“有人在搞我們?”群里已經(jīng)炸鍋了,。
齊年繼續(xù)在群里說:“嗯,,所有的可能性都查過了。我覺得這個局肯定是有人設計的,。要不然不會這么邪乎,。我們被人拿得死死的,一點兒反抗的余地都沒有,。怎么會這么巧,?”
陶進的信息是:“那會是誰,?對快遞公司的投訴規(guī)則這么了解,一定是我們的同行,。那幾家競爭對手不是對我們一直很不滿嘛,。”
跟著是陶思婭的信息:“也可能是內鬼也說不定,?!?p> 陶進接著說:“對,也有可能,。不過我們自己公司的人,,搞我們干嘛呢?”
把蹊蹺事往人為的角度去重新考慮,,果然是豁然開朗,。這樣之前完全不能理解的一些地方也能理解了。因為所有的這一切并不是巧合,,而是精心布的局,。
第二天一大早,齊年就把自己的猜想告訴了縣公司的趙老板,。趙老板不置可否地說:“就算是有人做局,,也要有證據(jù)才行。要是總部能松一松口就好了?,F(xiàn)在看情況,,這個事情有些僵?!?p> 齊年問:“那有什么樣的可能性總部不把投訴內容通報下來呢,?”
趙老板想也沒想就回答:“只有一種可能性。上回也說了,。就是想把你趕走,。如果要讓一個加盟商出局,加盟商經(jīng)營狀況怎么樣,、賺不賺錢那是他們自己的事,,總部是不會關心的??偛筷P心的主要是兩點,,一是時效、一是服務質量,?!?p> 趙老板不愧是老江湖了,門兒清得很:“時效問題靠招人能夠解決,但服務質量不是那么快就能解決的,。所以用投訴在服務質量上說事,,是一拿一個準,。這個時候,,你知不知道投訴的內容已經(jīng)不重要了。因為將來要解決投訴的是另一個接替你的人,?!?p> 齊年說:“我不知道我哪里做錯了,也想不出來得罪了什么人,。為什么總部一定要趕我走呢,?”
趙老板笑了:“齊年,你真是太嫩了,。人家雖然在搞你,,但真正的目標未必是你,有可能是想搞我,。我是老江湖了,,想直接搞我沒那么容易。但你不一樣,,你剛剛加盟網(wǎng)點,,哪里曉得這其中的兇險。所以人家是通過搞你來扳倒我,。你想想是不是這個道理,?”
和趙老板聊完。齊年是如釋重負,、又心情沉重,。
如釋重負的是對手的目標的確不是自己;
心情沉重的是自己竟然無意間成了被人利用的一顆棋子,。
之前還想可能是人家在搞我,,就像犯罪心理學一樣,自己刷了一個大大的存在感,。但是沒想到自己搞出了這個大案要案,,結果還是一顆無名小卒。
人之可悲就在于此,。
“齊年,,我也一直相信這個事情和你無關。你也不是那樣的人,。不過現(xiàn)在看起來我們倆是拴在一條繩上的螞蚱,,你逃不掉,我也一樣?!?p> 趙老板接著說,,“所以接下來你我都要小心。你繼續(xù)按你現(xiàn)在的方法去做,,在寸島上打聽投訴的來龍去脈,。事情弄得越大越好。當然是在尺縣快遞圈子里影響力越大越好,,不要在客戶眼里給公司造成負面影響,。我呢,再想想怎么挖出真正的敵人來,。這個戰(zhàn)術叫……叫那什么,。”
“聲東擊西,?”
“不是,。”
“引蛇出洞,?”
“不是,。”
“渾水摸魚,?”
“不是,。”
“移花接木,?”
“不是,。是一個很牛掰的戰(zhàn)術。特別牛掰的那個,?!?p> “李代桃僵?”
“不是,?!?p> “暗渡陳倉?”
“不是,。咦,,你前面說的是啥?”
“移花接木,?”
“哎呀,,不是。就剛才那個,?!?p> “李代桃僵,?”
“對對。就是這個什么桃江,?!?p> 這怎么就是李代桃僵呢?齊年不太明白,。管它呢,,桃僵就桃僵吧。
田雙雙早上來上班后,,齊年把趙老板傳達的指令也下達給田雙雙了,。田雙雙要繼續(xù)不遺余力地去追查投訴的原因,。那個客服小姑娘也要積極配合,。同時也讓陶進再麻煩一下顧曉婷,讓她繼續(xù)在客服群里保持投訴事件的熱度,,千萬別讓貼子沉下去了,。
部署完畢,大家分頭行動,。
齊年把吉他拿出來,,在自己的房間里彈。
彈了一會兒,,忽然想起來客服小姑娘還在院子里的快遞屋里坐著呢?,F(xiàn)在出了這么大的事情,大家都忙得焦頭爛額的情況下,,網(wǎng)點老板竟然還有閑功夫彈吉他,。這話傳出去怕是不太好聽哪。
齊年把吉他收了,,出去溜彎兒,。溜到海灘邊的礁石上坐著看海。
說是看海,,齊年還真是看海,。看著看著,,一直看到陶思婭來,。
“你怎么知道我在這里?”齊年問,。
陶思婭笑笑:“這個島就這么點兒大,,你平時不都是幾點一線嘛。當然好找,。你在這里做什么呢,?”
“我說我在看海,你信不?”
“我信,。我也喜歡看海,。”陶思婭說著,,一臀部坐在齊年邊上,,“人們把所有的臟水都注入海里,可是海卻是包容一切,。你看這海水,,覺得臟嗎?”
“臟,?!?p> 陶思婭氣不打一處來:“別看近處,看遠處,!”
“不臟,。”
“你知道為什么不臟嗎,?”
齊年說:“大海有天然的自潔功能,。”
“果然是學霸,,這都知道,。”陶思婭扭頭瞇著眼睛看齊年,,然后向前面的海伸出手說,,“來吧,來吧,,所有的臟水都來吧,,我不怕。我為什么要怕,?我是這個世界上最大的,。比大還大?!?p> “這又是你前領導說的,?”
陶思婭點點頭說:“是啊?!庇洲D身打了齊年一下,,“你什么意思?我沒有這種水平和覺悟是吧,?”
齊年笑著說:“不不,。你有這水平,。只是我對你那個閨蜜很感興趣?!?p> 陶思婭說:“你不用對她感興趣,,不是你喜歡的類型。而且長得很丑,?!?p> “哦,類型什么的不重要,。丑就算了,。”
“喲,,還丑就算了,,你這人。懂什么是審美嗎,?”
“我不懂審美,?”齊年奇怪。
陶思婭笑笑說:“你懂審美才怪,。雙雙最近有什么變化你知道嗎?”
“什么變化,?”齊年仔細回想一下昨天和田雙雙在一起的場景,,“沒有看出來?!?p> 陶思婭說:“所以說你完全不懂審美啊,。她把辮子剪了?!?p> “?。课疫€真沒注意,。那么長的辮子,,她為什么要剪掉啊,?”
“這要問你羅,。”
“奇怪,,我又沒見過她幾回,,怎么剪頭發(fā)也要和我扯上關系?”
“因為你不喜歡她的辮子啊,?!?p> 齊年很冤枉:“我什么時候說我不喜歡她的辮子啦,?”
“那我可不知道。你問阿進,?!?p> 齊年急于洗白自己的冤屈,馬上給陶進打了個電話:“喂,,阿進,,我啥時候說我不喜歡雙雙的辮子啦?”
電話那邊回答:“什么,?你在說什么,?辮子?這都什么時候了,,你在跟我說辮子,?”
“你別管。你就回答我剛才的問題,?!?p> “你不是說‘這個田雙雙的辮子是怎么回事兒?’”
“這就是我不喜歡她的辮子啦,?”
“是啊,。你要是喜歡那肯定說‘這個辮子好酷’、‘這個辮子真有型’,?!?p> 齊年真是啞巴吃黃蓮,有苦說不出,。
掛了電話,,陶思婭提醒說:“田雙雙的辮子是長是短無關緊要。說明你還是不懂審美,。連基本的觀察你都做不到,,還談什么審美?”
“我這不是碰到投訴的事情,,著急嘛,。”
“她那辮子可剪了有些天了,?!?p> 齊年越描越黑。
“那你說說看,,我有什么變化,?”陶思婭乘勝追擊。
你有什么變化,?齊年把陶思婭從上到下打量了半天,,這個問題沒有十足的把握還真不能輕易回答,。