??2012年11月12日零點(diǎn),。

　　叮叮電商部門響起了熱烈的掌聲,，還有興奮的吶喊,。

　　所有為此奮戰(zhàn)了一天一夜的員工臉上都洋溢燦爛的笑容,。

　　他們互相擁抱,，眼含淚水,，這些都不足以表達(dá)他們此時(shí)此刻的情緒,。

　　“我們贏了,?！?p>　　“我們做到了?！?p>　　“我們是銷冠,。”

　　………

　　聽(tīng)到他們激動(dòng)的吶喊,，站在門外的余江都被這群人給感染了,。

　　不光如此，就連外面保安亭的門衛(wèi)都能聽(tīng)到,。

　　紛紛轉(zhuǎn)頭看著叮叮燈火輝煌的辦公樓,。

　　叮叮銷量總計(jì)達(dá)到了580萬(wàn)，銷售額突破10億,。

　　這個(gè)成績(jī)毫無(wú)疑問(wèn)的拿下了活動(dòng)當(dāng)天的銷冠,。

　　而且把所有品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，連叮叮的尾燈都看不到,。

　　他們能不驕傲嗎,？

　　他們有一腔熱血,，這是他們做出的成績(jī)。

　　要知道叮叮的員工都很年輕,，包括整個(gè)銳創(chuàng)走的都是年輕化路線,。

　　余江沒(méi)有選擇進(jìn)去打擾他們，讓一旁的小秘書進(jìn)去通知?jiǎng)④姟?p>　　“余總,，你怎么來(lái)了,，要不進(jìn)去和大家說(shuō)幾句吧?！?p>　　“我就不進(jìn)去了,，免得他們不自在，我找你還有別的事情安排,?！?p>　　“那行余總，我先進(jìn)去把后面工作安排一下,?！?p>　　隨后劉軍進(jìn)去把慶功宴和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的事情告訴了大家。

　　隨后就傳來(lái)一聲聲的歡呼,，差點(diǎn)沒(méi)把余江雷到,。

　　“老板萬(wàn)歲，謝謝余總,?！?p>　　還是年輕人會(huì)玩。

　　顯然是慶功宴和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的事情讓這群年輕人更是激動(dòng),。

　　而且小秘書剛才進(jìn)去通知?jiǎng)④?，他們肯定是知道老板在的?p>　　這些話也是說(shuō)給門外余江聽(tīng)的。

　　慶功宴余江和劉軍都沒(méi)有去,，兩人正在劉軍的辦公室商量著叮叮接下來(lái)的計(jì)劃,。

　　“余總，這是叮叮目前統(tǒng)計(jì)出來(lái)的虧損情況,?！?p>　　顯然劉軍還沒(méi)有被叮叮這個(gè)銷售額沖昏頭腦。

　　這個(gè)銷售額是怎么來(lái)的,，兩人一清二楚,。

　　叮叮產(chǎn)品的銷量是580萬(wàn)，平均下來(lái)每一款產(chǎn)品虧損30元,。

　　另外加上某寶廣告推薦,，還有后續(xù)物流運(yùn)輸人工這些零零碎碎的成本，虧損金額達(dá)到了60元。

　　所以580萬(wàn)的產(chǎn)品銷量,，叮叮的虧損也接近3.5億了,。

　　用3.5億的虧損換來(lái)的用戶該怎么保留住，讓他們成為叮叮未來(lái)忠實(shí)粉絲才是當(dāng)下最重要的,。

　　收起文件后,，余江慎重看著劉軍說(shuō)到。

　　“叮叮能取得這樣的成績(jī),，外界肯定會(huì)有所關(guān)注,，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更不會(huì)放過(guò)叮叮,，

　　叮叮的一切都在聚光燈下受到所有人的注視,。

　　所以后面叮叮不能出現(xiàn)任何問(wèn)題，不然前面的努力就白費(fèi)了,?！?p>　　“我明白余總，產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新才是叮叮的立足之本,，這一塊我會(huì)嚴(yán)格把關(guān),。

　　但是售后這塊我們用線上模式這樣會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？”

　　“什么問(wèn)題,？”

　　余江疑惑的問(wèn)到,。

　　“比如用戶在郵寄過(guò)程中發(fā)生損壞，這個(gè)由誰(shuí)承擔(dān),？

　　又或者有些商家在一年換新期內(nèi)低價(jià)回收叮叮的產(chǎn)品,，通過(guò)故意損壞內(nèi)部電路然后找我們換新，

　　然后把從我們這里換新得到的產(chǎn)品在拿到市場(chǎng)銷售賺取差價(jià),，這樣的話會(huì)對(duì)我們?cè)斐珊艽蟮膿p失,。”

　　對(duì)于劉軍提出的問(wèn)題,，余江自然考慮過(guò),，郵寄問(wèn)題倒還好，主要問(wèn)題還是羊毛黨,。

　　蘋果不就是因?yàn)橐荒険Q新的政策,，被羊毛黨在售后環(huán)節(jié)每年撬走十幾億，還是美元,。

　　所以余江可不會(huì)小看國(guó)人的智慧,。

　　“你說(shuō)的換新問(wèn)題我有考慮過(guò)，研發(fā)部門正在做銳創(chuàng)自己的線上銷售平臺(tái),，還有數(shù)據(jù)庫(kù),。

　　未來(lái)我們的產(chǎn)品會(huì)要求用戶注注冊(cè)ID，綁定產(chǎn)品編號(hào)，用戶可以在上面得知自己所購(gòu)買產(chǎn)品的銷售渠道,，還有產(chǎn)品的相關(guān)信息,。

　　售后換新和維修也只能通過(guò)用戶自己的注冊(cè)ID在線上申請(qǐng)，當(dāng)然線下也可以通過(guò)消費(fèi)憑證去門店售后,?！?p>　　銳創(chuàng)的電商平臺(tái)余江肯定是要做的，正好通過(guò)叮叮先把用戶聚集起來(lái),，因?yàn)槲磥?lái)銳創(chuàng)不單單只有叮叮這一個(gè)品牌,。

　　不過(guò)劉軍對(duì)于余江的回答還是提出來(lái)質(zhì)疑。

　　“余總,，這樣也只能解決我們自己電商平臺(tái)的問(wèn)題啊,，但是別的渠道怎么辦？

　　就比如這次的雙十一,，用戶都是通過(guò)某寶交易的啊,。

　　還有線下怎么辦？

　　那些投機(jī)者可以連帶用戶的購(gòu)買憑證一起收購(gòu)過(guò)來(lái),，在線下找我們換新啊,。”

　　聽(tīng)到這里,，余江一臉神秘的看著劉軍說(shuō)到,。

　　“這就是我為什么要在叮叮包裝盒里附送一張10元話費(fèi)充值卡的原因。

　　當(dāng)用戶收到包裹后想使用這張10元話費(fèi)充值卡就必須按照提示在叮叮官網(wǎng)完成注冊(cè)才能收到充值卡的激活碼,?！?p>　　劉軍臉色開(kāi)始變換，很嚴(yán)肅的的接著余江的話補(bǔ)充到,。

　　“所以當(dāng)用戶完成注冊(cè)后,，他的個(gè)人信息就上傳到了我們的數(shù)據(jù)庫(kù)里面，這樣就杜絕了非官方渠道的售后問(wèn)題,?！?p>　　“對(duì)，這也是叮叮送給用戶的驚喜,，只有這樣用戶才會(huì)對(duì)叮叮印象深刻,。”

　　這一套組合拳打下來(lái),，劉軍對(duì)余江佩服的五體投地,，自家老板絕對(duì)是個(gè)營(yíng)銷鬼才啊。

　　當(dāng)然也有些人可以不在意這些就是不注冊(cè),，但這畢竟是少數(shù),。

　　“余總真是讓我大開(kāi)眼界啊，我向你學(xué)習(xí)?！?p>　　余江這次倒是很謙虛,，沒(méi)有在劉軍面前裝X，沖著劉軍擺著手說(shuō)到,。

　　“這些都沒(méi)什么,，每個(gè)時(shí)代都有他的特點(diǎn)，所以我才一直對(duì)你說(shuō)注重培養(yǎng)年輕人,?！?p>　　“我明白了余總，后面我會(huì)多多關(guān)注下面的年輕人,?！?p>　　“嗯，不過(guò)眼下我們最需要擔(dān)心的就是后面那些大品牌會(huì)模仿叮叮的產(chǎn)品,，

　　他們有強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,，還有技術(shù)積累,，一個(gè)月以內(nèi)按照叮叮做出一款產(chǎn)品很輕松,。

　　所以接下來(lái)的一個(gè)月，叮叮必須把市場(chǎng)吃透,，借著現(xiàn)在網(wǎng)上的熱度把叮叮這個(gè)品牌的營(yíng)銷做好,。”

　　“我明白了余總,，市場(chǎng)營(yíng)銷部已經(jīng)做了幾套方案,，明天我們就……”

　　聽(tīng)到劉軍的回答后，余江抬起手看了看手腕上的手表,，已經(jīng)凌晨1點(diǎn)多了,。

　　“那行吧，我就先回去休息了,，你也早點(diǎn)回去吧,。”

　　竟然劉軍已經(jīng)考慮到這些方面,，余江也不在多問(wèn),。

　　早一天放手叮叮的事情，他就可以多抽出時(shí)間去搞手機(jī)了,。

　　而且后面幾個(gè)月他的個(gè)人行成排的非常滿,。