫卷,，大家都知道電器是緊俏的商品,，來買電器的人顧客肯定很多，過去顧客越多他們越煩,，反正都是平均工資,，誰愿意多干都會被人嘲笑為傻子，現(xiàn)在可不一樣了,，多勞多得……

　　花想容請了幾天的假,，把張春桃老師給惹火了，她一去上課,，張春桃老師就把花想容麻溜地叫到辦公室批評,。

　　花想容情知自己頻頻請假已經(jīng)惹怒了張老師，只能夠俯首帖耳,，連連道歉,。

　　當年紀曉舟因為補貼家用，經(jīng)常逃課,，耽誤了學業(yè),，這個教訓，張春桃老師歷歷在目,。

　　她倒了杯開水給花想容,，讓她坐下，語重心長地道：

　　“小容,，我今天來肯定是要批評你的,，但批評不是目的，我想你要更多一些心思放在學習上,，別重蹈當年曉舟的覆轍,。”

　　花想容喝著熱騰騰的開水,，內(nèi)心十分感動,。

　　她萬萬沒想到，張老師會對她這么上心?，F(xiàn)在的師生關(guān)系可比后世純潔多了,，老師無私教學，學生有出息了,，他們高興,，也就僅此而已,。

　　雖說桃李滿天下,，但一個老師一輩子究竟能有多少私事會麻煩到功成名就的學生呢？

　　所以,，大部分的老師其實都是在默默無私地奉獻自己的熱情和知識,。

　　花想容覺得不該瞞的張老師,，否則她就太內(nèi)疚了，于是只能一一如實到來,。

　　“原來是這樣,，你們在搞大事業(yè)，難怪最近神出鬼沒的,。

　　不過說實話,，曉舟既然暫時休學了，在外面做生意,，你呢,，還是把精力投入到學習中。

　　一個姑娘家,，提升自己的內(nèi)涵也很重要,，這樣你們夫妻倆才能夠齊頭并進，不會出現(xiàn)中途誰拋下誰的事情,?！?p>　　張春桃老師語重心長地道。

　　在她看來,，花想容還是年紀比較小的學生,，雖然嫁了人，但她無論如何也說不出那些婚后家長里短的血淚教訓故事,。

　　年輕人的婚姻生活是幸福的,，即便能聽說部份婚姻的真相，那些不美好,，也是幾年甚至幾十年后的事情了,，她又何必打破她的美好呢？

　　花想容向張老師保證,，她一定會在學業(yè)上多多努力,，然后又說了自己近期可能還要去參加全國象棋比賽的事情。

　　張老師欣慰之余,，最擔心的就是她的學習時間被課余的其它占用了太多,，不能保證學習。

　　花想容只能保證說自己學習肯定不會落下,，請張老師用考試來檢驗成果,。正好這周末要進行月度考試，到時候她一定會考出好成績,。

　　張春桃覺得花想容說得也有道理,，她過去的基礎(chǔ)很扎實，相對于別的復讀生來講,，她可能只要花一半的精力就能達到別人成倍的效果,，只好暫且放過她,。

　　不過，張老師還是警告花想容,，如果這次月考考差了,，就不準許她請假，至少要考前五名,。

　　從張老師手頭上順利逃脫,，花想容慶幸之余，回去和紀曉舟說起這件事,，紀曉舟若有所思,，道：

　　“張老師說得對，你還是要把精力都投入到學習中,，以后少為工作上的事情操心,。”

　　花想容看著他略帶憔悴的臉,，道：

　　“曉舟,，我是不想看你辛苦，所以來幫助你,?！?p>　　“你和我在一起，就是幫了我很大的忙,！”紀曉舟動情地抓住她的手道,，“和你在一起，我的生活就有了奔頭,，充滿了干勁,，希望有一天，我們能衣食無憂,，你想做什么,，我都有能力輔助你?！?p>　　花想容忍不住摟著他的腰,，道：

　　“咱們怎么這么有默契呢？我的想法和你一樣,，只要你在我身邊就好,。”

　　花想容去司局那里下棋的時候,，司局已經(jīng)得到了華僑商場金主的信息,，并一一告訴花想容。

　　讓花想容十分意外的是，她萬萬沒想到,，這一次的對手竟然是個香江華僑。

　　花想容奇怪地問：“司局,，既然對方是華僑,，為什么會回來投資？在香江生活不好嗎,？”

　　“是這樣的,，我聽說他家族在是我們這邊出去的，在外面經(jīng)營了兩三代,，主要從事建筑行業(yè),，家里很有錢，但是人家就這一個獨生兒子,。

　　聽說在外面養(yǎng)得刁鉆蠻橫,，飛揚跋扈，家里無法教養(yǎng),，于是家族只好把他送回老家,，為了怕他繼續(xù)變壞，就讓他回來開商場,。

　　而且我聽說,，那邊家族給了他100萬的資金，所以財大氣粗,?！?p>