22.11

　　庶盶清楚,，自己能較快獲得廠內外交口稱贊的業(yè)績,，除盡心盡責的勤勉外，最關鍵是以全要素的來因去果推演,，有效提升了洞察世事的分析判斷力,。所謂“君子不立于危墻之下”，親和并鞏固互利共贏的高效低耗人文環(huán)境,；遠離并揭示巧取強奪等阻礙循環(huán)（發(fā)展）的來龍去脈,。

　　不論何種業(yè)務活動，都是以自身和所在機構（或產(chǎn)品）的良好形象為基礎，力爭獲得相關機構及其人士的好感和信賴,，從而建立一定周期的可靠互利共贏關系,。

　　沿著“事物因內部矛盾引起發(fā)展”稍加梳理就不難發(fā)現(xiàn)，萬事萬物的彼與此,、內與外,、前與后，以及正與邪,、盛與衰,、生與死、利與弊等兩個極端對立的矛與盾,，呈平衡并列結構狀態(tài)環(huán)伺左右（各要素相互作用下的,、同一時空程序片段內的、非此即彼的二擇一）,。就先后順序的程序而言,，前因具有程序上的可選擇性，后果不具有程序上可選擇性,。即,，前因決定后果。有因才有果,，有果必有因,。

　　同樣的道理，由于人類對互利共贏與巧取強奪的兩大路徑的認知誤差,，形成兩條路線的思想斗爭，自始至終都以并列結構狀態(tài)出現(xiàn),。如果缺乏歷史的類比辯證,、彼此的類比辯證，我們就難以有效厘清什么是對什么是錯的問題,。例如,，僅從人類歷史出發(fā)，將很難闡明虎豹巧取強奪的行徑究竟錯在哪里,。但是,，生物演化史結合人類演化史，我們將輕易發(fā)現(xiàn)：巧取強奪,、互不兼顧的行徑,，是踐踏、背棄物質（食物）循環(huán)鏈的自取衰竭之路,。

　　隨著人類的文明進步,，巧取強奪行徑變得更加偽善隱蔽、復雜多樣。尤其是殖民掠奪等陰影的余毒未消,，甚至披上文明進步的偽裝大行其道,。諸如百分之二十的人收割著人類百分之八十的財富，所謂“二八定律”,，尚在加深貧富分化裂痕,。然而，人類文明的滾滾洪流勢不可擋,，互利共贏,、縮小貧富差距（共同富裕）——規(guī)避背道循環(huán)鏈風險，業(yè)已成全球性共識并深入人心,。

　　正因如此,，現(xiàn)代人類活動，任誰都不敢公然背負只顧一己私利的標簽招搖過市,。即或是假模假樣,，也得裝扮出一副深諳并遵循互利共贏的文明模樣來。

　　也許有人認為,，只要裝扮成流金淌銀的大金主,，任誰都得高看幾眼，任誰都得跪求賜予發(fā)展機會,。如此,，跑業(yè)務還不財源滾滾來？其實不然,，除拜金者,、盲從者以外，在明白人的眼中,，“錢財乃身外之物”,、“天上不會掉餡餅”、“沒有免費的午餐”,。合作的前提在于真誠和互利共贏,，若不具備合作條件，只要不討不借,，他人錢財?shù)亩喙雅c自己扯不上半毛錢關系,。所謂觀其言察其行，內在素養(yǎng)才是立身處世的根本,。越是內在結構空虛者,，將越是追求外在絢麗結構，方可達到內心結構平衡的自我安慰,。

　　如果將業(yè)務活動的范疇,，嚴格局限于相互交易的淺顯層面,，將等同于迫使大家只能聚焦淺層的短暫利益，相互間的職能矛盾將難以有效調和,。拓展相應利益的合作（滿足潛在需求作為涵蓋廣泛的有效途徑）,，不以人的意志為轉移，已經(jīng)成為業(yè)務活動中的重要內容,。

　　業(yè)務活動所涉知識原本就相對廣泛,，既需較強專業(yè)知識，更需營銷,、洞察力,、排疑解惑、口才,、心理學等知識,。加上涵蓋更廣的滿足客戶潛在需要，就算耗盡畢生精力,，也未必能夠有效掌握,。而一個細節(jié)的小小疏忽或失誤，都可能導致滿盤皆輸,。

　　由于時間與空間的嚴格制約,，每一個人所涉時空范圍及相應經(jīng)驗都十分有限，都存在一定必要的認知空白,。必要認知的缺失,，等同于言行導向的功能紊亂或稱功能失靈。無論我們主觀承認與否,，但言行導向的間歇紊亂,，客觀上卻時常出現(xiàn)在我們的生活、學習,、工作中,。但凡成功與失敗，全在非此即彼的一念之差,，也就是程序銜接對路與否的細節(jié)流程問題。