返回航州的大巴車上，一副白色耳機(jī)分別連接著兩人,，耳機(jī)里傳來動(dòng)人的歌曲,，女孩兒側(cè)耳傾聽，嘴角時(shí)不時(shí)的揚(yáng)起,。

　　范晚強(qiáng)忍住自己想要睜開的雙眼,，用眼角的余光掃過女孩兒那完美的側(cè)臉，柔和的線條被夕陽的光暈籠罩,，范晚能看到路邊樹影劃過她臉頰的風(fēng)景,，就好像這世間最美好的事物出現(xiàn)在自己眼前。

　　女孩兒的手指很漂亮,，伸手將耳邊逸散的發(fā)絲攏在耳后,，雙目微微轉(zhuǎn)動(dòng)，看了身旁的范晚一眼,。

　　范晚恰如期當(dāng)?shù)谋犻_微瞇的雙眼,，女孩兒眼神就像是黎明前的第一道曙光，燦爛如星,。

　　“轟轟~~~”

　　大巴車進(jìn)入隧道,，四周陷入一片漆黑，只剩下面前兩點(diǎn)猶如星光的斑點(diǎn),！

　　這時(shí),，耳塞里的歌曲進(jìn)入尾聲，當(dāng)大巴車的穿過山洞再次迎接白晝的時(shí)候,，女孩兒的臉已經(jīng)轉(zhuǎn)了過去,。

　　范晚的心里陡然失落，眼神灰暗,。

　　來時(shí)總是覺得時(shí)間好漫長(zhǎng),，回去時(shí)卻發(fā)現(xiàn)路途是如此的短暫，?？吭诳瓦\(yùn)中心,，車?yán)锏娜思娂婓@醒，范晚卻如同失去了最心愛的東西一般,，傻傻的不肯起身,。

　　“你好，我要走了,！”

　　女孩兒站起身來,，對(duì)著范晚說道。

　　眼神看向范晚右耳上已經(jīng)停止音樂的耳塞,。

　　“哦,，哦好的！”

　　范晚露出牽強(qiáng)的笑容來掩飾自己的尷尬,，伸手摘下耳機(jī)遞給女孩兒,。

　　“謝謝！”

　　“不客氣！”

　　女孩兒笑著將耳塞放進(jìn)包里,，然后沖著范晚揮手道：“我先走了,，再見！”

　　“再見,！”

　　范晚目送著女孩兒跳下大巴車,，她就如同精靈一般融入繁華的城市之中，范晚依稀可以看到那俏麗的馬尾,，不過卻早已分不清,。

　　下了車，從兜里掏出一根香煙,，點(diǎn)燃,。

　　麻痹著自己那紊亂的神經(jīng)！

　　歌曲似乎還在縈繞耳畔,，那迷人的星光仿佛還停留在自己眼前,，范晚不知道自己是不是喜歡上了這個(gè)連名字都不知道的女孩兒，僅僅是匆匆忙忙的三次見面和一次乘車的經(jīng)歷,，就讓他的心不再平靜,。

　　沒有打車，范晚步行在路上走了一段,，陳小軍打電話來說自己已經(jīng)回航州了,，生活仿佛又將自己拉回了正規(guī)。

　　他有些遺憾,，他不知道那個(gè)女孩兒的名字,，她是哪所學(xué)校的學(xué)生，高中還是大學(xué),。

　　是否,，有了男朋友。

　　范晚的嘴角抽了抽,，他不知道自己有這樣的反應(yīng)到底是錯(cuò)誤還是正確,，因?yàn)椋约簭奈大w會(huì)過,。

　　國慶長(zhǎng)假結(jié)束,，航州的人流似乎少了許多，旅游的人回去了,，上班族繼續(xù)擠著公交車,，范晚和陳小軍在國慶的后幾天里已經(jīng)打包好了不少包裹，雖然在10月8號(hào)那天依然忙得天旋地轉(zhuǎn),，但總算將貨物發(fā)了出去,。

　　店鋪的業(yè)績(jī)不斷上升,，包裹比平日里更多了，從彭胖子那里定的新款包裝盒已經(jīng)被陸續(xù)送往倉庫,，加工的服裝也掛上的小城故事的吊牌,。

　　一切都在有條不紊的進(jìn)行著，國慶期間的銷售量再破新高,，而小城故事也正式成為購買網(wǎng)第一個(gè)皇冠店鋪,，緊隨其后的是滬市和光州的兩家店。

　　在瘋狂的購物狂潮之后,，迎來的將是一周多的平淡過渡期，范晚在這段時(shí)間里總算可以去處理更多的事物,。

　　首先,，他將9月份的的運(yùn)營(yíng)成本和銷售額全部算了出來，利潤(rùn)一共進(jìn)來有28萬余元,，這個(gè)數(shù)目雖然龐大,，在對(duì)于范晚來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他給韓梅和陳小軍的工資里各加了1000元獎(jiǎng)金,，其余的員工各有300,，然后又開始去老李那邊轉(zhuǎn)了一下，確定了下一批新品的定期,，便開始研究起購買網(wǎng)出臺(tái)的各項(xiàng)新規(guī)則,。

　　在這段時(shí)間里有不少所謂的設(shè)計(jì)師來面試，但這些人大多自視甚高,，覺得在一家網(wǎng)店做事顯不出自己的水平,，甚至有點(diǎn)看不起。

　　再就是工資要得太高了,，按照范晚的想法,，設(shè)計(jì)師的工資最多不過在2000－2500之間，在2003年這個(gè)水平已經(jīng)非常高了,，這些人總覺得自己會(huì)點(diǎn)什么東西就一副高材生的模樣,，讓范晚是又好氣又好笑。

　　還有一些倒是覺得可以,，就是認(rèn)為店鋪里要處理的圖片太多,，而且很多是流程化的工作，不符合自己設(shè)計(jì)師的身份,。

　　對(duì)于這些人,，范晚全部趕走，一點(diǎn)情面都不留,。

　　“小梅,，從明天開始,，你們客服每周抽出一個(gè)人去倉庫幫忙撿貨，一周后再回到客服的崗位上來,！”

　　在新一周的工作會(huì)議上,，范晚提出了一個(gè)讓所有人都震驚的要求，小柔聽到當(dāng)場(chǎng)就不愿意了,，可是在范晚那冰冷的眼神下,，也只能妥協(xié)！

　　“這是你們上一周的客服記錄,，我在你們每個(gè)人上崗之前都詳細(xì)的交代過,，有顧客要第一時(shí)間回復(fù)，不管你這個(gè)時(shí)候在做什么,，只要是工作時(shí)間,，就必須將客服工作放在第一位！”范晚拿著一摞報(bào)表,，看著眼前的四個(gè)女孩兒說道：“前天,，小柔你接待的一個(gè)顧客，人家整整問了你五次在不在,，你居然等了3分鐘之后才回復(fù)別人,，你到底在干什么？”

　　范晚將一張報(bào)表扔在桌上,，然后又看向另一個(gè)女孩兒道：“一個(gè)顧客問你尺碼,，你居然說不知道，有你這么回復(fù)顧客的嗎,？”

　　“還有,，顧客問衣服最好用什么方式洗，也說不知道,！”

　　“什么面料做的,，明明是純棉的，你卻回答顧客是滌綸,，詳情頁寫的清清楚楚,，而你是怎么回答的！”

　　“詳情頁里寫的有,，顧客可以自己看嘛,！”小柔坐在那里低聲說道，而一旁的韓梅則是偷偷拉了一下她的衣角,。

　　范晚聞言后,，面無表情的看了小柔一眼，隨后不再理會(huì)她,，轉(zhuǎn)眼像其他三個(gè)女孩兒說道：“明天開始,，你們自己安排,，一人去倉庫做一周的撿貨，如果回來之后客服工作還是沒有好轉(zhuǎn),，你們知道該怎么辦,！”

　　說完之后，就讓大家繼續(xù)工作,，自己則回到了辦公室,。

　　這是范晚自己想出來的辦法，因?yàn)樵谧罱目头ぷ髦?，顧客的投訴意見太多了,，而手下的客服在做了一段時(shí)間后就開始懈怠，產(chǎn)品不熟悉,，顧客的問題回答不了,，這就直接影響到了店鋪的轉(zhuǎn)化率。

　　于是范晚就讓她們每人去倉庫撿貨一周,，只有真正的看到產(chǎn)品才能熟悉它，才能回答顧客的問題,。

　　好在韓梅兼職的售后工作一直都不錯(cuò),，導(dǎo)致小城故事的差評(píng)率非常少。

　　倉庫那邊倒是沒什么事,，陳小軍做工作很仔細(xì),，范晚也很放心將那一塊交給他，不過隨著購買網(wǎng)的用戶數(shù)量增加,，倉庫打包已經(jīng)忙不過來了,，在購買網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)候，像小城故事這種領(lǐng)頭羊店鋪是最艱難的,，和其他小打小鬧的鋪?zhàn)硬煌?，他們的步伐必須跟上購買網(wǎng)。

　　因?yàn)楝F(xiàn)在購買網(wǎng)是在扶持實(shí)力賣家,，各種活動(dòng)都會(huì)將它們排上去,，客流量的增大導(dǎo)致庫存壓力升高，在范晚最新獲得的消息中,，和小城故事一起上活動(dòng)的那家光州日用品店已經(jīng)不堪重負(fù),，聽說因?yàn)橘Y金不足導(dǎo)致對(duì)方將老家的房子都賣了，可那筆錢投進(jìn)去,，連點(diǎn)浪花都沒掀起來,。

　　因?yàn)閮r(jià)格低，所以導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降,，要明白買便宜貨的買家們大多數(shù)都是比較摳門的人,，他們將東西買過去一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好就會(huì)退貨,，這樣就導(dǎo)致那家日用品店退換貨幾率特別高，賣出去一件產(chǎn)品最多賺十幾塊錢,，有的甚至只賺幾塊錢,，利潤(rùn)低不說，也讓店鋪評(píng)分急劇下降,。

　　范晚現(xiàn)在要做的就是穩(wěn)步發(fā)展,，女裝市場(chǎng)這么大，誰不想多賣兩件,，但是你也要有實(shí)力才能吃得下來,。

　　這是一個(gè)長(zhǎng)久的買賣，雖然別人家的銷量在迅速提升,，但是他們的商品不行,，賺了一時(shí)的錢，卻讓店鋪在顧客心中的形象降低,，如果想要一直做下來,，這樣是不行的。

　　所以范晚現(xiàn)在就需要控制銷量,，保證商品的質(zhì)量,，讓退換貨的幾率降低，這樣不僅賺錢還能節(jié)約很大一筆成本費(fèi)用,。

　　在最新的顧客評(píng)論中,，新的白色包裝盒簡(jiǎn)約時(shí)尚，拿出去也有檔次,，獲得了大家的一直好評(píng),，特別是附贈(zèng)的小卡片，寫著小城故事送給顧客的溫暖寄語,，讓拿到手的人感到特別暖心,。

　　這個(gè)點(diǎn)子是韓梅想出來的，結(jié)果效果出奇的好,。

　　顧客買東西,，買的是什么？第一是尊重,，第二才是產(chǎn)品,，現(xiàn)在小城故事發(fā)的貨物在包裝已經(jīng)和其他店鋪有了很大區(qū)別，現(xiàn)在又開始花心思去提升顧客的感受,，這樣一來,，退換貨幾率降低，店鋪形象瞬間提升,。

　　所以,，經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店要比實(shí)體店難上很多,，花的心思也很多，沒有哪家店鋪是一躍而起的,，都是在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和改正中前行,。

　　這個(gè)想法老李和彭胖子也是比較贊同的，因?yàn)槟悴皇谴筘?cái)閥,，不是大資本家,，所以你不可能迅速的占據(jù)市場(chǎng)，你只有做好你自己,，才能真正在這股淘金的浪潮中生存下來,！

　　當(dāng)天晚上，小城故事舉辦了店鋪的第一次聚餐,，吃完飯后又去唱歌,，晚上，范晚喝了很多,，看著眼前這群鬼哭狼嚎的員工,，他笑了。

　　似乎在昏暗的房間里,，又看到了那一雙明亮的眼眸,！