聽著女兒的傾訴,，周榮心里有種說不出的傷感,，但是又愛莫能助,。

　　陳麗見狀,，眼里泛著淚光，苦笑著安慰道：

　　“媽,，你們不用擔心我,，我會處理好自己的事情，我不在的日子里,，你跟我爸要多保重,。”

　　周榮聞聲,，長嘆一聲,，語重心長地說道：

　　“唉，真是苦了你了,，孩子,。”

　　“媽,，你別說了,！”只見陳麗說著，與母親相擁而泣,，好不悲傷,。

　　時間依舊分秒而過，轉眼就到了中午時分,。

　　楊悅看著團隊可喜的成績,，喜出望外地在群里發(fā)了一句鼓勵人心的話：

　　“大伙兒今天早上表現不錯，現在去吃飯,，下午兩點繼續(xù)努力,，爭取今天達標,，成功晉級，成與不成,，再此一舉！”

　　大伙兒看著眼前振奮人心的信息,，紛紛發(fā)出各種各樣的表情,，隨后下線離開。

　　楊悅看著眼前喜氣洋洋的同事們,，臉上露出了暖暖的笑容,。

　　“楊悅，你到我辦公室來一下,?！敝灰娨粋€醒目的提醒出現在姚經理的對話框中。

　　楊悅見狀,，隨即放下耳機,，拿起手機，走向姚經理的辦公室,。

　　明亮寬敞的辦公室里,，姚鑫正盯著屏幕上的錄音文件的反饋結論，一言不發(fā)地仔細看著,。

　　“噔噔噔……”只聞一陣清脆的敲門聲傳進姚鑫的耳朵里,，姚鑫聞聲，隨即說道：

　　“請進,！”

　　楊悅聞聲,，隨即推門走了進來。

　　“經理,，你找我,！”只見楊悅看著姚鑫，鄭重其事地問道,。

　　姚鑫聞聲后,，隨即直起身來，看著一臉疑惑的楊悅,，陰陽怪氣地問道：

　　“楊悅,，你感覺你們團隊最近表現怎么樣？”

　　楊悅聞聲,，振振有詞地回答道：

　　“我感覺大家最近業(yè)績挺好的,，經理，怎么這么問呢,？”

　　姚鑫聽著楊悅的回答,，皺起眉頭后,，然后煞有介事地說道：

　　“好，那我下面就讓你聽聽你們組員的具體錄音,?！毖援叄汶S手雙擊屏幕上一處“標紅”的錄音文件,。

　　“你好,，李女士，我是之前跟你聯(lián)系過的迅捷信息公司的孫尚志,?！?p>　　“哦，你好,，小孫,，怎么，有什么事情嗎,？”

　　“李姐,，上次給你說的那個理財產品，不知道你考慮的怎么樣了,？”

　　“唉,，小孫，我給你說,，我跟老公商量了一下,，人家說現在不考慮?！?p>　　“哦,，那是怎么回事啊,？”

　　“我老公已經買過其他的產品,，不想再買了?！?p>　　“哦,，這樣啊，李姐,。那好吧,，作為回訪，我可以問你幾個簡單的問題呢,？”

　　“嗯,，你說吧。”

　　“李姐,，你看我們這個回訪是實名回訪,，以便進行區(qū)分，李姐,，你方便說一下你的全民嗎,？”

　　“這回訪怎么還要名字啊,？”

　　“哦,，李姐你別誤會，登記姓名只是為了區(qū)分,，沒有其他意思?！?p>　　“哦,，那好吧，我叫李靜怡,?！?p>　　“哦，你好,，李靜怡女士,，能說一下你的出生日期嗎，因為同年同月的人太多了……”

　　“哦,，我是……”

　　……

　　“最后再問一個問題,，李姐，用來確定咱們的回訪有效,，能提供一下你有效的銀行卡號碼,，我在這里做個記錄?！?p>　　“唉,，你們這回訪怎么還要人銀行卡號呢？”

　　“李姐,，你別誤會,，因為呢，你是咱們公司的優(yōu)質客戶,，要你的銀行卡號,，也是作為一個有效的信息，結合你提供的其他信息,，為你建立一個檔案,，沒有其他意思?！?p>　　“哎呀,，你這說的我都有些害怕了,。”

　　“李姐,，你看,，如果有人要我銀行卡號進行回訪，我都可以告訴他,，不信的話,，我現在就可以告訴你?！?p>　　“唉,，好吧，好吧,，那我給你看看,。”

　　“好的,，李姐,，感謝你的配合?！?p>　　……

　　就這樣,，孫尚志的通話錄音，毫無保留地從電腦音響里傳來出來,，聽的楊悅驚恐萬分,。

　　只見姚鑫猛然按了一下錄音機的暫停鍵，然后目光如炬地死死盯著楊悅,，面紅耳赤地反問道：

　　“難道這就是你所說的業(yè)績挺好的,，楊悅？”

　　楊悅聞聲后,，心臟砰砰砰地跳個不停,，她萬萬沒有想到，只有個別錄音沒有聽完,，結果偏偏出了問題,。

　　“你難道不清楚我們公司的規(guī)定嗎，楊悅,？”姚鑫見狀,，滿面慍怒地繼續(xù)追問道。

　　“我,，我知道,，經理。”楊悅聞聲,，急忙小心翼翼地回答道,。

　　“知道怎么能出這種事情啊，楊悅,，人家客戶現在已經打電話到總部投訴我們欺詐,，索要賠償啊,！”姚鑫見狀,，怒氣沖沖地吼叫道。

　　“你作為組長,，也不仔細檢查,，現在怎么辦？”

　　聽著姚鑫的指責,，楊悅大腦飛速旋轉著,，想著一切可能解決問題的辦法。

　　“你準備怎么解決,，楊悅,，現在總部已經發(fā)來追責信息了,！”只見姚鑫,，不依不饒地追問道，那種神情仿佛是警察在審問犯人一樣,，無情無義,。

　　“經理，這樣吧,，我現在通知孫尚志,，讓他過來，跟顧客解釋,，道歉,，如果造成了損失，我與孫尚志共同承擔,?！睏類偮劼暫螅⌒囊硪淼卣f道,。

　　姚鑫聞聲,，怒目圓睜地喊道：

　　“怎么承擔，我們公司的損失,，你們怎么承擔,！”

　　正說話時，郭建成敲門走了進來，看著眼前劍拔弩張的姚鑫,，隨即問道：

　　“姚總,，怎么了，這么大氣,？”

　　姚鑫聞聲,，長嘆一聲后，然后指了指屏幕上的文件,，氣急敗壞地說道：

　　“你自己看,，真是氣死我了！”

　　郭建成聞聲后,，隨即走到電腦屏幕前,，仔細看了看上面的文件，然后嚴肅地對楊悅說道：

　　“唉,，看來你們不經夸呀,，楊悅，這樣的錯誤怎么能犯呢,？”

　　楊悅聞聲,，急忙點頭道歉道：

　　“真的對不起，經理,，這是我工作的失職,，沒有認真檢查錄音文件，也沒有加強員工培訓,?！?p>　　郭建成見狀，苦笑著搖搖頭,，說道：

　　“楊悅,，你知道，利用回訪套取顧客信息進行產品銷售屬于欺詐,，這屬于違法行為,。”

　　“是的,，經理,，這都怪我對員工的培訓不夠，檢查也不夠造成的,?！睏類偮劼暎暅I俱下地懺悔道,。

　　“現在說這些有什么用,！”姚鑫見狀,，氣急敗壞地喊道。

　　郭建成見狀,，急忙轉身拍了拍姚鑫的肩膀,，然后笑著安慰道：

　　“姚總，你也不要太著急,，這事情也不一定就過不去,，要不這樣，我現在去總部那邊一趟,，安穩(wěn)一下客戶,，然后這邊讓當事人及時道歉止損，應該問題不大,?！?