感嘆之余,，柳乘風(fēng)喝了口咖啡,，旁擊側(cè)敲道,。

　　“那老趙，你下一步打算怎么做,？”

　　“近兩周時(shí)間都是寒潮，不光你的日子不好過,，所有商超的日子也都不好過,。”

　　“像是達(dá)萬集團(tuán),，與美了么有合作,，還能通過外賣等業(yè)務(wù)拓展客戶，你們現(xiàn)在外賣客戶幾近于零,，線下客戶也是寥寥無幾,，沒有客戶，談何發(fā)展,？”

　　趙泰再度陷入沉思,。

　　“賴總對我大加贊賞，這說明,，我們目前的所作所為都是正確的,，也是完全符合賴總的期望?！?p>　　“那賴總的期望是什么,？期待我們?yōu)榭蛻魡T工服務(wù)，期待我們做一家有社會(huì)責(zé)任感的公司,?！?p>　　“客戶和員工服務(wù)我們已經(jīng)做到位了,，那社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)在什么地方呢？”

　　“從賴總的語氣來推斷,，他似乎是覺得我能想到該做什么,。”

　　“目前主營業(yè)態(tài)有商超服務(wù),、《水果牧場》APP活動(dòng),、線下配送業(yè)務(wù)、新老商戶入住等”

　　“而且賴總剛剛才給我打電話,，多半是他通過近期的情況和我的匯報(bào),，發(fā)現(xiàn)了什么必然的聯(lián)系，只是我沒有發(fā)現(xiàn)而已,?！?p>　　想到這里，趙泰立刻努力回憶起最近的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

　　當(dāng)時(shí)賴總第一次來自己的辦公室,，兩個(gè)人聊了很多。而賴總說得最多的,，積累線下客群,，首先做好“老客戶”的服務(wù)，從而引發(fā)口碑效應(yīng),，然后就是不要在乎錢的問題,，要把員工客戶利益放在第一位。

　　其它領(lǐng)導(dǎo)說說,，可能是畫大餅裝樣子,，但賴總每次都是落實(shí)在實(shí)處。

　　目前,，濟(jì)世商超員工的利益和福利基本上已經(jīng)全部滿足,，而“老客戶”的服務(wù)一直跟不上去，是因?yàn)橛龅搅恕昂薄?，人家壓根出不來家門,，自然也做不來服務(wù)。

　　“等等……寒潮,、老客戶,、服務(wù)？”

　　“我明白了,！”

　　“所以,，御寒物資不僅僅是對我們老客戶的，對所有人都是一樣,，我應(yīng)該圍繞著寒潮影響的重災(zāi)區(qū),，做上門幫扶,，把口碑做起來，然后等寒潮后利用口碑逆襲,，把濟(jì)世商超推廣出去,！”

　　想到這里，趙泰立馬激動(dòng)的賴一鳴打了個(gè)電話,。

　　賴一鳴的回復(fù)很簡單,。

　　他先是贊揚(yáng)了趙泰的想法，并表示錢不是問題,，庫房里的御寒物資免費(fèi)且優(yōu)先向老舊小區(qū)的客戶向客戶們發(fā)放，但要注意一點(diǎn),，御寒物資的發(fā)放,，不以公司名義進(jìn)行。

　　簡單來說,，總結(jié)的意思就是“可以發(fā),，做好事，不留名,?！?p>　　賴總的回答，讓柳乘風(fēng)非常驚訝,，也給趙泰發(fā)熱的大腦澆了一盆冷水,，冷卻了下來。

　　“賴總,，同意發(fā)物資,，但不讓以公司的名義……”

　　“這說明什么？說明賴總壓根沒想過以此增加公司口碑,，從而引發(fā)業(yè)績的提升,！”

　　“自己似乎是想錯(cuò)了，自己的所作所為還是站在了公司業(yè)績達(dá)成的基礎(chǔ)上思考的,，還是對客戶別有所圖,！”

　　霎時(shí)間，趙泰冷汗直流,，不禁感嘆賴總又一次將自己懸崖勒馬,。

　　“對客戶別有所圖的援助，是做不好服務(wù)的,！”

　　想想賴總的那句老人優(yōu)先,，還有不以公司名義，趙泰就很是愧疚,。

　　于是,，他招呼了一聲柳乘風(fēng),，獨(dú)自一人回到辦公室，整理了一下近期庫房存儲(chǔ)的物資和附近所有老舊小區(qū)的信息,。

　　賴總都這樣手把手教自己該怎么干這個(gè)活了,，自己如果還干不明白，豈不是太蠢了,！

　　整理完資料,，趙泰沖前臺(tái)小妹招呼了一下，說道：“小于,，招呼店長們一起來我辦公室開個(gè)會(huì)吧,。”

　　……

　　半個(gè)小時(shí)后,。

　　所有店長從趙泰的辦公室內(nèi)走了出來,。

　　大家相顧無言。

　　半個(gè)小時(shí)里,，他們都感覺在聽一場魔幻主義現(xiàn)實(shí)題材的故事,，有的甚至覺得自己進(jìn)錯(cuò)了公司。

　　這是一家慈善公司吧,！

　　趙泰全程宣貫寒潮御寒行動(dòng)的綱要和宗旨,，每聽完一項(xiàng)綱要，他們的心就不由自主地哆嗦一下,。

　　等十幾個(gè)要求還有幾百萬御寒物資的發(fā)放路徑說完,，在座所有的店長的表情明顯是有點(diǎn)懷疑人生了，甚至感覺自己腦子是不是今天被凍壞了,，出現(xiàn)了幻覺,。

　　公司瘋了吧！

　　甚至有人當(dāng)場提出了疑問,，免費(fèi)發(fā)放好幾百萬的御寒物資還不以公司名義,！

　　意義何在呢？

　　關(guān)鍵是這公司才值幾個(gè)錢,？把價(jià)值一半的物資送出來,，公司不開了是咋的？

　　“趙總,，那個(gè)……老板是要不干了嗎……”

　　齊翔作為最年輕的店長,，帶著疑惑提問道，他嚴(yán)重懷疑是不是員工們的工資福利待遇太好了,，把老板拖垮了,，準(zhǔn)備最后慈善一波，跑路了,。

　　畢竟上次老板看著就很年輕,，看著像個(gè)富二代,，不像是干生意的人！

　　趙泰也沒有生氣,，耐心解釋道：“其實(shí)這個(gè)方案是我提出的,，但不以公司名義發(fā)放確實(shí)是賴總要求的?！?p>　　“這其中緣由很多,，但我覺得最主要的原因還是在于賴總高尚的節(jié)操和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感?！?p>　　“而且實(shí)話跟大家說,，我之前是訊鴻游戲的總經(jīng)理，訊鴻游戲也是賴總的產(chǎn)業(yè),，所以賴總并不缺錢,，濟(jì)世商超也不會(huì)破產(chǎn)?！?p>　　“趙總,，我不是那個(gè)意思……”齊翔有些不好意思,，轉(zhuǎn)念間突然靈光一動(dòng),，激動(dòng)道：“訊鴻游戲？我記的《沉默寡言》是它開發(fā)的吧,，我特別愛玩,，設(shè)計(jì)哪款游戲的人簡直就是天才！”

　　趙泰驕傲的說道：“沒錯(cuò),，就是訊鴻游戲,，《沉默寡言》的玩法也是賴總親自操刀開發(fā)的?！?p>　　“趙總,，這……我……”

　　“我沒什么意見了，我都聽賴總的,！”

　　齊翔感覺非常激動(dòng),，不僅僅是突然知道賴總竟然是《沉默寡言》開發(fā)者的原因，關(guān)鍵是自己萬萬沒想到,，自己竟然能在最喜歡游戲的司的老板手下辦事,。

　　頗有一種偶像竟是我老板的感覺！

　　誰說只有女人來追星,，男人追星起來一樣可拍,。

　　就好像現(xiàn)在的齊翔，就感覺自己像個(gè)腦殘粉,，賴總說什么都會(huì)去無條件執(zhí)行,。

　　趙泰不由得笑了：“以后有機(jī)會(huì)我會(huì)跟大家多多聊一聊賴總的事跡,。”

　　“到時(shí)候不光小齊,，想必你們所有人很快也都都會(huì)跟我一樣,，對賴總心悅誠服的?！?p>　　“總之,，聽賴總的沒錯(cuò)！大家回去抓緊盤點(diǎn)人,、物,、料，準(zhǔn)備行動(dòng),！”

　　“明白,！”眾人齊聲回復(fù)道，各自匆忙趕回各自區(qū)域開始了準(zhǔn)備工作,。