這時(shí)候齊年的手機(jī)響了,，原來(lái)是田雙雙打來(lái)的電話,。

　　“阿年哥，我有話要跟你說(shuō),。你在哪里？”

　　“我在海灘上,?！?p>　　“那你回來(lái)吧，我在你家里,?！?p>　　齊年告訴陶思婭田雙雙在他家等他。陶思婭沖齊年一揮手：“快去吧,?！?p>　　齊年走出十步遠(yuǎn)，又聽(tīng)陶思婭在后面說(shuō)：“別忘了看看她的頭發(fā),，學(xué)習(xí)下怎么審美,。哈哈哈?！?p>　　齊年手一揚(yáng),，就走了。

　　無(wú)論如何也不會(huì)再忘記看看田雙雙的辮子還在不在。

　　見(jiàn)到田雙雙的時(shí)候,，齊年留心觀察了下,。田雙雙的辮子還在，只是比以前短了很多,。以前是及臀的長(zhǎng)發(fā),，現(xiàn)在只到了胸部。辮子還是之前那樣的一根,，但是編的花樣稍微有些變化,。不注意還真看不出來(lái)。

　　“阿年哥,，我想我發(fā)現(xiàn)嫌疑犯了,。”

　　“真的,？是誰(shuí)干的,？”

　　“我哥?！?p>　　“你哥,？阿宏哥為什么要干這種事？”

　　田雙雙搖搖頭說(shuō)：“原因我不知道,。但是前一陣子他突然對(duì)我做快遞很感興趣,。問(wèn)這問(wèn)那的，尤其是旁敲側(cè)擊地問(wèn)了一些關(guān)于投訴的事情,。當(dāng)時(shí)問(wèn)的時(shí)候輕描淡寫(xiě)的,，我也沒(méi)有在意，就簡(jiǎn)單地把投訴的流程介紹了一遍?，F(xiàn)在回想一下,，我覺(jué)得他肯定是后來(lái)又在了解迅電公司的投訴流程上下了些功夫的?！?p>　　齊年聽(tīng)了說(shuō)：“就算是懷疑他做的手腳,，但是我們也沒(méi)有證據(jù)啊。那些和投訴有關(guān)的訂單肯定不是他自己下的,。他近期有快遞嗎,？”

　　“沒(méi)有?！?p>　　“那他有什么關(guān)系比較好,、口風(fēng)又嚴(yán)實(shí)的一些朋友幫他下單嗎？”

　　“這個(gè)可就很多了,。這個(gè)寸島上,，他可是最得人緣的一個(gè),。”

　　“那就算是我們問(wèn)到了收件人,，他也不會(huì)承認(rèn)自己投訴,。除非我們從總部拿到訂單號(hào)。就算拿到訂單號(hào)再回頭找過(guò)去,，也解決不了問(wèn)題。收件人投訴了我們又能怎么樣,？欲加之罰何患無(wú)辭,。隨便編個(gè)理由就可以當(dāng)投訴的證據(jù)。再說(shuō),，他也不會(huì)承認(rèn)這件事和你哥有關(guān)系,。”

　　田雙雙點(diǎn)點(diǎn)頭：“這倒也是,。那該怎么辦,？”

　　“阿宏哥旁敲側(cè)擊問(wèn)你投訴的事，你也旁敲側(cè)擊地問(wèn)問(wèn)他,。關(guān)鍵是要弄明白他的目的是什么,？他絕對(duì)不是為投訴而投訴，肯定是要達(dá)到他的目的,。”

　　“好的,，我想辦法問(wèn)一問(wèn)?！?p>　　“這個(gè)事你先別跟思婭姐、阿進(jìn)說(shuō),。就我們倆人知道就好了,。”

　　“好的,。”田雙雙聽(tīng)話地點(diǎn)點(diǎn)頭,。

　　齊年和田雙雙聊完，回房間躺了一會(huì)兒,，想了想事情之后又去了海灘,。

　　陶思婭竟然還在那里,。

　　“思婭姐,，你怎么還在這里？”

　　“我說(shuō)我在看海,，你信不,？”

　　齊年笑：“我還真信?！?p>　　“雙雙找你什么事啊,？”陶思婭用手拍一拍自己坐的礁石,。

　　齊年坐到礁石上編了句話說(shuō)：“給我看客服的記錄?！?p>　　“哦,。”陶思婭含著笑應(yīng)了一聲不再說(shuō)什么,。

　　“她的辮子確實(shí)剪掉了,。”

　　陶思婭說(shuō)：“你還真去看了,？你的審美有進(jìn)步了哦,。那我的變化呢？”

　　“你沒(méi)什么變化,?！?p>　　陶思婭臉色一變。

　　齊年緊接著說(shuō)：“…還是那么好看,！”

　　陶思婭說(shuō)：“哼,，算你會(huì)說(shuō)話,?！?p>　　兩個(gè)人接著看海。真正地看海,，看得很用心,。

　　兩個(gè)從小在海邊長(zhǎng)大的人,，確實(shí)已經(jīng)很久沒(méi)有好好看看海了。

　　這時(shí)齊年的電話又響了,。齊年接起來(lái)問(wèn)：“雙雙,，這么快就有結(jié)果了？”

　　“什么結(jié)果,？”對(duì)方是個(gè)男人的聲音,。是陶進(jìn)的電話。

　　“哦,，沒(méi)什么,。弄錯(cuò)了。你那邊有什么消息嗎,？”

　　“有個(gè)非常重要的消息，重要得不要不要的,?！?p>　　“一聽(tīng)你這話，就感覺(jué)到這個(gè)消息不是那么重要,?！饼R年說(shuō)，“你一向都是放空炮的炮王,?！?p>　　“瞧你這話，像一個(gè)大企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO說(shuō)的話嘛,?！?p>　　“什么董事長(zhǎng)CEO，我就是一個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)的小老板,。而且搞不好分分鐘就要倒閉破產(chǎn)的那種,。快說(shuō),，到底是什么重要消息,。如果消息不重要，你就提頭來(lái)見(jiàn),?！?p>　　那邊陶進(jìn)問(wèn)：“現(xiàn)在就你一個(gè)人吧？”

　　齊年猶豫了一下說(shuō)：“你姐在旁邊,?！?p>　　“那沒(méi)事兒。她知道也不要緊,。曉婷那邊又有新消息,。這一百多個(gè)升級(jí)投訴,，都是在一個(gè)客服手上做的?！?p>　　“這是什么意思,？等下，我把免提打開(kāi),?！闭f(shuō)著齊年把手機(jī)的免提打開(kāi)，又把陶進(jìn)剛才說(shuō)的話向陶思婭轉(zhuǎn)述了一遍,。

　　陶進(jìn)說(shuō)：“客服電話一般是自動(dòng)轉(zhuǎn)接的,。哪個(gè)坐席空閑就會(huì)轉(zhuǎn)接到哪個(gè)座席。所以,，你沒(méi)有辦法保證始終是同一個(gè)人每次都接聽(tīng)你的電話,。一百多個(gè)投訴，肯定會(huì)分派給不同的客服,。但實(shí)際情況是,，這些投訴全都是一個(gè)客服做出來(lái)的。這就說(shuō)明這個(gè)客服人員有問(wèn)題,?！?p>　　齊年和陶思婭對(duì)視一眼，陶思婭點(diǎn)點(diǎn)頭表示她也同意陶進(jìn)的分析,。

　　如果是總部的客服搞的鬼,，那么情況就很明顯了。攻擊的目標(biāo)不是和那個(gè)客服八桿子打不著的齊年,，而是縣公司的趙老板,。齊年果然是一顆無(wú)足輕重的棋子。

　　在這場(chǎng)微妙的棋局中,，雖然齊年不是主要攻擊目標(biāo),，但是風(fēng)險(xiǎn)也是非常高的。因?yàn)椴皇沁€有一個(gè)詞叫“丟車保帥”嘛,。斗爭(zhēng)的結(jié)果有可能是所有處于風(fēng)險(xiǎn)之中的人會(huì)把臟水全部潑到一個(gè)新人,、或者戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的人頭上。犧牲齊年一個(gè)而保全所有人,，會(huì)是他們這個(gè)利益集團(tuán)的選擇項(xiàng),。

　　齊年把他的這份擔(dān)憂告訴了陶思婭和陶進(jìn)。二陶都建議齊年不要跟趙老板匯報(bào)這個(gè)情況,。因?yàn)檫@個(gè)事情一說(shuō),，有可能會(huì)打草驚蛇。在現(xiàn)在的這個(gè)情況下,，根本就不知道誰(shuí)是蛇,，蛇要攻擊的目標(biāo)是誰(shuí),。為了自保，友方什么事情都有可能做得出來(lái),。不確定的因素實(shí)在是太多,。

　　現(xiàn)在看來(lái)，是以齊年為首的一幫嫩鳥(niǎo)在和一幫老鳥(niǎo)在斗啊,。用陶進(jìn)的話來(lái)說(shuō),，這就相當(dāng)于：剛剛注冊(cè)了新游戲，我了個(gè)去,，第一個(gè)任務(wù)就是去滅掉一個(gè)中級(jí)BOSS,。你當(dāng)玩兒呢？這樣的游戲設(shè)定也太狗血,、太不靠譜了吧,？

　　說(shuō)好的游戲源于生活，高于生活呢,？現(xiàn)在看來(lái),，現(xiàn)實(shí)生活簡(jiǎn)直可以把一切狗血游戲摁在地上摩擦啊。

　　早上田雙雙還說(shuō)嫌疑對(duì)象有可能是她哥齊年,；現(xiàn)在陶進(jìn)、顧曉婷又挖出一個(gè)新的嫌疑對(duì)象來(lái),。

　　引蛇出洞,，本以為只會(huì)引出一條蛇。沒(méi)想到不出洞則已,，一出就出了一群,。

　　好不容易得了條打狗棒，雄赳赳氣昂昂地準(zhǔn)備去打狗呢,。結(jié)果沖出來(lái)一群瘋狗,。你說(shuō)是撤呢，還是撤呢,？