陳軒早就替黃總,、郝奇二人訂好了從BJ到這座小城的高鐵票,。黃總和郝奇二人的航班到BJ后，便換乘高鐵直奔北方佳靈集團而來,。陳軒在高鐵站接到了黃總,、郝奇二人后,，便乘專車直達佳靈集團，到佳靈集團時,，已是下午一點,。陳軒做了精心安排,，佳靈集團大門顯示屏上“熱烈歡迎彩云集團參觀交流”的字樣分外顯眼，連門衛(wèi)也對車輛免登記便迎入了廠區(qū),。黃郝二人此時已經(jīng)有些疲憊,，陳軒便安排到佳靈集團的會客室小憩了半小時。兩點鐘,，佳靈集團財務(wù)總監(jiān),、何峰、老楊,、陳軒四人引著二人在佳靈集團的新工廠參觀,，約莫半小時后，進入了佳靈集團會議室,。
在接下來的近三個小時的時間中,，除了財務(wù)總監(jiān)做了些介紹外，大部分時間是何峰的表現(xiàn)時間,。令陳軒高興的是,，何峰確實經(jīng)驗豐富。他從佳靈集團的發(fā)展歷程講起,，將信息化的歷程娓娓道來,，特別是在佳靈集團在缺乏整體信息化規(guī)劃到完成整體信息化規(guī)劃和建設(shè)的變化。這些內(nèi)容讓黃總,、郝奇二人十分感同身受,。用何峰的話說，信息化的最終目的是要幫助企業(yè)應(yīng)對內(nèi)外部變化,，其核心仍然在‘人’和‘方法’,。人，既企業(yè)的管理層和業(yè)務(wù)層,、信息化的規(guī)劃者和實踐者,、供應(yīng)商的交付者。方法,，既成熟的平臺和方案,、科學的規(guī)劃與交付、完善的知識轉(zhuǎn)移和傳承,。在‘人’的層面上,，信息化的規(guī)劃者是常常被忽略的，部分企業(yè)認為企業(yè)的管理層的要求便是規(guī)劃,，其實是有誤解的,。盡管信息化為管理服務(wù)，但管理的語言和信息化語言是截然不同的,，二者如何兼容匹配,，是大有學問的,，很多項目失敗就失敗在這里；部分企業(yè)認為信息化的規(guī)劃是供應(yīng)商,，也是有誤解的,，供應(yīng)商的出發(fā)點和企業(yè)本質(zhì)不同，企業(yè)自己的路終歸還是要自己走,，‘鞋合不合腳只有腳知道’,。在‘方法’層面上，焦點更多的放在了成熟的平臺和方案上,，科學的規(guī)劃和交付是容易被忽略的,，不能過于迷信最佳實踐和其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，如何將產(chǎn)品理念和方案與企業(yè)自身結(jié)合,，需要有科學的交付,，而這取決于企業(yè)和供應(yīng)商雙方團隊的配合，雙方的項目經(jīng)理是靈魂人物,。
黃,、郝二人對何峰的觀點頻頻點頭認同。在何峰所表述的內(nèi)容中,，絕大部分是何峰的經(jīng)驗之談,，少部分是陳軒的意見，比如‘不能過于迷信最佳實踐和其他企業(yè)的成功經(jīng)驗’,。陳軒心中對普思沒有與彩云集團類似案例實在是心有不安,，心想借何峰之口盡可能的消除一些負面影響。
黃總問道：“企業(yè)信息化歷程中,，最大的難處會是什么,？”
“在不同的歷程中，所面臨的最大難處是不相同的,。在信息化初期,，最大的難處在于決策層對信息化的認知有限。有些人過于迷信,，有些人又不相信,，不論是哪種情況，都會導(dǎo)致信息化項目的定位產(chǎn)生問題,。過于迷信的，往往定位為‘靈丹妙藥’而寄予它不切實際的期望,，最終帶來失望,；不相信的，往往定位為‘多余的保健品’,，有也可以沒有也可以而不去重視,，最終也會失望,。在信息化中期，最大的難處在于信息化的整體規(guī)劃是否科學有效,。規(guī)劃的太過長遠,，那短期難以見效；規(guī)劃的太過短期,，則企業(yè)發(fā)展幾年后又面臨巨大的更新?lián)Q代,。這背后，其實是企業(yè)對信息化這件事和信息部這個部門的定位問題,。信息部門的領(lǐng)導(dǎo)者,，應(yīng)該是經(jīng)驗豐富的專家，應(yīng)該是經(jīng)驗老道的管理者,。這樣才能從管理,、從專業(yè)上去制定符合企業(yè)戰(zhàn)略的信息化規(guī)劃路徑。這期間,，取供應(yīng)商之所長也是很重要的,，佳靈集團在制定規(guī)劃時，就從普思軟件獲得了很大的幫助,。在信息化成熟期,，最大的難處在于自身信息化部門的發(fā)展和價值體現(xiàn)。隨著應(yīng)用的深入,，已經(jīng)搭建了完善的軟件平臺,，管理價值也得到了管理層認同，業(yè)務(wù)上也離不開系統(tǒng),，那信息化該往何處提升呢,？這時，信息化部門應(yīng)該更多的深入業(yè)務(wù),，成為業(yè)務(wù)部門的幫手,，去了解業(yè)務(wù)。然后來用軟件的力量去引領(lǐng)和輔助業(yè)務(wù)發(fā)展,。讓信息化部門同樣成為‘業(yè)務(wù)部門’,，是我個人的追求?！焙畏逭f道‘個人追求’讓人覺得發(fā)自肺腑,。
黃總對何峰的回答十分滿意，認為在彩云集團上一次的信息化過程中,，確實在內(nèi)部有一部分人過于迷信,，另一部分人不太相信，最終的結(jié)果令人失望,。這一次之所以彩云集團希望選擇合適的供應(yīng)商再次建設(shè),，就是希望能從整體規(guī)劃的高度做好策劃,，然后落地成功，并且對何峰提到的‘信息化部門成為業(yè)務(wù)部門’的說法表達了高度評價,，認為只有這樣的定位,，才能真正讓信息化部門從業(yè)務(wù)中來又回到業(yè)務(wù)中去。
郝奇也頻頻點頭稱是,，問道：“佳靈集團在選型時,，是如何看待普思和華富的？”陳軒心中對此問題‘咯噔’了一下,，又不好接過話茬,，好在已經(jīng)提前和何峰說過這一次是和華富競爭，于是也只能靜待何峰的應(yīng)對了,。
何峰對此胸有成竹,，緩緩道：“這些本來都是很久的事了，如果您不問我也不會說,，既然您問道了,，我就提一下。當時我們這個行業(yè)最大的那家企業(yè),，也是競爭對手,，就是用的華富系統(tǒng)。說心里話,，華富對這個行業(yè)的理解也確實很深,，方案和案例都十分匹配當時老板的想法。不瞞二位,，其實當初我們是基本確定了華富的,。當時老板很謹慎，特地通過他的渠道打聽了下那家企業(yè)的應(yīng)用情況,，一打聽才知道應(yīng)用的情況和華富講的有些差距,，正準備更換系統(tǒng)呢。這還不是最要緊的,，最要緊的是華富當時給我們的價格折扣,，比給那家的要高出一大截。我們也不好說華富是不是故意的,，不好說,。所以就請普思過來談。普思在這方面也確實是很專業(yè)的,，雖然講的不如華富好,，但是為了打消我們的顧慮，普思直接把產(chǎn)品打開給我們看。于是我們按照當時的需求,，在普思的產(chǎn)品中做了細致的測試，我記得前后測試了有一個月的時間,。絕大多數(shù)需求已經(jīng)經(jīng)過了產(chǎn)品級的驗證,，我們也就放心多了。后來便選擇了普思作為長期合作伙伴,?！?p> “那看來普思的產(chǎn)品很成熟啊。不知道何總方不方便把系統(tǒng)打開給我看一看學習學習,?！焙缕胬^續(xù)問道，“如果不方便就算了,?！?p> “可以啊,！”于是何峰打開了佳靈集團的管理系統(tǒng),。出于數(shù)據(jù)保密的要求，何峰沒有進入財務(wù)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng),，但通過對報表和分析系統(tǒng)的展示,，從結(jié)果上佐證了普思系統(tǒng)在佳靈集團的應(yīng)用效果頗佳。在展示尾聲,，何峰充滿自信的說道：“我個人認為,，證明這套系統(tǒng)最大的價值在于他對管理和業(yè)務(wù)的支撐深度。管理上,，更多是報表和分析,，現(xiàn)在佳靈管理層每天都離不開它；業(yè)務(wù)上,，所有的業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)中處理和協(xié)作,，哪怕停一分鐘都不行?？梢赃@么說,，系統(tǒng)停，那業(yè)務(wù)就會停,。當然,，這只是實現(xiàn)了我所說的第一步，‘從業(yè)務(wù)中來’,，下一步我們就要實現(xiàn)‘到業(yè)務(wù)中去’,，那就是重新梳理并且引領(lǐng)業(yè)務(wù)的改進和優(yōu)化。”
陳軒心想何峰果然不愧是一家軟件供應(yīng)商的項目經(jīng)理出身,，說起這些來頭頭是道,，也句句在理。陳軒想到何峰的事,，便不失時機地說道：“黃總,、郝總，剛才交流了這么多,，這次彩云集團這么重視這次信息化項目,，但卻比較少的考慮一個問題，信息總監(jiān)的人選問題,。據(jù)我所知彩云集團現(xiàn)在是缺少這么一位專業(yè)人士,。可是他又很大程度上影響了彩云集團信息化的成敗,。我們普思也建議彩云集團應(yīng)該將信息總監(jiān)的事,，盡早納上議事日程，最好能參與到前期的選型中來,?！?p> “陳經(jīng)理說的很有道理。不是沒有考慮過,，是實在找不到合適的人選,。如果我們能請到像何總這么優(yōu)秀的信息化人才，那就好辦多了,?！焙缕娼釉挼溃拔覀円惨恢痹趯ふ?，參與選型估計來不及,，前期可能黃總或者我兼任一下，一旦有合適人選,，就由這個人選來做我們的信息總監(jiān),。相信會很快找到的?！焙缕骘@然并不希望將人選問題和選型扯上關(guān)系,。黃總對此并為明確表態(tài)，只是微微笑著點了點頭,。
陳軒見此時財務(wù)總監(jiān)已經(jīng)不在會議室中,，除了何峰也沒有佳靈集團的人，便半開玩笑半認真的說道：“何總,，要不把你挖到彩云集團來,?！比缓蟊愎笮ζ饋怼：畏逯狸愜幍囊鈭D,，于是也半開玩笑半認真的說道：“可以?。 比缓笠哺ζ饋?。于是,，眾人一起哈哈大笑起來。
黃總和郝奇是第二天下午的航班,，因此第二天一早就要離開。當晚陳軒安排了大家烤全羊,。在熱烈的篝火旁邊,，黃總直言不諱的表達對普思這次參考觀察效果的滿意，認為普思一定能做好彩云集團項目,。郝奇坐在了陳軒身邊,。幾杯酒下肚后，陳軒試探性的問郝奇今天參觀考察效果如何,。郝奇認真的看著陳軒,，回答道：“很不錯！陳經(jīng)理,，他們的信息化值得我們學習的地方有很多,！”在各回房間的路上，郝奇和陳軒并排走著,，郝奇語氣堅定的對陳軒說：“陳經(jīng)理,，如果這次不來佳靈，我是真想不到普思的客戶能應(yīng)用的這么好,！希望我們合作愉快,，也能像佳靈一樣成為普思的標桿用戶！”
黃總的態(tài)度轉(zhuǎn)變了,！郝奇的態(tài)度轉(zhuǎn)變了,！可是，一個問題又擺在了陳軒面前,，讓陳軒陷入苦思,。彩云集團項目還打不打停？按原計劃,，贏得時間安排參觀,，通過參觀贏得時間來爭取打停，可以現(xiàn)在參觀效果極好,，甚至還有可能在信息總監(jiān)位置上放上自己人,，局面朝好的方向在發(fā)展,，如果打停是不是太可惜了？
陳軒心中百味雜陳,。從最初郝奇的主動約見,，到后來倒向華富，再到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)變,，這一切都讓陳軒覺得自己走了一個圓,，一個曲折的圓。如果一開始就能做好,，也許一開始郝奇就會站在自己和普思這一邊,，可能也就不會有后來的波折了。這種滋味,，陳軒很難向另一個人訴說,。他立在窗前，看著小城稀稀落落的燈火,，這個沉靜的夜讓他感到很平靜,。他給江路白的信息中提到了郝奇的態(tài)度轉(zhuǎn)變，很快葉政也知道了,，很快阮仲勝也知道了,。這是一次勝利，盡管很小,，卻讓陳軒增添了很大的信心,，也讓普思大區(qū)從上到下對彩云集團項目增添了很大的信心。