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財(cái)務(wù)自由從重生開(kāi)始

第四十六章 客服小孟

    “不用不用,,不用麻煩的?!笨撰h聽(tīng)到陸靜要幫自己托關(guān)系,,連忙謝絕。

  “不麻煩的,,雖說(shuō)你長(zhǎng)的好看成績(jī)不錯(cuò)又是班長(zhǎng),,但每年想要進(jìn)學(xué)生會(huì)的人太多了,而學(xué)生會(huì)的名額又有限,,里面有熟人的話進(jìn)去的概率會(huì)大很多的,。”陸靜的話聽(tīng)上去依舊很是客氣,。

  “是我想多了么,?”孟進(jìn)一心中暗暗揣測(cè)。

  “嗯,。,。。那就先謝謝你了,?!毕袷潜魂戩o的話說(shuō)服,孔玥思考了一下后便同意了她的建議,。

  “不用謝啦,,都是同班同學(xué),幫個(gè)小忙而已嘛,?!标戩o爽快的回答,隨后終于將話題引到了孟進(jìn)一身上,。

  “孟進(jìn)一,,你打算進(jìn)學(xué)生會(huì)么?”

  “我?我沒(méi)這個(gè)打算,?!泵线M(jìn)一淡淡的回答。

  “嗯,?為什么呢,?多少人搶著進(jìn)學(xué)生會(huì)都進(jìn)不去,你成績(jī)又好,,又會(huì)吉他還會(huì)唱歌,,可以說(shuō)是多才多藝了。你要是想進(jìn)學(xué)生會(huì)應(yīng)該不難的,?!?p>  “你怎么知道我會(huì)吉他?還會(huì)唱歌,?”孟進(jìn)一突然發(fā)問(wèn),。

  “啊,?那個(gè),。。,?!标戩o沒(méi)有想到孟進(jìn)一會(huì)突然這么問(wèn)自己,一時(shí)沒(méi)想好說(shuō)辭,,那個(gè)了半天后才繼續(xù)說(shuō)道:“聽(tīng)同學(xué)們說(shuō)的嘛,。”

  “哦,?原來(lái)如此,。”孟進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)頭,,雖然他不相信陸靜的這句話,,但也不打算深究。只是此刻的他更加堅(jiān)信,,陸靜坐到他身邊,,已經(jīng)不太可能只是巧合了。

  其實(shí)陸靜說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),,每年學(xué)生會(huì)招新,,大把的人搶著進(jìn),特別是像東江大學(xué)這種重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生會(huì),。簡(jiǎn)直就是含金量極高的存在,。

  進(jìn)了學(xué)生會(huì),,就有大把的活動(dòng)實(shí)踐機(jī)會(huì),這是在大學(xué)里提升自我素養(yǎng)和社會(huì)技能很重要的機(jī)會(huì),。

  要是能在學(xué)生會(huì)里謀個(gè)一官半職,,你就有機(jī)會(huì)管理和掌管校內(nèi)的所有活動(dòng)的組織和實(shí)施。策劃,,執(zhí)行,人員分配,,任務(wù)管理,,這些都是不可多得的經(jīng)驗(yàn)。

  甚至以后寫到簡(jiǎn)歷里,,也是一項(xiàng)頗具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)歷,。有時(shí)候可能就是因?yàn)橛辛诉@么一項(xiàng)經(jīng)歷,就能讓你在千萬(wàn)求職人員當(dāng)中脫穎而出,。

  “怎么樣,?你要是想進(jìn)學(xué)生會(huì)的話,我也可以跟我姐說(shuō)一聲的,?!标戩o不死心的追問(wèn)倒。

  “真的不用了,,我沒(méi)有那么多的時(shí)間,,謝謝?!泵线M(jìn)一再次回絕,。

  一旁的孔玥聽(tīng)到孟進(jìn)一的打算,臉上略顯擔(dān)憂,,小聲的說(shuō)道:“你真的不打算進(jìn)學(xué)生會(huì)么,?這對(duì)我們以后的發(fā)展很有好處的?!?p>  孟進(jìn)一微笑的看著孔玥,,也不說(shuō)話,只是輕輕搖搖頭,。

  看見(jiàn)孟進(jìn)一搖頭,,孔玥也不再追問(wèn),她也了解孟進(jìn)一的性格,,他決定的事情,,肯定有他的道理。

  這種不知道出于哪里的相互信任,,就是他們兩之間的默契,。就像孟進(jìn)一相信孔玥不會(huì)被別的男生追走一樣,。

  “好吧,那就不勉強(qiáng)了,?!标戩o有些遺憾的癟癟嘴,看的出來(lái)孟進(jìn)一已經(jīng)打定了主意,。

  上午的課結(jié)束后,,孟進(jìn)一回到寢室,剛打開(kāi)電腦就聽(tīng)到“叮咚”一聲,。

  網(wǎng)店來(lái)生意了,。

  孟進(jìn)一慌忙點(diǎn)開(kāi)軟件一看,好家伙,,好幾條未讀消息,。但孟進(jìn)一看了一眼,臉上瞬間掛上了兩條黑線,。

  “老板在么,?”

  “在么老板?”

  “在么,?”

  “在,?”

  四條消息都是來(lái)自同一個(gè)人,時(shí)間是上午九點(diǎn)多,,也就是孟進(jìn)一剛出去上課的時(shí)候,。

  “光問(wèn)在不在,有事你就說(shuō)事唄,。,。?!泵线M(jìn)一心里吐槽了一番,,還是老老實(shí)實(shí)的在鍵盤上打出“在了”兩個(gè)字,然后回了過(guò)去,。

  不一會(huì),,就接到這人回過(guò)來(lái)的消息。

  “沒(méi)事了,,我已經(jīng)買好了,,本來(lái)想問(wèn)下尺碼問(wèn)題的,你們這服務(wù)也太慢了,,要不是看衣服好看我就去別家買了,。”

  孟進(jìn)一看完后又看了眼系統(tǒng)消息,,果然有兩單已經(jīng)交易成功的訂單,。一單是這個(gè)家伙下的,,另一個(gè)下單的人連問(wèn)也沒(méi)問(wèn),也不知道是誰(shuí),。

  “好的,,實(shí)在不好意思了親,您的意見(jiàn)我們收到了,,會(huì)盡快優(yōu)化服務(wù)速度的,。”

  孟進(jìn)一用著盡量官方的客服話術(shù),,回復(fù)給了對(duì)方,。

  “親什么親,誰(shuí)跟你親,,真惡心,?!?p>  沒(méi)想到,,卻得到了對(duì)方這樣的回復(fù)。孟進(jìn)一一臉的尷尬,,這才想起來(lái)親這個(gè)稱呼是淘寶鼎盛時(shí)期才流行起來(lái)的?,F(xiàn)在的淘寶好像還沒(méi)人用這個(gè)字去稱呼客戶。

  “好的上帝,,感謝您的寶貴意見(jiàn),,祝您生活愉快?!泵线M(jìn)一再次回了一句,,心想顧客是上帝,這么說(shuō)總不會(huì)錯(cuò)了吧,。

  緊接著后面的幾條消息,。

  “老板,你這衣服也太貴了,,打個(gè)對(duì)折可以么,?”

  “老板,買你家的衣服能送雙襪子么,?”

  “老板,,你們家模特也太好看了,能把她聯(lián)系方式給我么,?”

  面對(duì)這幾條奇葩的留言,,孟進(jìn)一的回復(fù)一律都是不能,不行,,不要臉,。

  “看樣子得趕緊找個(gè)客服才行,。”

  孟進(jìn)一對(duì)目前網(wǎng)店的情況進(jìn)行了一下分析,,一上午一共有六七個(gè)人詢問(wèn),,下單兩個(gè)。在上新還不到半天的情況下有這樣的成績(jī),,已經(jīng)到達(dá)了孟進(jìn)一的心理預(yù)期,。

  這還是在沒(méi)有進(jìn)行任何優(yōu)化和刷單的情況下,等后期商品的銷量好評(píng)都起來(lái)了,,每天的客戶肯定會(huì)更多,。

  光靠他自己肯定是完全沒(méi)法勝任這份工作的。他的時(shí)間太緊張了,,平日里要上課,,空閑時(shí)間還要更新《逗蘿大陸》,時(shí)不時(shí)的還要抽出時(shí)間去陪孔玥,。

  能夠正常維持網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和上新已經(jīng)是他的極限了,。

  運(yùn)營(yíng)是沒(méi)法招人的,目前來(lái)說(shuō),,你也根本找不到學(xué)運(yùn)營(yíng)的人?,F(xiàn)在整個(gè)某寶網(wǎng)都還處于剛起步的階段,甚至連運(yùn)營(yíng)這個(gè)職位都還沒(méi)有進(jìn)入大眾視野,。

  第一批老牌的運(yùn)營(yíng),,那都是當(dāng)年自己開(kāi)網(wǎng)店開(kāi)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。所以在這方面,,孟進(jìn)一只能親力親為,。

  但是客服就不一樣了,找個(gè)會(huì)打字,,情商高點(diǎn)的人就行,。這件事孟進(jìn)一打算暫時(shí)先安排給柳飄飄,畢竟自己要上課,,不能隨時(shí)待在電腦前,。

  而柳飄飄反正是要守店的,平時(shí)也很少外出,。只要自己給她店里裝臺(tái)電腦,,剩下的就可以讓她先管著。

  做完打算,,孟進(jìn)一打電話將上午賣出去的兩單衣服貨號(hào)以及收貨人的地址電話報(bào)給了柳飄飄,。讓她盡早將這兩件衣服發(fā)出去。

  畢竟第一單生意,,可得用心做好了,,討個(gè)開(kāi)門紅的好兆頭,。

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