第一章 開局不利
葛成星在我要求多去東周市區(qū)開發(fā)下帕谷醇的情況下,,始終以商城客戶有事的理由拖延著。我也清楚地確定了他的真實想法,,覺得沒有必要再將這個重任交給他了,,但是交給耿辛的話,他一人肯定也無法在四個城市間忙碌,,所以我只好思考有沒有合適的人選了,。當(dāng)然也必須在有合適人選的前提下,盡早地去跟老曲匯報,,因為遇到這樣的事,,老曲是不會管的,何況前幾個月的內(nèi)部競聘時有幾個被選拔上來的人,,都不愿意到商城做個主管,。在老曲手里沒有辦法的情況下,我們?nèi)プ屗兔鉀Q時,,只有挨罵的份——這是我對老曲的一貫認(rèn)知,。
我想到了小姜,原來在我手底下負(fù)責(zé)青陽市場的得力干將,。這兩個月里經(jīng)常會收到原來同事對郭小鵬的不滿,,我往往都會以安撫為主,畢竟人和人不一樣,不要指望上級為了下級去改變自己,,作為下級唯有改變自己去適應(yīng)新的要求才是正道,。同時也能感受到自己以前對他們的寬松式管理以及只看結(jié)果的要求,讓他們過往過的太舒適了,,導(dǎo)致他們一時半會難以適應(yīng)事無巨細(xì)的管理模式,。但在這些抱怨的電話里沒有聽到過小姜的反饋,甚至都接到過小姜的電話,。
這反倒讓我覺得他雖然年齡不大,,卻有顆穩(wěn)重的性格,非常適合做為親信來培養(yǎng),,同樣也是出于尊重的目的,,我主動撥通了他的電話。
“姜,,最近怎么樣,?”我說。
“蕭哥好,,在等客戶呢,。”小姜雖然顯得有些意外,,但很快還是很親切地問到,,“您怎么樣啊,有好久沒跟您打電話了,??傆X得您肯定很忙,就沒敢打擾您,?!?p> “啥忙不忙的,反正事是挺多的,?!焙唵螁柫藘删潢P(guān)于郭小鵬的幾句抱怨后,我切入了主題:“小姜,,我這邊有個事,,需要提前問下你的想法?!?p> “蕭哥,,您說?!?p> “我想把你調(diào)到江北來,協(xié)助我把商城業(yè)務(wù)做一下,先從主管做起,,所以想聽下你的想法,。”
“蕭哥,,這合適嗎,?我主要是怕我干不好,到那再給您丟人,?!毙〗Z諾地說。
“在我身邊,,我也好帶你,。沒有什么干好干不好的,我把你叫過來,,肯定要為你負(fù)責(zé)啊,,想盡辦法也要支持你發(fā)展的。這些都不問題,?!?p> “哥,我相信您,,有您在,,我肯定沒什么好害怕的。但總覺得不合適,,我來的時間不長,,還是好好做幾年業(yè)務(wù)員以后再想這些會更合適一點?!彼J(rèn)真地琢磨著自己說的每一句話,。
“你是擔(dān)心郭小鵬不放嗎?”我問到,。
“他,,我不擔(dān)心。他沒什么主見,,就聽汪總的,。”
“汪恩培那,,你不用多想,,我直接去跟曲總說,曲總同意了,,他肯定是要放人的,?!?p> “行吧,蕭哥,,我這邊怎么樣都行,,能跟著蕭哥干最好?!毙〗卮鸬牟簧醺纱?。
我是在跟小姜打過電話后沒多長時間后,簡單地想了下跟老曲匯報調(diào)小姜這件事的措辭,,并自我感覺這種用熟悉的人來助力,,肯定會有利于我下一步工作的開展,更何況在來到江東后,,發(fā)現(xiàn)用自己親屬,,同學(xué)甚至家屬已經(jīng)都不算個什么事了,并且我用的人也和我非親非故,,所以更加覺得這件事不僅必要,,還很簡單。
也就是這個在我看來應(yīng)該很簡單的事,,沒想到能讓老曲勃然大怒,。
當(dāng)我把我的想法告知老曲后,老曲先是問了一句:“你把小姜調(diào)走了,,青陽的業(yè)務(wù)怎么辦,?”
“可以再招啊,領(lǐng)導(dǎo),,什么時候招到了再讓小姜過來江東嘛,。”這個問題,,說實話,,我開始時沒有考慮到,所以這一問已經(jīng)開始讓我把剛才在腦子里過的臺詞開始出現(xiàn)紊亂,。
“你說的倒輕巧,,小姜如果知道要來江東,他還會安心做業(yè)務(wù)嗎,?”老曲繼續(xù)質(zhì)疑,。
“領(lǐng)導(dǎo),您放心,,小姜不是那樣的人,,我敢保證?!蔽倚攀牡┑┑卣f,。
“你保證,?你能保證個屁啊,!”老曲開始爆粗,。
“領(lǐng)導(dǎo),,我覺得現(xiàn)在葛成星都沒把心思放在整體商城和大周的發(fā)展上,,只考慮自己的一畝三分地。把小姜調(diào)過來,,做脫產(chǎn)主管的,,能更好地拉動兩個城市的發(fā)展,更加專心……”我自認(rèn)為這個時候可以把自己早早在腦子里打好的草稿跟老曲說出了,,畢竟領(lǐng)導(dǎo)還是選擇時是要衡量利弊的,。
但,沒等我講完,,電話那端又傳出了刺耳的話:“人家袁大志在的時候,,葛成星就能干好,為什么你到了以后,,他就干不好了,?只能說明你不會帶人,沒有帶地區(qū)經(jīng)理的能力,!”
這句話很重,,也很傷人,尤其是我這種自詡能力還不錯的人,。當(dāng)自己被否定,,甚至是全面否定后,我已經(jīng)無法控制自己的情緒了,,腦子瞬間空白,,進而炸裂,隨之帶來的便是語言上的再無顧忌,,“那是葛成星根本就是袁大志提起來的,,他肯定說他好啊。同樣是主管,,人家耿辛心里就有這個辦事處,,有自己的兄弟姐妹?!?p> “你不要講那么多江湖氣,,這是公司,不是水泊梁山,。你把小姜調(diào)過去,,是不是也準(zhǔn)備拉自己的梁山?。课疫@邊絕不不允許出現(xiàn)團團伙伙,,更不許立山頭,!”老曲更激動了。
“曲總,,我沒有想立什么山頭,,更不會做什么團團伙伙,”我被老曲剛才的話刺激清醒了,,并且知道這個罪名太大,,何況自己的小命還掌握在他的手里?!拔覂H僅就是想盡快派個主管過來,,協(xié)助一下區(qū)域的發(fā)展。至于派誰,,曲總您來定,。”
“我沒有人派,,上次讓你們打電話跟競聘成功的人,,你們選不到,我也沒辦法,。上次……”這是在翻歷史了,,上次競聘完好多個不服從組織安排的競聘成功的人在老曲內(nèi)心留下了很不好的印象。這次又被我拿出了刺激這一下,,想必老曲更難受了,。
而根據(jù)以往的溝通經(jīng)驗,一旦老曲開始翻舊賬,,我們能做的就是趕緊停止這次談話,,否則不把你說得心服口服,老曲是不會停止的,。
“好的,,領(lǐng)導(dǎo)。我和他們再溝通下吧,,再多帶帶,。”腦子里亂七八糟地想著,,已經(jīng)聽不進老曲在說什么了,,只想趕緊服軟結(jié)束這次談話,別搞到最后偷雞不成蝕把米,。
祁洋的行動可以稱得上雷厲風(fēng)行,,在我布置了那幾點改革意見后,,很快便展開了團隊會,開始了整改,,用他在會議開場時的原話是:只有改革,,才能解決我們辦事處經(jīng)營難題。
增加團隊的可支出水平無法就是從“開源”和“節(jié)流”兩個方面做文章,,提升團隊人員活性無非就是“激勵”與“懲戒”并行,。
開源方面,自從上次交代給歡歡后,,中心醫(yī)院在次月的發(fā)貨數(shù)量上真的實現(xiàn)了限量的突破,,果真發(fā)了3500.而為了觀察一下是否和我們的方法有關(guān),,還需要觀察一個月的計劃量,。這點很讓三位女生開心,也讓祁洋開心,,因為單就多發(fā)這500的貨,,便為長久沒有突破的業(yè)務(wù)體量增加了好幾萬的增長。
所謂樂極生悲,,未雨綢繆才能避免這種情況,。我當(dāng)月跟祁洋說,這次發(fā)的貨我們僅僅就是個實驗,,為了關(guān)鍵人的安全,,也為了可持續(xù)發(fā)展,這次大家不要大肆宣揚,,更不要一下子全院都推廣,,所以,穩(wěn)定推進,,降低支出是可以操作的,。這也是“節(jié)流”的一部分。
而在“激勵”與“懲戒”上,,祁洋按照我的要求內(nèi)部調(diào)整了一下市場,,以終端為依據(jù),專心專注,。這樣的調(diào)整,,男生那邊幾乎都比較滿意,當(dāng)然也沒人提出要涉足女生的中心醫(yī)院部分,,但是,,我又強調(diào)了中心醫(yī)院必須要同時把口服產(chǎn)品做好,因為這家醫(yī)院的口服產(chǎn)品自從進院后幾乎無人重視,,所以導(dǎo)致很多醫(yī)生都不知道這個產(chǎn)品,。換位思考一下,,既然以前靠針劑就能完成指標(biāo),何必再費那么多心去跑口服藥呢,?費時費力還不掙錢,。久而久之,當(dāng)出現(xiàn)限量后,,所有的心思已經(jīng)形成這種惰性了,,再轉(zhuǎn)變便很難。所以,,這個要求對女生來講,,是挺高的,且見效是很慢的,。但是我沒有辦法,,因為復(fù)雜的內(nèi)部矛盾需要通過某種方式去轉(zhuǎn)移的。
自我感覺良好,,卻沒想到意外來的太快,!
沒過幾天,老曲的電話便打來了,。一上來便是質(zhì)問:“中心醫(yī)院那邊是你讓幾個女生專心賣口服藥的嗎,?”
“是啊,前幾天開會時說的,?!?p> “蕭良,你到底能干不能干,,不能干你早點說啊,。”一句很莫名其妙的問話將我徹底打懵,。
“怎么了,,領(lǐng)導(dǎo)。我聽不懂???”我委屈地說。
“那家醫(yī)院就不是咱們口服藥對應(yīng)的專業(yè)醫(yī)院,,你就找不到重點嗎,?”
“祁洋辦事處這個口服藥指標(biāo)壓力也很大,肯定要全面推進才能完成啊,?!蔽医忉屩?p> “那誰誰誰負(fù)責(zé)的專科醫(yī)院才賣多少盒,,你不盯那家醫(yī)院,,天天盯其他地方,能完成指標(biāo)才出鬼了呢,!”老曲繼續(xù)陰陽怪氣地說,。
“好,領(lǐng)導(dǎo),?!蔽抑荒芊洠瑢@突然而來,,沒頭沒尾的責(zé)問,,我別無選擇。
“中心醫(yī)院針劑上個月進了不少,,你不讓她們?nèi)ネ茝V嗎,?”沒想到,居然電話還不結(jié)束,。
“沒有啊,,正常推廣啊,”我轉(zhuǎn)念一想,,是不是這些女生跟老曲反映什么問題了?便加了句解釋,,“只是因為剛開始突破限量,,不想惹那么招眼?!?p> “你把她們的日常費用也降了,?”老曲繼續(xù)追問。
“不是降費用,,是根據(jù)辦事處統(tǒng)一發(fā)展做了些調(diào)整,,優(yōu)先保證短期起效的活動展開,要不辦事處積累點錢都留不住,?!蔽易孕诺鼗貜?fù),甚至妄想著能得到懂理財?shù)姆Q贊呢,。
“那該支持幾個女生也要支持她們!”老曲悻悻地說,。
“好,領(lǐng)導(dǎo),??隙ㄖС帧,!?p> 接過電話后,,我感到后背發(fā)涼,,一來是覺得我們的政策居然如此透明,要不了多久便有人直通上層反饋,。二是覺得雖然在會上大家都同意執(zhí)行并且沒有反對意見,,但會后卻將所有的不滿繞過直屬經(jīng)理,跨級上報,。為什么不能當(dāng)面提出呢,?難道畏懼嗎?這不比陽奉陰違還可惡嗎,?第三便是感覺自認(rèn)為的對她們好,,往往換不了對一片苦心的理解。
我接下來該怎么做,?一時沒有具體思路,,但最好還是先跟祁洋通下氣吧,要讓他引起重視——對跨級告狀的事的重視,,既定的政策怎么要求的就要按什么執(zhí)行!