一個人的內(nèi)心強大了,,做銷售是自然會成功的,!內(nèi)心的強大需要我們不斷的去清除一些不好的心態(tài),在銷售中,自卑,、怯懦、猜疑等7種心態(tài)最要不得,,要盡量讓自己去除這7種心態(tài),,才能達到更好的心理狀態(tài)。
除去7種負能量心態(tài),,一個人的內(nèi)心強大了,,做銷售是自然會成功的
1、怯懦心理
主要見于涉世不深,、閱歷較淺,、性格內(nèi)向,、不善言辭的人,由于怯懦,,在銷售工作中即使自己認為正確的事,,經(jīng)過深思熟慮之后,卻不敢表達出來,。
這種心理客戶也能觀察出來,,結(jié)果對自己產(chǎn)生看法,不愿和你購買產(chǎn)品,。想成為一名優(yōu)秀的銷售員,,需要做到的就是“無論對錯,敢說敢做”,!
2,、自卑心理
有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至自己瞧不起自己,,缺乏自信,,辦事無膽量,畏首畏尾,,隨聲附和,,沒有自己的主見。這種心理如不克服,,會磨損人的獨特個性,。
如何客服自卑心理?一個非常有用的方法:學(xué)會適當(dāng)?shù)淖詰?,欣賞自己,,同時也要給自己心理暗示:每天告訴自己是一個頂尖的銷售員!遇到任何事情,,無論對錯,,先說先做!
3,、猜疑心理
有些人在與客戶銷售當(dāng)中,,往往愛用不信任的目光審視對方,無端猜疑,,懷疑客戶有沒有能力購買,,或者認為客戶很難搞定,見到一些長相打扮不太好看的就會去評估對方,,遇到一些說話聲音不太溫柔的就會貼上不友善的標(biāo)簽等等,。
當(dāng)我們?nèi)ゲ乱傻男膽B(tài)去面對客戶的時候,雖然表面上面感覺沒什么,,但是內(nèi)心里就會出現(xiàn)不耐煩之類的,,你心里表現(xiàn)出來的,,客戶是可以感應(yīng)得到的,做銷售一定要切記:不要用自己的思維去衡量別人的想法,!
4,、逆反心理
其實我們銷售員本身也會有這樣的心理的,其心理追源于:大多數(shù)人希望自己顯得很聰明,,能受到尊重,。
所以很多銷售員喜歡和客戶去爭辯,老想著讓客戶知道自己是對的,,不少的銷售員之所以會得罪客戶,,都是因為自己有逆反心理,才使別人對自己產(chǎn)生反感,!
即使你對了,,失去了客戶,那又能怎么樣,?何不學(xué)會放下,,學(xué)會包容對方,!放下不等于放棄,,包容不等于縱容!
5,、作戲心理
有的人把做銷售當(dāng)作逢場作戲,,朝秦暮楚,見異思遷,,處處應(yīng)付,,愛吹牛,愛說漂亮話,,與某人見過一面,,就會說與某人交往有多深。
這種人與人交往只是做表面文章,,因而沒有感情深厚的客戶朋友,。一個銷售員,只有做到夠真實,、坦誠,,客戶才會更加的信賴你,才愿意和你交往,!
6,、貪財心理
“為什么我給客戶推薦最好的產(chǎn)品,客戶老是跑掉了”很多銷售人員專門給客戶介紹可以拿提成最多的產(chǎn)品,,而不去了解客戶的接受能力,,沒有去為客戶考慮過,,老想著自己一口吃成胖子。
另外,,也有一些人為了自己的利益,,不顧客戶的利益,常是“過河拆橋”,,這種貪圖財利,,銷售往往是一次性的,最終會讓你的客戶遠離你,!
7,、冷漠心理
做銷售的朋友應(yīng)該都常常聽到“人脈就是錢脈”這句話,但是有多少人做到主動去和別人交往,?有些人對各種事情只要與己無關(guān),,就冷漠看待,不聞不問,,或者錯誤地認為言語尖刻,、態(tài)度孤傲。
就是“人格”,,致使別人不敢接近自己,,從而失去一些朋友,這些朋友就不僅僅是客戶了,,或者就是同事,,或者是同行朋友,或者是不相干的朋友,。